マザーボード > ASUS > P8Z68-V/GEN3
はじめまして
今年4月頃にこのマザーボードを使って自作し、5ヶ月ほど使用していたのですが、
夕方にシャットダウンしてから夜に再起動してみたらBIOSすら起動しなくなってしまいました。
2本刺さっているメモリー1本ずつでのテスト、オンボードグラッフィックありまたは別売GPUで起動、電池の抜き差し程度の調査はして見ましたが変わらずBIOSにすらたどり着かず、ファンやLEDが一瞬ついて消える。
当方、DDR3及びCore i7系での自作が初めてなので代替品がなく、CPU・マザボなどの変えがないのでこれ以上の調査が困難なので手詰まりになってしまいました。
購入先は全パーツドスパラ通販です。
質問したいのは、
1,「故障の原因と考えうる原因」
2,「あとできそうな調査」
3,「仮に故障した部品が特定できた場合、どうやってドスパラなどに対して新品・修理交換など対応を申し出るのか」
【以下スペック】
CPU i7 2700k
M/B ASUS P8Z68-V/GEN3
MEM ADATA AX3U1600GC4G9-2G(4GBx2)
GPU 玄人志向 GF-GTX560Ti-E1GHW
PWR Scythe 超力2 SPCR2-650P
よろしくお願いします。
書込番号:15014581
0点
こういった所に持ち込んでみたらいかがですか。
パソコン修理・パソコンワンコイン診断【あなたの街のパソコン修理屋さん】
http://pc-support.unitcom.co.jp/
書込番号:15015002
0点
Brithさん こんばんは。 初期不良発現?
保証期間内なら何も触らずそのまま購入店と相談されては。
すでにある程度調べてあるので、、、
BIOS画面を出すだけの最小構成にして起動しても思わしくなければ、電源、モニターを含めその最小構成内に原因があるはずです。
互換部品手持ち無い場合は策がありません。
( パソコンの修理方法
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/repair-pc.html )
書込番号:15015137
![]()
0点
初期不良の時期は過ぎてしまいましたが、
まだ 6ヶ月以内ですからたいがいのパーツは保証期間内じゃないでしょうか。
保証が効かない事例が書いてありますが、
まずは電話かメールで問い合わせを・・・。
補償内容 → http://www.dospara.co.jp/support/share.php?contents=guarantee
問い合わせ → http://www.dospara.co.jp/support/share.php?contents=prime_parts
書込番号:15016053
![]()
0点
早速、レスありがとうございます。
ちょっと時間がなくてあまりこちらに携わっていられなくてすいません。
とりあえず、即興で電源単独テストをしてみましたが、無反応でした。
電源周りが壊れているかもしれないです。
余っているわけではないですが、現行で動いているPCを分解して、電源をつなげてみようと思います。
週末にまとめてテストしてみます。
書込番号:15018188
0点
こんにちわ
とりあえず、電源の故障と仮定して他のパソコンをばらして電源ユニットを差し込んでみたら起動しました。
が、もう一度元の電源に戻すと起動できるようになっていました。
結局どこの部位が故障しているのか、何がおかしかったかわからないままに普通に起動するようになってしまいました。
ご迷惑をお掛けしました。
書込番号:15041620
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