『メイン基板に問題があるようです』のクチコミ掲示板

[キャロポテト]

何度か動作おかしくなって、リセットボタンで直っていたのですが、
リセットでも直らなくなり、修理に出しました。
症状は毎回同じものが出るのではなく
・電源投入後、NAVのロゴが出てすぐ電源が切れる。
・測位測定が5分以上続き、そしていきなり電源が落ちる。
・充電しようとしても、赤ランプがしばらくして消える
　（充電されたということではない）

ソニーから電話があり、「メイン基板に問題があることは確認している。」
と既に問題がありとメーカーで認識があるようです。
メイン基盤交換で、お気に入りなどユーザー情報は消えるとのこと。
もちろん無料修理です。

ちなみに4月末に購入のやつです。最近の製造されているのは治っているのかも。

書込番号：11702025

[Chitraka]

少し前に品薄だったのは、そのためだったのかもしれませんね。

書込番号：11734593

[naoryogakippei]

私も全く同様の症状が出ました。ソニーショップに持ち込んで、１週間後の返事は
「症状の確認が出来ませんでした。が、保証期間ですので、メイン基盤とバッテリーを交換しておきましたのでご安心ください」でした。
常に起動できない、充電できない、途中で落ちる現象が出ており、ソニーで確認できなかったはずがありません。何もなかったのに、メイン基盤まで交換するか？という気持ちですが、争いは避けたいので、とりあえず治っていれば良しと思っていますが、まだ引き取りに行っていません。
どうにも後味の悪いソニーの対応です。ソニーに限らず、やはり初期不良や欠陥であったことを認めたくないのはどこも同じなのでしょうかね。

書込番号：11738695

[phobosjp]

3月末購入ですが、私も同様の症状が出ています。
初期のロットに何らかの問題があるのかもしれませんね。

書込番号：11741459

[FREE-FLIGHT]

先月末にやっと納品しましたが同様な不具合が発生しています。現在メーカーサポート及び販売店に処理方法を確認中となります。夏休みに大いに利用しようとしたのでガッカリな状態です。。

書込番号：11750212

[ニックネームちゃん]

　本体を持参したところ店頭では症状が再現しなかったのですが「故障したから事前に電話をして店まで来たのだから・・」という説明に納得してくれ新品交換出来ました。
　大規模な初期不良なので「入院」でなく「新品交換」の方向で事前に電話交渉しては、いかがでしょうか。もちろんソニー製品なんで念のため長期保証入ってました。

書込番号：11762059