『「オーディオ機器が取り外されました」という表示が頻繁に出ます』のクチコミ掲示板

[モロヘイヤまこと]

組み立て直後からヘッドホンを接続していると頻繁に「オーディオ機器が取り外されました」という
Realtek HD オーディオマネージャの通知がタスクバーに表示されます。
動画や音楽を視聴していると音声のみ１秒程飛んだりもします。

他のイヤホンに変えたり、接続先をフロントからリアのライン出力に変えても効果なしでした。

オーディオドライバも付属CDのものから、ASUSやRealtekで配布されている最新のものに入れ替えても効果なしでした。

同様の報告がないか調べたところ、Amazonのレビューで同様の症状を訴えていた方の書き込みに
『Realtek HD オーディオマネージャの設定でコネクタ設定をHDオーディオフロントパネルから
AC97フロントパネルに変更すると直った』とあり、自分も試したところピタッと症状が治まりました。
当該URL：http://www.amazon.co.jp/review/R13G4U40JKWYDA

しかし、実際はフロントパネルはHDオーディオコネクタを接続しておりBIOSでもHDオーディオに設定しています。

これでは対処療法に過ぎず、本質的には問題を抱えたままなのではないかと思うのですがどうなのでしょうか？

他のH97-PRO利用者はこのような設定をせずとも問題ないと思うのですが。

もし初期不良であるなら保証期間内に交換・修理したいと思っているので、アドバイス頂ければと思っています。

構成
OS：Windows 8.1 pro 64bit
マザボ：H97-PRO
CPU：Core i5 4690
SSD:crucial CT256M550SSD1
メモリ：W3U1600HQ-4G
グラボ：内蔵GPU
電源：SF-650P14PE
ケース：Define R5

書込番号：18973116

[アテゴン乗り]

詳しくは分かりませんが、ケース側の不備も考えられそうですよね。

http://www.intel.com/support/jp/motherboards/desktop/sb/cs-015851.htm

HD_AUDIOに繋いでいでいるのに、
ＡＣ97にしてもフロントヘッドフォン＆マイク端子が普通に使えるとすると、明らかにおかしいかも。

効果が有るか判りませんがCMOSクリアーしてみてはどうでしょう。

書込番号：18973478

[沼さん]

マザーボードより，ケースの端子 結線ミスかも・・・

書込番号：18973858

[ベンガラ]

同型マザーボードを使用しています。オーディオI/Oモジュールケーブルの端子接続部分の再確認は如何でしょうか。無理な力が掛かって端子に不具合が発生しているかもしれません。組み立て時のケーブル接続は案外トラブルの発生しやすい作業なのかもしれません。ブルートゥース型のヘッドホンを試されるのもトラブル解決につながるかもしれません。

書込番号：18973996

[モロヘイヤまこと]

アテゴン乗りさん
CMOSクリア試してみました。効果ありませんでした。

沼さんさん、ベンガラさん
HDオーディオコネクタを慎重に挿し直してみましたが効果ありませんでした。

Bluetooth型のヘッドホンやUSB DAC等を利用すれば回避できる問題だとは思うのですが、
費用等考えてこの状態で利用したいと考えております。

あとは、ケース側の不良を考慮して別のケースのオーディオコネクタを試すくらいでしょうか。
それで効果が無いようならマザボの初期不良を考えたいと思います。

書込番号：18976581

[BuffaloNY]

モロヘイヤまことさん

よく似た構成で使用していますが、
私の環境でも同様の現象が発生しています。

私の場合はヘッドホンは使用せず、スピーカーです。
現象は頻繁に表示されるときもあれば、あまり出ない時もあります。

インターネットで検索すると以前から他のマザーでも同様の報告があるようですので、
そのままあきらめて使っていますが、なんとかしたいですね...

OS：Windows7 Home Premium 64bit
マザボ：H97-PRO
CPU：Core i5 4690S
SSD: Samsung 850EVO 250GB
メモリ：W3U1600HQ-4G
グラボ：内蔵GPU
電源：CORSAIR CX500M
ケース：Define R5
スピーカー：背面のスピーカー端子に接続
その他： HDD、DVD

書込番号：18977310

[モロヘイヤまこと]

BuffaloNYさん

やはりH97-PROに存在する固有の不良品を引いてしまったのでしょうかね。
製品の売れ具合と問題の報告数からすると、かなりレアな確率な気がしますが。

設定で症状を抑えられるとはいえ完動品が欲しいのが正直なところですね。

書込番号：18978820

[uPD70116]

ケースが同じことを考えれば、ケースのHD Audioコネクターが悪いと考える方が自然でしょう。
このケースでは不良が出易いのかも知れません

こういうものを用意して繋ぎ替えてみると判ると思います。
http://www.silverstonetek.com/product.php?pid=334&area=jp

書込番号：18979005

[BuffaloNY]

Define R5は人気のあるケースなので、ケース側のHD Audioコネクターに問題が
あるならば、同様の現象が発生しているユーザーは、このマザーに限らず、
結構多いかもしれませんね。

この掲示板を見ている方で、H97-PRO ＋ Define R5という組み合わせで
利用している他の方々の状況はいかがでしょうか？

私はヘッドホンをほとんど使用しないので、HD Audioコネクターをマザーから
取り外して、しばらく様子を見てみることにします。

書込番号：18980453

[かたいおにく]

私も同様の現象がおきています
環境は下記になります

OS：Windows 7 home premium SP1 64bit
マザボ：H97-PRO
CPU：Core i5 4690
HDD:DT01ACA100
メモリ：W3U1600HQ-4G
グラボ：GTX960
電源：KRPW-SS600W/85+ REV2.0
ケース：Antec P100

私も購入当初からオーディオが取り外し＆接続というメッセージがでていたので、
購入店舗に相談したところ、初期不良としてCPU、メモリ、ケース、マザーボードを交換
してもらいました。

…が戻ってきたPCを使用しても同様の現象がおきていました。
さすがに2回連続はずれを引くこともないと思うので、
メーカーに相談しようと同様の不具合がないか探していたところ、
こちらにたどり着きました。

もしメーカーに問い合わせされて結果でたようでしたら、
更新お願いします

書込番号：18987441

[かたいおにく]

自己補足です

報告されているもので使用しているメモリが同じようですが、
memtest実施した際にはエラーはでませんでした(2周)。

書込番号：18987588

[BuffaloNY]

>私はヘッドホンをほとんど使用しないので、HD Audioコネクターをマザーから
>取り外して、しばらく様子を見てみることにします。

その後、１週間たちましたが、現象は一度も発生していません。
やはり、HD Audioコネクターと何か関係があるのでしょうかね...

書込番号：19001296

[BTOにて購入]

このマザーをBTOで購入しましたが私も同様の症状を経験し、まだ解決していません。

フロントからヘッドホンを使っても、USBDACをOptケーブルでアンプにつないでも症状が現れるので、ケースではなくマザーボードの不良なのかとみています。

書込番号：19503921

[uPD70116]

＞BTOにて購入さん
USB DACを使おうがこれのサウンドデバイスは活きていますし、ケースフロントのジャック検出が悪いならジャックを挿しても発生する可能性はあります。
やろうと思えばUSB DACで音を出しながらオンボードサウンド機能の方から別の音を出すことも可能なので、デバイス自体を無効にしない限り問題は継続します。
つまり対処を間違えているだけです。
マザーボードのサウンドデバイスを無効にするか、HD Audioケーブルを抜くかのどちらかしかありません。

尤も保証期間中なら不良を訴えて対処して貰うのが一番ですが...

書込番号：19504806