『バッテリーが右側だけ早くなくなる』のクチコミ掲示板

[すぐはん]

まだ買って1ヶ月も経ってないのですが、右側だけ30分ほど早くバッテリーが切れてしまいます。また、6時間バッテリーがもっとのことなのですが、ノイキャンと音楽で4時間半ほどで右側が切れてしまいます。これは普通なのでしょうか？

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[ありりん00615]

明らかに異常です。

初期不良ではなかったのでしょうか？初期不良対応を受けるには販売店に連絡をする必要がありますが、1ヶ月近くになると対応期間を過ぎている可能性があります。

まずは、販売店に連絡して必要に応じてメーカーサポートを受けるべきです。

なお、他社製品では初期化で治ったという例もあります。
https://shu-kan.com/airpods_battery/

書込番号：22884883

[こるでりあ]

公式でもバッテリの持続時間は設定次第です
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/audio-video-headphones/articles/con/00229317

あとこの手のイヤホンで左右のバッテリの差が30分差だったら異常とは思えません
多分問い合わせても仕様で済まされると思います

書込番号：22884952

[ekimad]

ボタンにGoogleアシスタントを割り当てていませんか？
Googleアシスタントを割り当てた側の減りが速くなります。(左右どちらもGoogleアシスタント以外なら左右でほぼ同じ減り方)

ソニーに聞いたら、Googleアシスタントを割り当てた場合の使用可能時間の情報は開示していないとしながらも、仕様の可能性が高いとの回答。

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[すぐはん]

ご返信くださいましてありがとうございます。
周りにもいなかったので、やはり異常みたいですね。一度ソニーストアに行ってみることにします。
ありがとうございました

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[すぐはん]

ご返信くださいましてありがとうございます。勝手に6時間使えると思いこんでました。30分は誤差なんですね、、ありがとうございました

書込番号：22886538　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぐはん]

ご返信くださいましてありがとうございます。右側は割り当てなしで使っているのですが、何故か早くバッテリーが切れてしまいます。
ありがとうございました。

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[すぐはん]

本日ソニーストアで聞いてみたところ、初期不良の可能性が高いとのことでお預けとなりました。迅速な対応で流石SONYと思いました。異常だと教えて下さりありがとうございました

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[metalmoon1017]

不具合と認めてもらえたのですね。ちなみにイコライザーは使用されてますでしょうか？私の購入したものも、イコライザーを使うと四時間半くらいで両方充電無くなるので、ご使用条件をご教示頂ければ幸甚です。

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[すぐはん]

大変遅くなってしまいまして申し訳ございません。
イコライザーは使用しておらず、DSEE HXとノイズキャンセリング機能を使っており、右耳への機能割り当てはしておりません。iPhoneの音量は6？で聞いてます。昨日、技術者が見たところ異常はないとの結果が出ました、、

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[kocky29]

外野から失礼します。自分も全く同じ症状になったのですが、左右のイヤホンの電池を完全に使い切ってから再充電すると症状は無くなりました（30分→3分）。おそらく、割り当てを片側してなかったために電池の減りが偏ってしまったのが原因だと思います。ここからは自分の推測になりますが、この充電ケースは片側の充電が終わるとどちらも充電が切れるようになってると思います。ぜひ1回やってみてください。長文失礼しました。

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[すぐはん]

ご回答ありがとうございます！
右側のバッテリーがなくなるとケースに戻していたので、気づきませんでした。本体が戻ってき次第試してみます！ありがとうございました

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