『USBの音楽再生中に音楽が音飛びする件について・・・』のクチコミ掲示板

[自動巻上式写真機]

以前、同スレッド名で書き込みがありましたが、当方も同じような現象に悩まされておりました。
１月にメールで問い合わせた時は現在原因、対策を検討中。対策方法が確定次第ホームページにて案内するとの返事が。それから２ヶ月経過したが何の音沙汰もなかったため再度質問をしたら以下のような回答が

この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
1月15日にいただきましたお問い合わせ（USB音楽再生中にナビの音声誘導時に音が途切れたように聞こえる）につきまして、対策方法がご案内できていない現状につきまして、深くお詫びを申し上げます。

弊社の対応につきまして、現状をご報告申し上げます。
ご指摘いただいている症状に対する修正プログラムを作成し、実機検証を行っておりましたが、満足のいく結果が得られないことが判明し、現在、5月中にご提供できることを目標に、改めて修正プログラムを鋭意作成中でございます。
対応に時間がかかり、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。


とのことでもう２ヶ月ほどでファームウェアを提供してくれるそうです！

しかし、ホームページ上でお詫びの案内等もしてくれれば良いのにと思いますが・・・

とりあえず皆様に報告まで。

書込番号：15957811

[ナックス７７７]

先日、クラリオンにNX502の音飛び対策ソフトはどうなったのか聞いたところ、担当者から音飛びについては「症状が確認できていないし対策ソフトも出す予定はない」と言われました。
ショックです

書込番号：16268744　スマートフォンサイトからの書き込み

[自動巻上式写真機]

五月中にファームウェア出してもらえる言っていたのに再度連絡したところ、


この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
YK13016082（1月15日）さらにはYK13016359(3月27日)にいただきましたお問い合わせ（USB音楽再生中にナビの音声誘導時に音が途切れたように聞こえる）につきまして、対策方法がご案内できていない現状につきまして、深くお詫びを申し上げます。

弊社の対応につきまして、現状をご報告申し上げます。
ご指摘いただいている症状に対する修正プログラムを作成し、実機検証を行っておりましたが、満足のいく結果が得られないことが判明し、現在、5月中にご提供できることを目標に、改めて修正プログラムを鋭意作成中でございました。
その後、他のお客様様からのご指摘内容も含めて、包括的な対策を検討していたために、さらに時間がかかってしまい未だ解決に至っていない状況でございます。
正式なご回答までに今しばらくお時間をいただけます様、お願い申し上げます。
対応に時間がかかり、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。



とのことでした。
ナックスさんの質問時の回答のように、実際はファーム対策などする気が無いのでしょうか・・・
せめてクラリオンのトップページに対策を検討するなどのお知らせがあれば良いのですが、人によって区々な回答を出しているようでは、この会社も信頼は無いですね。

書込番号：16286776

[ナックス７７７]

おそらく対策する気がないと思います。
私の知り合いも同じ症状で電話したところ、「そんな症状は初めて聞きました」と言われたそうです。
担当者は私が話した人と一緒でした。
お客様センターには、担当が一人しか居ないのでしょうか。

書込番号：16301857　スマートフォンサイトからの書き込み

[nws3260]

Windows Media Player 11/12 で作成した MP3 ファイルを、CD-R に焼いたものを再生すると
ファイル名は正しく認識するものの、そのファイルを再生開始して、ID3タグに日本語
（というか2バイト文字）があると全部文字化けして読めなくなります。
昨年、症状を指摘して先方も症状の再現を認めましたが、やっぱりほったらかしです。

USBメモリーも、ある時認識しなくなり再生が止まると、USBメモリーを一度抜き差ししない
といけなくなることが何度もありました。

タッチ（クリック）したいのに、微小なフリックと判断されてしまい、画面がちょこっと
ブルルって震えるだけで何度押しても選択されないとか、
逆に地図のスクロールで、フリックしたつもりがタッチと判断されて画面がすっ飛んだり、

オーディオの音質調整で、項目を開くたびに現在値じゃなく中央値で開くので、フェーダー
の調整が面倒だとか、フリックで値を動かすと、スクロールが減速せず最後までダーって
行っちゃって止まらないとか、使い勝手の点ではまったくいいところを感じません。

地図の方も（費用の要る要らないにかかわらず）バージョンアップってあるんでしょうか??

なんか買い物としては失敗だったなと後悔の念が絶えません。

書込番号：16810876