『androidアプリから状態チェックができない』のクチコミ掲示板

[duckrin]

androidアプリ（いつの間にか日産EVという名前になったのですね）から、バッテリ状態のチェックをしようとすると、必ずエラーになります。
自宅前、日産店舗（二カ所）いずれでやってもだめでした。
毎日通勤で乗っているので、「２週間以上、車のご利用がない場合には通信できなくなります」にもひっかかってませんし、なぜなのでしょうか。
同じ現象のでている方、いらっしゃいますか？

書込番号：18104205

[Leaf1001]

ディーラーに行って、見てもらいましょう！

書込番号：18105557　スマートフォンサイトからの書き込み

[gala-tokyo]

私も同じ現象が今年の2月に起きました。
通信ユニットが誤作動していると思われます。
解決方法は簡単
モータールームの１２Vバッテリー端子を一旦外すだけです。
これで通信ユニットが再起動します。
私も、この方法で解決し、その後は異常は起きていません。

書込番号：18106795

[ijiyu]

もしかしたらメンテプロパックが切れているのもしれませんね。私も9月中旬ごろ通信できなくなり、販売店でみてもらい、パソコン繋げてオフになっていた通信ユニットをオンにしてもらいました。画面右上の車マークに斜め線が入っていましたが、その斜め線は消えました。
が、やはり繋がらなく、オペレーターを呼びだそうとすると今度は「こちらはNTTドコモです。現在お客様のご都合により通信することができません」というアナウンスが流れるようになりました。
販売店の方も不思議がっていて、月々の支払いが滞ってないかも質問されました。
結局、カスタマーセンターに電話したら、メンテプロパックが切れているとのことでした。中古で買ったリーフでしたが、その際メンテプロパック12に加入。1年半経ってその期限が切れたわけです。半年ほど猶予期間があるようです。販売店の方もあまり詳しくなく、今回のことで勉強になったとおっしゃってました。
一週間前メンテプロパック18車検付きに再加入し、手続きに時間がかかるのかまだ通信出来ないでいます。

書込番号：18127049　スマートフォンサイトからの書き込み