CPUソケットのピン折れをやってしまい新品のマザーボドがゴミ化してしまいました。
サポートに電話してみたのですが、”修理代がいくら掛かるのかわからない。最悪、新品買うより高くなるかも。”と。
電話も有料、修理代は見積もらないとわからない、製品の発送はユーザー持ちと金がかかるばかり。
しかたがないのでもう1台購入する事にしました。
修理代の大まかな目安もないのでは修理に踏みきれませんよ。
さらにサポートの電話対応が上から目線な感じで気分良くない。
できれば無償修理対応している他社製品をオススメします。
”サポートは会社の顔である”という自覚を持って対応してもらいたいものだ。
書込番号:19974621
4点
自作は自己責任と理解してもらいたいものだ。
書込番号:19974628 スマートフォンサイトからの書き込み
39点
台湾の企業に日本企業並みのサポートを求めるのは酷かと
初期不良ならまだしも、自己責任なわけですからね
委託先のサポートがどうであれ、ASUSの板は最高ですよ
書込番号:19974630
14点
こんにちは。
パソコンの自作ってデリケートとというか、何が起こるかわからないことが割りと多いじゃないですか?
私も結構自分のミスでせっかく買ったパーツを無駄にしちゃったりしてますけど、そういうのに悔やんだり腹をたてたりしてたらやってられないとこありますよね(笑)
あはは〜、やっちゃった。
ま、いっか〜...くらいのおおらかな気持ちが必要かもしれませんね(笑)
書込番号:19974665 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
有無を言わさず”ピン折れ有償対応”なのだから修理代金の目安くらい提示できないとねぇ。
所詮は輸入代理店ということなのかなぁ、テックウィンド。
書込番号:19974675
3点
書き込み分類 「悪」は,
「レポート(悪)・・・ その製品を実際に使用したレポート書き込みで、全体的に「悪い(満足できなかった)」内容の場合」
と,されています。
少なくとも,製品が「悪」ではなさそう・・・
代理店対応が「悪」 !!!
書込番号:19974762
17点
>沼さんさん
新規投稿時にサポートはサービスだと思って”製品・サービスレポート(悪)”を選んだんですが。
ヘルプと新規投稿画面の文言に乖離があるのが事の発端だと思います。
書込番号:19974849
0点
「無償修理対応している他社製品」って、あったっけ?
書込番号:19974855
8点
ピン折れし易いソケットにしたIntelが悪かも。
書込番号:19974921 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
”ピン折れ”でググるとGIGABYTEも出てきましたよ。
>GIGABYTEマザーがCPUソケットのピン折れ無償修理に対応 〜旭エレクトロニクス取り扱いで購入6カ月以内の製品が対象 - PC Watch http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/742460.html @pc_watchさんから
書込番号:19974938
1点
なんか”自己責任”が一人歩きしているような。
ただ、”自己責任”ってメーカーの弁護団になってしまったら、ビギナーには”自作PCには手を出すな”と門を閉ざすことにもなりかねない気が。
自分も40年近く自作を自己責任でやってきているが、他人のそれを強いるのはどうかと思う。
書込番号:19974968
6点
>自分も40年近く自作を自己責任でやってきているが、他人のそれを強いるのはどうかと思う
これに、反応。
40年自作しようが、40日自作しようが、自己対応できるスキルを持つのも、必要です。・・・生意気ですけど。。
書込番号:19974992
12点
>katsun50復帰さん
スキルもそうでしょうが・・・。
でも他人に自分と同じレベルを強いるのは良くないと思います。
書込番号:19975008
2点
>ビギナーには”自作PCには手を出すな”
まぁ、現在のソケットの構造には私も疑問はありますが。自分で組み立てる物を壊したら自己責任なのは当然かと思います。
そもそもとしてCPUソケットは自作のための規格では無いですし。自作とは「自分で作る」であって、「誰でも作れることを誰かが保証する」なんて意味ではありません。対象が壊れやすいことは、見れば分かるのですから。作業中の不注意は自己責任ですね。
自分でタイヤ交換したら、走行中に外れて事故って、タイヤメーカーに文句言う…のと同じレベルかと思います。
今回はご愁傷様でしたということて。
ちなみに。
私は、ピンを曲げたことは無いのですが。なにをしたら、ピンを曲げるなんて事態になるのでしょう?
よく写真をUPする人がいるのですが。どうやったらこんな曲げ方!というのが多いので。
書込番号:19975009
17点
ピン曲げ経験あります。
cpuを、落としました。・・・セットするときにテからすべって・・。
だいたい、そうでないですか。・・自分は落としてないと言い張りますが、多分に。・・・経験からです。
書込番号:19975037
2点
>KAZU0002さん
曲げてしまった(であろう)事自体は”やってしまった事はしょうがない”と踏ん切りがついています。
ただ、修理に出そうと思ったサポートが、新品を買うべきか修理に出すべきかを判断する材料の修理代の目安を提示しなかった事に憤っているだけです。
話の感じでは\5000くらいは最低でも掛かりそうな匂わせ方をしていましたが。
ピン曲げはCPUをソケットに入れようとした時に指先がピンにぶつかった時かなぁと思います。
どなたかCPUを掴むいい小道具ってご存じないでしょうか?
書込番号:19975038
1点
>サポートに電話してみたのですが、”修理代がいくら掛かるのかわからない。最悪、新品買うより高くなるかも。”と。
「最悪、新品買うより高くなるかも。」って、大まかな目安言ってるでしょうに。
修理代は1万前後で最悪1万5千くらいって事でしょう。
ASUSのサポートはダメだと最初から決め付けてるから、そんな事も理解出来ないのでしょう。
結局はサポート相手に、ピンを折った憂さ晴らししてるだけにしか思えない。
そして、次はクチコミで憂さ晴らしですか・・・
書込番号:19975053
19点
以前起動不良でGIGABYTEのマザーを修理に出したことがあります。
補償期間内だったのでとりあえず修理に出して見積もりの連絡待ち。
結果CPUのピン曲がりだったのですが修理に出す前にピンを確認した所
特に変わった所はない感じでしたが微妙な曲がりでもダメなんでしょうね。
因みに明らかに曲がっている奴もありまして他のピンと同じ程度に修復して起動してみましたが
起動出来ませんでした。
CPUのピン曲がりに関しては要注意です。
繊細な角度でハンダ付けされてますのでバランスが崩れるとダメなんでしょう。
自分で修復して仮に起動出来たとしても
何れ起動できなくなるんではと思います。
書込番号:19975073
1点
>ギミー・シェルターさん
言われてみれば”だいぶ大まかな”目安がありましたね。
>ASUSのサポートはダメだと最初から決め付けてるから、そんな事も理解出来ないのでしょう。
>結局はサポート相手に、ピンを折った憂さ晴らししてるだけにしか思えない。
>そして、次はクチコミで憂さ晴らしですか・・・
それは失礼しました。
人によってはそう捉えられてしまうのですね、残念です。
書込番号:19975079
2点
>まぼっちさん
老眼の私には老眼鏡をしても、初めてピンを見た時とショップでピン曲がりを指摘された時の差がわかりませんでした。
この密度では老眼の目視は拡大鏡を使う必要がありますね。
書込番号:19975096
1点
40年前に自作パーツってあったっけ?
DOS/V機登場から30年も経ってないと思う。
そもそも自分で作る(組み立てる)事を選択したなら、自分でした事は
自分で責任を持つのは当たり前。
メーカーや他人に押し付けるならやんない方が良いと思うよ。
書込番号:19975120
9点
老眼で見えないって…
おとなしく完成品を買ってください
by 自作パーツメーカーサポート一堂
書込番号:19975137 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
CPUソケットの交換作業…
表面実装部品ですので、周囲のパーツを外さないように、ソケットだけホットエア機でハンダを溶かしてソケットを外して。残ったハンダを綺麗に除去して。ペースト状のハンダを最塗布、半分手作業で新ソケットを置いて、再度ホットエアーでハンダ溶かして、動作テスト。
手間を考えると、この作業は、1.3万円で出来るものでは無いですね。5万円でも安いです。当然、マザーの値段には関係なく一律です。…人件費だけでやれってのは、技術職に対する暴力です。
普通のメーカーなら、この辺を考えると「新品と交換」が、一番安上がりかと思いますが。
「見ないと値段が分からない」のは、曲がったピンの修復だけで行けるのか、ソケットの交換が必要なのか、電話口では判断がつかないと言ったところでしょうか。
本気で交換となれば、買った方が安いというのは、上記の通りです。
まぁ、曲がったピンを直す程度なら自力で。それが出来ずに捨てるほどだったのなら、おそらく「マザー以上の費用」コースだったかと思います。
CPU落としたら…さすがに自己責任かと。
老眼鏡。用は凸レンズですので。作業用に0.5〜5.0と、いろいろ取りそろえています。便利ですよ。
書込番号:19975602
7点
>どなたかCPUを掴むいい小道具ってご存じないでしょうか?
40年近くもPC自作に携わっていれば、当然ご存知と思いますが
バキュームピックぅ〜
http://www.hozan.co.jp/catalog/Tweezers/P830.htm
最近は、逆にこんなの使わないんでしょうか?(使えない?)
40年前というとTK-80も出ていない頃ですかね?
でも、こんな昔ってせいぜい24PIN-DIPとかでしょ。
いまのソケットとはワケが違いますよね
書込番号:19975868
3点
>不具合勃発中さん
ありがとうございます。
>40年近くもPC自作に携わっていれば、当然ご存知と思いますが
>バキュームピックぅ〜
>http://www.hozan.co.jp/catalog/Tweezers/P830.htm
>最近は、逆にこんなの使わないんでしょうか?(使えない?)
自分のイメージではピンセット型だったんですが、こういうのもあるんですね。
安かったのでとりあえず試してみようと注文してみました。
新旧あるようで、旧型は吸盤が小さいようです。
私は http://item.rakuten.co.jp/route1/10127716/ で新型を注文しました。
書込番号:19976217
1点
ASUSの一部のマザーボードには,
[CPU Installation Tool]
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1016655/
こんなのが,同梱されているのですが・・・
市販されたら宜しいのですが!
書込番号:19976273
0点
バキュームピンセット
何か手先がプルプルして、肝心なソケット真上でバキュームを切る際に斜めに落下させそう。。
次はHOZANにクレームでしょうか。 ところでCPUの重量はお量りかな?
書込番号:19976593
1点
>どなたかCPUを掴むいい小道具ってご存じないでしょうか?
ヒートスプレッダーを摘まむってので不足に感じたことは無いのですが。
テープを裏返しに丸めて、指に貼れば十分かと。
>[CPU Installation Tool]
お前らそこまで不器用か?と言いたい。
それ以前に、そんなツールをセッティングしている間に、ピンになにか落としてしまいそうで恐い。
書込番号:19976613
3点
たぶんメーカーもソケットだけ取り外してその部分だけ交換なんて言うことはできないんじゃないとか思います。
特殊な機器でないと無理だと思います。へたをすると製造機器なみのような装置になるのかもしれません。
修理といってもボードごとの交換になるのかもしれませね。たのボードを弄りましたが使われている半田も融点温度が半端ではないです。ランドが剥がれてしまうのと紙一重です。
書込番号:19976615
0点
汎用性があると良いんですが...残念
CPUソケットのピン破損を防止、Intel推奨工具
http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/hotline/20120324/etc_freet.html
書込番号:19976632
1点
>メーカーもソケットだけ取り外してその部分だけ交換なんて言うことはできないんじゃない
ハンダ外すって言ったって、相当ムリだと思う。
専用のリワーク装置でもあるんでしょうね。
クリームハンダ塗る、さらに困難、専用の装置を用意しているか?
そのあと検査、さらに困難どうする、X線CTにかける??
でいくらかかりますか。
エアーですけれど、自分もガムテープでやってみたらどうかと思う。
やったことは無いですが。
書込番号:19976675
1点
>あずたろうさん
CPUの質量ですが、130gは無いと思います σ(^_^;
書込番号:19977407 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ええ知ってますよ、手元にあるcore2で26gでした。
緊張して ぷらぷらと手首を揺すったらMパッドでも怪しいかと思います。
書込番号:19977525
0点
一言、
40年近くもやってて自分のスキルや知識がそれで、
自分が失敗したのにメーカー(他人)を批判しているようじゃ、だれにも尊敬はされませんね。
CPUソケットのピンを折るくらいなら、他のパーツも結構壊しているのでは?(つまり取り扱いが雑だという事を言いたい)
昔はパーツも貴重で高くて、丁寧に取り扱っていたはず。
書込番号:19978468
8点
>jun@kakakucomさん
俺なら・・恥ずかしくて、皆に謝る・・・相手にしてもらえるだけ*有りがたいと思うが・・
書込番号:20002514
3点
>jun@kakakucomさん
まあ、アナタのような人も*反面教師として必要だとは思う。参考になる・・・
書込番号:20002527
2点
ふと、思うのだが、自ら破損した場合は、
さっさと諦めて、買い直しした方が遥かに時間が省ける気がします。
修理した方が時間もかかるし、
見合わない修理代金になると、
自ら想定しないと、自作PCを利用する事は困難ですよ。
書込番号:20037033 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>自分もガムテープでやってみたらどうかと思う
やってみると難しいからやめたほうが良いです。
訂正すいません。
簡単なのは、基板上にソケット部分にまたがせて「ポストイット」を対角に2枚貼りつけておきます。
CPUをソケットの位置のポストイットの上に載せます。
今のCPUですと、ポストイットの上に載っているだけでソケットの上で浮いています。
軽くCPUを手で押さえながら、ポストイットを1枚ずつ引き抜きます。
驚くほど簡単です。
緊張して手が震えても平気です。
お試しください。
書込番号:20080638
1点
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