『テザリングwifi接続について』のクチコミ掲示板

[ピラーニャ小僧]

wifi接続画面とエラー表示画面

zenfone5のスマホをDMMのsimフリーで使っています。

zenfone5からテザリングでAVN-Z04iにwifi接続で繋がって電波もMAXの状態なのですが、

wifi接続先もASUS Phoneと表示されてます。

編集・設定→追加データ→追加データーを取り込むに進むのですが

【データ取得に失敗しました】になります。

コンテンツの自車マークも同じく【データ取得に失敗しました】になります。

原因が解る方いらしゃいませんか?

よろしくお願いします。

書込番号：19076196

[どえりゃーえーもん]

SZ04iですが、同じ症状が出ています。
Wi-Fiはつながっているのですが、ダウンロードでエラーになります。ショップに相談し新品交換となりましたが、交換後も同じ症状です。スマホを変えても変わらないので、Wi-Fi接続の問題ではなさそうです。ショップを通じて原因を調べてもらっているところです。

書込番号：19077547　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピラーニャ小僧]

＞どえりゃーえーもんさん

そうなんですね!?同じ症状でしたか!!

新品交換後も同じ症状が出ると言う事はサーバーとかの問題ですかね^^；

ちなみに、どえりゃーえーもんさんのスマホはsimフリーの携帯電話ですか？

それとも、iphoneとかXperiaとか普通のキャリア（au、docomo、softbank)の携帯電話ですか？

宜しければ教えて下さい。

書込番号：19077988

[まりゅりゅ]

どえりゃーえーもんさんと同じくSZ04iですし、症状もピラーニャ小僧さんと同じですね。
ちなみにソフトバンクのiphone6です。

サポートにも電話しましたが、
「同じような症状で問い合わせが来ているが今のところ対処方法がない。」
とのことでした。
対処方法が見つかったらどうしたらいいか尋ねると「myページなどでお知らせします」
とのことでしたが、昨日からマイページ繋がらず。
連携アプリも「現在データ通信ができません」とかでお手上げです。

１０時になったらサポートに電話してみようと思っていますが、
これもまたなかなか繋がらないですし。

書込番号：19078631

[ピラーニャ小僧]

＞まりゅりゅさん

同じ症状の方がまだいましたか!?

やっぱりiphoneでもエラーが出るという事は、

メーカー側のサーバーか何かの問題があるんでしょうね^^;

一応、私も日曜日にメーカに問い合わせのメールを送りました。

早急に対応してもらいたいですね！

何かわかったら教えてください＾＾よろしくお願いします。

書込番号：19078660

[どえりゃーえーもん]

私はドコモのF-02Gですが、どうやらキャリアは関係なかったみたいですね。不具合の公式発表が出ました。

MyPage及びスマートフォン向けアプリケーションに関する障害発生のお知らせ
http://www.fujitsu-ten.co.jp/eclipse/support/news_topics/2015/syogai20150824.html

私は７月下旬から通信障害が出ていたので、もう少し早く発表して欲しかったところです。

書込番号：19080092

[まりゅりゅ]

wifi限定ではないですが…myページなどの復旧予定が２８日から９月２日に伸びました。
８月２３日発生から１週間以上かかるのは長すぎるような気もしますが・・・。

書込番号：19086839

[ピラーニャ小僧]

＞どえりゃーえーもんさん

報告ありがとうございます。



＞まりゅりゅさん

自分も問い合わせのメールの返答が来ました。

メール内容を簡略してますがこんな感じでした。

【大変恐れ入りますが、現時点ではこのたびの原因は解りません、、

もう一度、「Wi-Fiテザリング適合表」に掲載されている

「別のWi-Fi環境」でも同様の症状が発生するか確認してください。

提供のサービスにおいて、2015年8月23日11時1分頃より

障害が発生いたしておりますため、

現在は「POI配信(施設情報配信)」「自車位置マーク配信」の各サービスがご利用いただけません。】

こんな感じでした^^;

適合表に記載されてる、iphoneでも試してるのに確認しろってどういう事ですかね。。。

本当に不具合解消出来る時が来るんですかね＾＾；

不安になってきました。

書込番号：19087117

[まりゅりゅ]

とりあえず復旧したようです。これから色々やってみます。

書込番号：19099161　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピラーニャ小僧]

＞まりゅりゅさん

確認してみましたが、最初の写真でUPした様に

やはりwifiで自車マーク、追加情報などのダウンロードは出来ませんでした^^;

皆さんは出来ましたか??

とても残念な気持ちです。。。

書込番号：19099246

[どえりゃーえーもん]

私もダウンロードできませんでした。不具合はそのまま変わっていませんね。
富士通テンの無責任ぶりに呆れるばかりです。

書込番号：19099772

[ピラーニャ小僧]

＞どえりゃーえーもんさん

やっぱりダメでしたか^^；

ホームページで堂々と、不具合直しましたって書いてるけど治ってない^^；

ここの会社はどうなってるんでしょうね。。。

次回ナビを購入する時は間違いなく他社のナビに変えます。

他の機能は気に入っていたのに残念です。

ソフトウェアのアップデートに期待するしかないようですね；；

また何か情報がありましたら、教えて下さい。

書込番号：19099807

[まいってしまった]

自分も　SZ04iWを８月１０日に購入し、何度もサポートにも電話をして　サポートから

地元の電装屋さんを紹介してもらい、商品を工場の方に送ってもらいましたが・・・

サーバーの故障とゆう事で　戻されて、サーバーの復帰を待ち望んでいた所

何も症状が変わっていなくて、すごくだまされた感でいっぱいです。

地元の電装屋さんを通じ、サポートにも電話してもらいましたが

一日待っても連絡が来ません。←確認電話する気にもなれず・・・・買ってからすごく残念です。

自動地図更新が売りで購入したのに・・・なんだかそれさえも怪しい感じです。

ほかにも困っていいる人たくさんいると思います。

あきらめて使用するのか・・・とゆう思いでいっぱいです。

書込番号：19106198

[ピラーニャ小僧]

＞まいってしまったさん


たぶん、同じ症状の人がほとんどだと思います。

サポートの返答も曖昧な回答をしてくるし、HPにも直っていないのに直ったと堂々とUPしてるし

ありえませんね。

私ははもう諦めて今使える機能を我慢して使ってます。

こんな事になるなら後１〜２万出して他社のナビを買うべきでした。

ここの会社は不具合直せる日が来るのですかね。。。。

私は生涯、ナビ以外でもここの会社は避けると思います。

書込番号：19106550

[どえりゃーえーもん]

ようやく公式発表がありました。

一部配信サービスがご利用いただけない事象の発生について（お知らせ）
http://www.fujitsu-ten.co.jp/eclipse/support/news_topics/2015/20150904.html

ショップからも連絡があり
１　（私から）回収した個体の不具合をメーカーでも確認した
２　ナビ側なのかサーバー側なのか原因は不明だが、04シリーズ全ての個体で発生する可能性あり
３　引き続き接続ログを調べて原因究明するので時間が欲しい
とのことです。

書込番号：19111198

[ピラーニャ小僧]

＞どえりゃーえーもんさん

情報ありがとうございます。

やっと告知してますね。

また直ったってHPで告知→（自分）期待して確認して直ってない→ガックリ＿|￣|○

ってならない様にしてもらいたいですね。

あまり期待せずに待ちたいと思います。

期待すると怒りが増しますからねｗ

書込番号：19111867

[Lさん]

＞ピラーニャ小僧さん
ご報告ありがとうございます。ここを見なければ気付かず放置していました。

Wi-fi機能の物足りなさに疑問を感じながらも、一部の機能に惚れ込んでこの機種を選んだのですが、
機能が拡張するどころか、縮小・停止する方向に向かっているようですね。
ハード的なコスパはピカ一なのに、ソフト面でがっかりすることが多いですね、この機種は。

書込番号：19124337

[ピラーニャ小僧]

イクリプスHPから17日にwifi不具合の改善予定の案内が出ましたね。

今回は本当に不具合解消出来るでしょうか。。。

また、ユーザーが【ガックリ＿|￣|○】ってならない様に頑張ってほしいですね。

書込番号：19139092

[Lさん]

ほんとですね。自分は今すぐ使いたい機能じゃないから、それほど懸念していませんが、
買ったばかりの人は、「なんじゃこりゃ？」ってなりそうですね＾＾；

書込番号：19139627

[ゆきやまだいすき]

本日先ほど更新プログラムが公開されました。

早速、更新を完了し確認しましたところWi-Fiの件解消されていました。

結局、詳しい解説は有りませんが無事解消しまた。

書込番号：19148352

[まりゅりゅ]

何か間違っているかもしれませんが…（と前置きした上で）

治ってないのですが？私。

書込番号：19148661　スマートフォンサイトからの書き込み

[まりゅりゅ]

すみません、指示のあったエンジンかけ直しプラス1回でいけたようです。お騒がせしました。

書込番号：19148713　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピラーニャ小僧]

成功！

自分もアップデートしてやっと成功しました。

コンビニもガソリンスタンドも追加できました。

自車マークも大丈夫でした。

CarafLはアプリ連携ならず失敗してますが。。。(笑）

CarafLは皆さんスマートフォンと連携出来てますか？

今回は、不具合解消出来て良かったです。

＞まりゅりゅさん

自分も最初はエラーになりました^^;

解消出来て良かったですね^^v

書込番号：19148783

[ゆきやまだいすき]

＞ピラーニャ小僧さん

CarafL連携私はできましたが最初は結構悩みました。

記憶があいまいですが、アプリを立ち上げてから設定画面→ログイン設定？→初めての方はの選択→
そこからCarafL連携を承認する画面があったような　
すいません、曖昧で

サポートに電話もしましたが、承認画面がある事もそこへの辿り着き方も教えてもらえず自己解決したんですが
なにせ偶然が重なっていたので申し訳ありません。

書込番号：19148895

[どえりゃーえーもん]

　私も早速新しいソフトウェアバージョン「21.10.12」を試してみたのですが、自車位置マークのダウンロードが上手くいきませんでした。
ダウンロードしたデータを地図に表示させるため「自車位置マーク」を「カスタム」に設定しても、ノーマルの自車位置マーク（赤い三角形）が左右にグラグラ動く、というなんとも謎の動きになってしまいます。
　POI配信サービス（施設情報配信）はダウンロードはしてみたのですが、実際にナビ画面にどのように表示されるかについては、まだ検証していません。
　何にせよ、まだトラブルと格闘する日々が続くと思うと憂鬱です。不具合に懲り懲りというよりも、富士通テンの製品自体に懲り懲りです。

書込番号：19149579

[ピラーニャ小僧]

＞どえりゃーえーもんさん

自車マークでカスタムで不安定な動きするのはイラッとしますね。

私もダウンロードしてカスタムで設定してみましたが、ちゃんと動作していました。

見にくいので、ヒヨコにしましたけど＾＾

今の所、アップデートして不具合は出てないようです。



しかし、CarafLだけが何故かナビと連携出来ないです。。。

スマホでアプリ起動したら、一瞬wifiの電波の所が緑に変わり、ナビの連携アプリの欄も一瞬点灯するのですが

1秒位でスマホに接続失敗的なコメントで女の子が出てくる状況です^^;

この状況わかる方いらしゃいませんか？？

書込番号：19150401

[Lさん]

改善してよかった。私も試してみようっと。
他の機種と比べると口コミやレビューが少ないので
皆さんのようなユーザーが居てくれてとっても心強いです。

書込番号：19150612

[どえりゃーえーもん]

　２D画面だと、カスタム自車位置マークは表示されます。カスタム自車位置マークが表示されないのは、３D画面だけです。
　これが不具合なのか仕様なのか分かりませんが、もう富士通テンのお客様サポート窓口とやりとりするのは、懲り懲りというのが正直なところです。問い合わせをしても、失望しか返ってきませんので。
　３D表示中、なぜか突然ノースアップ画面になり（本来はならない）ボタン操作を一切受け付けなくなったりと、ほかにも不具合は多々あるのですが。

＞ピラーニャ小僧さん
　私の個体はCarafL連携は問題ありません。CarafL自体が調子の良くないアプリなので、それほど使用頻度は多くありませんが。

書込番号：19151985