『装着→レンズから音→カメラの電源が入らない。故障でしょうか？』のクチコミ掲示板

[hare.com]

こんにちわ。質問させてください。

こちらのレンズを２年ほど使っています。

先程カメラにこのレンズを装着したところ、レンズから小さく「ゥィーーーーーーーーー」と音がしている事に気づきました。
また、音が出ている間はカメラの電源を入れる事もできないです。レンズを外すまで音はなり続けます。


何度装着してもこの症状がでます（たまに症状がでないこともあります）
逆に、カメラの電源を入れてからレンズを装着するとこの症状はでません。そしてその後通常通り撮影することができます。


質問１
カメラの電源を先に入れれば使用できるのですが、これはレンズの故障でしょうか？このまま使用を続けても大丈夫ですか？


質問２
自分でできる対処法はありますか？


質問３
自分で対処できない場合、シグマやカメラ屋さんで修理してもらうことは可能なのでしょうか？




使用しているボディはEOS-Rで、純正のEOS Rシステム専用のマウントアダプターを使いEFマウントのレンズを使用しています。
他のレンズではこの症状は一切出ません。


詳しい方、よろしくお願いします。

書込番号：25412563

[今岡山県にいます]

まずはレンズメーカーに確認かな
アダプターかましてるからかもしれないしカメラの電源いれたら使えるなら故障ではないかもしれないがアダプターが悪さしてるかも？

書込番号：25412591　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゑゑゑ]

＞hare.comさん

シグマはキヤノンとはライセンス契約をしていないので、
模造品、海賊版になります。
キヤノンからは相手にされません、
動作保証が全くありませんが、今回はレンズの故障と思われます。
このまま使い続けるとカメラが破壊し故障します。

手ブレ補正ユニットが壊れたみたいですが、
カメラのファームアップがかなり怪しいです。

また、キヤノンに限らす
カメラの電源を入れたままのレンズの脱着は故障の原因になるので
絶対に止めて下さい。

書込番号：25412595

[から竹]

＞hare.comさん

まずカメラとレンズのファームウェアが最新かの確認を。

また、コントロールリング付きのEF-EOS Rはサードパーティ製レンズと相性が悪いというクチコミが多いです。
もしコントロールリング付きを使っているならリング無しに買い替えるのが良いかと思います。

それでもダメならシグマにボディごと点検に出しましょう。シグマのアフターサービスには定評があります。

書込番号：25412752　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

＞hare.comさん

キヤノンはマウントアダプター使用による他社製EFマウントレンズの動作保証はしてませんし、使用して保証内に故障しても自己責任になります。

実際に動作しないとか撮影した画像に円模様が出るとかは聞いたことありますが、故障したってのは聞いたことはないですが。

シグマはRで動作すると発表してます。
ファームウェアや設定を確認してはと思います。

https://www.sigma-global.com/jp/news/2019/01/16/962/

ただ、レンズを装着して異音がするならレンズの故障が疑われますので設定等に問題が無いならシグマに相談するのが良いと思います。

おそらくシグマに送ることになると思いますから、点検修理対応になると思います。
シグマはサポートが良いので異音が出る状況などをスマホで撮影してメーカーに確認してもらうのも合わせて行なったら良いと思います。

書込番号：25413025　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

＞シグマはキヤノンとはライセンス契約をしていないので、
模造品、海賊版になります。
キヤノンからは相手にされません、

確かにライセンス契約してないし、現時点でキヤノンRFとのライセンス契約したとの発表も無し。

EFマウントに関してはキヤノンが訴訟起こしたけど結果的にキヤノンが敗訴。
そのような過去があるからRFに関しては慎重に対応してるのだと思うけど。

キヤノンはシグマに対して良い印象は無いと思うけど、模倣品とか海賊版とかは言ってない。
実際にシグマEFマウントレンズを使ってるプロも多いし。

動作保証とかに関して書き込みするのは良いと思うが、この手のスレが立つと模造品とか海賊版とか書き込みするのはいい加減にしてほしい。

書込番号：25413034　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネーム・マイネーム]

＞hare.comさん

故障の可能性が高いと思われます。
まずはシグマに相談ですね。
キヤノンは社外レンズの面倒は見てくれませんから。

もしシグマで異常なしということであれば、から竹さんが仰るように
＞＞もしコントロールリング付きを使っているならリング無しに買い替える
これが良いと思います。

ただ、「レンズを取り付けるとカメラの電源が入らない」は、やはりレンズの故障の可能性が高いと思います。

買い替えるならRF純正の100-400など検討しても良いかと思います。
F値はグレードダウンになりますけどね。

書込番号：25413074

[もとラボマン ２]

hare.comさん こんばんは

まずは　レンズ・ボディ・マウントアダプターの端子をクリーニングしてみて　それでもだめでしたら　シグマに相談された方が良いかもしれません。

書込番号：25413095

[とびしゃこ]

＞hare.comさん

こんにちは。

＞こちらのレンズを２年ほど使っています。

＞質問１
カメラの電源を先に入れれば使用できるのですが、これはレンズの故障でしょうか？このまま使用を続けても大丈夫ですか？

以前はなかった挙動が出てきたのであれば、
故障の可能性が高いように思います。
ズームだと内部のフレキ基盤の断線
などがありうるかもしれません。

メーカー点検、修理に出す方が良いと思います。


質問２
自分でできる対処法はありますか？

メーカーにメールや電話での修理受付に
症状を伝達、手続きを進める。

質問３
自分で対処できない場合、シグマやカメラ屋さんで修理してもらうことは可能なのでしょうか？

現行品ですので、シグマでの修理は問題ないと
思います。カメラ屋さんの独自延長保証などの場合は、
カメラ屋指定（契約）の修理店（経由）の場合も
あるとおもいますが。

書込番号：25413325