『最悪です。』のクチコミ掲示板

[tokimune]

ソケットピン1	ソケットピン2	ソケットピン3	ソケットピン4

ドスパラ通販でCPUとのセット割りで購入。
VGAエラーのLED点灯でBIOSにも入れず。
初期不良でサポートに連絡したら、最寄の店舗に送って下さいとのことで大宮店に送る。
３日後に電話で「CPUソケットのピンが一本曲ってます。物損扱いになるので、初期不良対象外で現品返却となります。」
一度も使用出来ずゴミ扱いで最悪です。戻ってきたボードを見ても、ピン曲がりなど見当たりません。
本当にピン曲がりなどあれば、CPUエラーのLEDが点灯すのでは？
サポートに連絡しても、のらりくらりとかわされるだけなので、「正規代理店に送るから何処か教えて」と言ったら「お答え出来ません」だと。
更に食い下がると「当社が代理店扱いです。」？？？？
並行輸入品じゃないか！完全に撃沈です。返品率を下げるため嘘の診断をされ、ユーザーの取り扱い不備にする。
最低です。今後購入される予定の方の参考になれば良いのですが「正規代理店」扱いの確認はお忘れなく。

書込番号：14014596

[ZUUL]

大変込み入った事態でお気の毒です。
ドスパラに乗り込んで双方が現品を虫眼鏡観察して
ピン曲がりありなしの目あわせをするしかないですね。

書込番号：14015459

[カメカメポッポ]

正規代理店シール付きの物を購入されていても、取り付け時のピン変形があれば・・・同じ回答になると思いますよ？
（ピンぼけ写真を貼り付けられてもわかりませんので？）

ドスパラであれ、正規代理店であれ、修理に出す場合には、ASUSに送り返す事になるので同じ？・・・１カ月までは交換に応じるはずですが、過ぎてしまうと修理対応となるのでお早めに。

ドスパラ購入のメモリー？もセットにして持ち込まれた方が良さそうです。

書込番号：14015522

[ヒエル]

部品の使用環境について
記載されていませんがＶＧＡエラーのＬＥＤとありますが
ＣＰＵソケット以外のところに原因があるようにも思われますが？
１、マザーとＣＰＵ
２、メモリＡ２に１枚
３、ＣＰＵの種類？ＶＧＡ内臓であればＤＶＩにモニター接続
４、ＶＧＡカード取り付けない
５、キーボード接続
６、マウス接続しない
７、スピーカー又はブザー接続
８、電源２４ｐとＣＰＵ用４ｐか８ｐ接続
９、その他は接続しない
１０、警告音　http://www.redout.net/data/bios.html

書込番号：14015899

[ヒエル]

警告音

追記
１、マザーはケースに入れないで購入時の梱包箱の上に置く
２、接続はバラック状態でよい
３、ＣＭＯＳクリアをします
４、マザーとＣＰＵ
５、メモリなしで起動して警告音でエラーを区別します
６、順次接続を加えてしてエラーの区別をして繰りかえす

書込番号：14016097

[tokimune]

>ZUULさん
>カメカメポッポさん
>ヒエルさん
ご指摘、アドバイス有難うございます。システムの立ち上げは、ＯＳインストまで常に最小構成です。ビープ音はスピーカーが見つけられず(廃棄ケースに付けたまま)未確認です。他は出来ること全てトライしましたが決果変わらず。
ASUSは直販以外は販売店経由で対応とのこと。
その販売店ドスパラは、一度、物損扱いと決果が出ているので、受け付けないと言われた。全額自己負担でなら修理扱いにしますだと。
新品購入より高く付くのでこれでお仕舞い。次のボードは、ドスパラ以外のショップから購入しようと決めました。このショップでのマザー購入は、初めてなのですが、四枚目のマザーで年明け大ハズレでした。
稼働後のレビューを書ければ良かったのですが残念です。

書込番号：14016289

[ウディ・アレレ]

このマザーボードが悪いのではなく、ドスパラが悪いのですよね？

一度現物を実店舗に持ち込んで、店員と目視で確認する
しかないのではないですか？そうすれば、はっきりすると
思いますし、ピン曲がりがないのであれば、交換して
もらえると思います。

書込番号：14017133

[KAZU0002]

私はもともと、秋葉原に行ってもドスパラには入りませんがw

具体的にどのピンが壊れているというのか。VGAエラーが出ているのにどうしてCPUソケットの問題なのか。この辺を明確にする義務は、店側にはあるでしょうね。
とりあえずこの辺に相談を。
http://www.kokusen.go.jp/map/

ただ。症状からすると、マザーの問題かは微妙ではありますが。

書込番号：14017379

[ケイエヌ(^^♪]

こらゃまったくひどい悪質な店ですねw

VGAエラーでCPUソケットのピンが一本曲ってます...ってw
正気で言ってんかw
面倒だから軽く丸めて処理したんでしょう。かなり悪質　商売する気がないんでしょうw

国民生活センターw　まったく該当事件ですねw

私は以前購入前にメールで問い合わせしたことがあって回答は4日後でした。もちろん話にならんのでその時点でGAMEOVER　御苦労さんでした〜w　で終了ですw

書込番号：14017497

[ムアディブ]

曲がってないように見えますね。

シリアルナンバー変わってません?

書込番号：14017779

[どじぼん]

自分も、ドスパラで購入したasusのマザーでしたが、日本の代理店でのサポートが受けれなく・・、修理の際に大変でした。

ドスパラは、値段は安いのでしょうが、後々の事を考えたら、購入しないほうが良いお店だと思います。

書込番号：14348038