『アップデートが出来ません。』のクチコミ掲示板

[nadia-3.3.3]

２回目のアップデートが出来ません。

操作手順は以下の通りです。
�@ナビスタジオからＳＤカードに更新プログラムをダウンロードしました。
�Aカーナビ本体にＳＤカードを挿入しました。
�Bバージョンアップ確認メッセージが出たので「はい」を選択しました。
�C残り時間５分と表示されました。
�Dバージョンアップ失敗しました。と表示され、本体が再起動されました。
�Eその後、何の変化もありません。

�F再びパソコンのナビスタジオを確認しました。
�Gご利用頂ける更新プログラムがあります。と表示されました。
�H開始を押しましたがが動きません。

どうすればよろしいでしょうか？
教えてください。

書込番号：13526037

[sonisoni]

ナビに未登録のSDカードで、再度、アップデートするのが、一番簡単で確実だと思います。

それでも無理なら、サポートに相談ですね。

書込番号：13528176

[どじたか]

もう解決してしまっていますでしょうか？？

私も似た症状になりました。
当方はZH09CSになります。

NaviStudioからSDカードに更新データをダウンロードして、ナビに挿入してもナビがSDカードを認識しませんでした。

何度試しても認識してくれなかったので、

1.SDカードをパソコンで初期化（FAT32でフォーマット）
2.ナビにSDカードを新規登録
3.NaviStudioから更新データをダウンロード
4.ナビにSDカードを挿す

以上の手順を行ったら、ナビがSDカードを認識してくれ更新データをインストールできました。

ただ、ナビに挿したSDカードがまっさらになっているので、ナビが自動的に通信カードを使って５月からの更新データーを再ダウンロードし始めました。

当方の場合更新から終了まで一時間くらいかかりましたよ。

書込番号：13530269

[nadia-3.3.3]

sonisoniさん、どじたかさんお返事ありがとうございます。

ＳＤカードをフォーマットしたのですが、やはりカードへ更新データがダウンロードできません。
別のＳＤカードを購入して試してみてそれでも駄目なら、メーカーに連絡してみたいと思います。

書込番号：13534658

[masais]

私も同じ症状です。
サポートに相談したところ、SDカードを送ってくれて言われ、
見てもらいましたが原因不明といわれました。
その後、次のマップチャージで治るか問い合わせましたが音沙汰なしです。

多分、SDカードに完了通知した後システムエラーが出ているので、
NaviStudio側では何回試してもアップデートの必要はありませんといわれます。
「工場出荷状態に戻す」や「データ更新」ボタンがグレーアウトするため、
自分ではどうすることもできず1か月近く経ちました。

書込番号：13538108

[価格COMをお茶のお供に！]

購入から初めてアップデートを行ったのですが、地図データは更新OKで検索データは更新未実施の状態になりました。
NaviStudioから更新データをダウンロードし直しても更新データを認識しないし、ナビ起動するたび、回線を使用してアップデート要求がくる始末。
SDカードのFAT32初期化をPCでやってナビ側で初期化をしなおそうとしましたが、ナビ側の初期化画面が表示されず初期化できない状態です。

新品のSDカードでやり直したほうがいいですかね？

書込番号：13557256

[価格COMをお茶のお供に！]

自己レスですが、結果から書くと解決しました。

行ったのは以下です。
・SDカードの中身のフォルダ・ファイルをハードディスクにバックアップ。
・SDカードをPCのFAT32で初期化。
・バックアップデータをSDカードにコピー。(ナビので初期化は無し)
・NaviStudioにて再度アップデータをダウンロード。
・SDカードをナビに挿入。
これで、アップデートが開始され、無事完了しました。

なんか納得は出来ていないのですが、とりあえずアップデートが出来たので良かったです。

書込番号：13558952

[masais]

当方SDカードのフォーマットでは治らず、左下に写真のような更新エラーマークがついたままです。
恐らく、SDの\PC\NAVIINFO.DATが更新完了のフラグが立った後にバックアップをとってもダメなようで、次の更新を待つしかないようです。

書込番号：13563435

[masais]

当方、10/11のアップデートで治りました。
治った後、地図データの更新がたまっていたらしく、
その後の更新が1時間ほどかかったので、アイドリングで
駐車場に置いておきました。

書込番号：13611943

[nadia-3.3.3]

masaisさん、そして皆さん
アドバイスありがとうございます。

おかげさまで10/11のアップデートで治りました!!
私も、地図データ更新に１時間弱かかりました。

本当にありがとうございました。

書込番号：13617147

[Prado8134]

私も同じ症状で、困っています。１０月のUpdateで「表示されていた！マークのエラー。」が修復される事を期待したのですが、更にupdate失敗が重なったようです。
SD Cardより本体にデータコピー後、再起動し86%でエラーが発生してUpdateできず「再起動時に再開する。」というようなメッセージが表示されます。その後、再起動しても同じエラー表示の繰り返し。工場出荷時にするボタンも、ノンアクティブ、SD CardもUpdateのコピー済みとして認識されているようなので、再コピーもできないし、まったく解決策がありません。
メーカーに電話とメール、並びに修理業者にも見てもらったのですが、メインボードかHDDの交換修理になるとの事です。私自身としては、ソフトウェアの「不具合ならびに設計ミス」だけなように思うのですが。。。修理に出さなくても何か策はあるのでは？
今回修理に出す場合は、保証期間で無料ですが、今後、保証切れで「同じようなエラーが発生。」して修理代金を払うのだったら、マップチャージ３年無料の意味がありません。HDDだけ取り外せないので、修理を出すには、本体を車から取り出す手間もあります。
有償修理期間になる前にソフトウェアの修正をお願いしたいものです。これでは、恐ろしくUpdateできません。

書込番号：13654399