WD30EZRX [3TB SATA600]
- 3.5型デスクトップ用内蔵ハードディスク(容量3TB)。「WD Green」シリーズに属している。
- 「GreenPowerテクノロジー」を搭載し、発熱を抑えた低温動作により、高い信頼性を実現する。
- パワーマネージメント、低温動作、「IntelliSeek」などの次世代のテクノロジーを備え、パフォーマンスと消費電力のバランスを最適化している。
WD30EZRX [3TB SATA600]WESTERN DIGITAL
最安価格(税込):¥20,988
(前週比:±0
)
登録日:2011年 4月11日
ハードディスク・HDD(3.5インチ) > WESTERN DIGITAL > WD30EZRX [3TB SATA600]
今日は。今年の2月にAmazonで購入したWD Greenに画像のような異常が出ました。
「05:大体処理済のセクタ」と「C5:代替保留中のセクタ数」が黄色です。
倉庫用HDDとして普段は机にしまい、使うときだけスワップベイに入れて使っています。
SATAケーブルを別の物に変えたり、PCを再起動しても表示が変わりません。
「05:大体処理済のセクタ」が発生すること自体はHDDの老化現象であること。
「C5:代替保留中のセクタ数」が0なら、少しの猶予がある。
…と言うところまでは理解できているのですが、前回までは何も問題なく、突然のことなのでとても困っています。
そこで、「当座のHDDを工面するまで猶予はどれくらいか」「CFD(代理店)の保証が利くか」の二点についてアドバイスをいただけると助かります。
このHDDはAmazonで購入して、「販売元:CFD販売株式会社」と記載されている、封のついた無地の段ボール箱(バルク?)とその中の白紙の製品保証書を確認しました。Amazonの紙の納品書も持っています。
書込番号:16173776
0点
CFDのWebページを見ると、SMARTの値程度では保証の対象にならない感じです。
参ったなあ。保証が利くとしてもCFDでは受け付けてない!
RMA保証でWDへ送るには国際便の手続きが必要で、輸送費はともかく心理的な壁が…。
書込番号:16173868
0点
代替セクタが0x0c。180時間でこれなら、要注意状態ですが。
ただ。UltraDMA CRCエラーも気になります。これは、ケーブルやコネクタが原因で起きることが多いのでケーブル類に問題がないか、交換してみたいところです。
ゲーブル類の問題なら、0fill(データは消えますので注意)すれば、注意が消えることがあります。それで消えきらない場合は、毎日くらいで観測して、問題の値が増えないかチェックしましょう。
増え続けるようなら、それを理由にamazonでも交換は行けると思います。
もし。買ってからまだ一回もチェックをしていないのなら、WestanDigitalのLifeGuardToolで、0fillと全面検査はしておくことをお薦めします。
書込番号:16174212
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1点
KAZU0002さん、助かります。
このHDDを収めているスワップベイは、ラッチなしのケーブルと4pinペリフェラルケーブルの電源を使っています。
我ながら外れ易そうな気もします。
データの退避が終わり次第、配線周りを組み直し、物理フォーマットと社製ツール:Data Lifeguard Diagnosticのフルチェックを行う予定です。
フルチェックは1月ほど前に実施したのですが、0fillは未実施でしたので、この機にやろうと思います。
改めて、ありがとうございました。
書込番号:16177152
0点
スワップベイ を止めて,M/Bに直付けされてみては如何でしょう。
お試し済みなら,スルー で !
書込番号:16177856
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0点
WDのToolで物理フォーマット完了しました。約七時間。スワップベイから取り外し、シャドーベイに納め直結しました。
今は新しくクイックフォーマットした状態です(ドライブD)。
前回の結果と並べて見ると、C5がブルーに戻りましたが、温度以外の変化は分かりません。(画像1)
もしHDD以外に問題がなく、返品するとしたらどのあたりを基準にしたらよいのでしょうか?
-----
スワップベイは5インチベイを使う、PCケース付属ではなく後付のものです。
書込番号:16178914
0点
皆さんありがとうございました。
直接の原因は今日や明日では分からず、どれ位もつか分かりませんが、幸先が悪いのでだめもとで交換してもらう予定です。
KAZU0002様、沼様。本当に助かりました。
書込番号:16179375
0点
残念でしたね。別のショップですが僕もWD20EZRXで同じような事になって交換してもらいました。こうなった場合は多くの場合、データも壊れています(たまたま使用していなかったセクタが破損しているケースもありますが)。発見方法は取り合えず同じ容量のHDDを用意して、全部コピーです。エラーがあるとそこでコピーが中断されます。
ファイルの破損が見つかったらこれだけを理由に交換してもらえると思います(だって何のためのHDDか分かりませんからね)。
ただ厄介なのはHDDの場合、こうなっても暫らく使えるケースや、ある日突然昇天するケースがあり、結局の所運次第という事です。
僕も以前は前者を考え楽観していたのですが、突然昇天してからはすぐにエラーが見つかったら交換(最近は保証期間も短縮してますし)するようにしています。
この方が精神衛生上も良いですからね。
Amazonは保証がどうなのか不明なので是非トライしてみて結果を報告して下さい。
書込番号:16180557
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