『期待を裏切らない品質でした、やっぱり・・・』のクチコミ掲示板

[carnivore]

先日、このマザーとRyzen 5 2600を買いました。
理由は安かったからです。
将来的には、Ryzen 9が使いたかったので。
購入時に入っていたBIOSはF5でしたので、最新へ更新すべく
まずはF31に更新し、続いてF42aへ更新・・・・
BIOS画面で、マウスは動かなくなるし、キーボードは連打したような状況になり
Ctrl+Alt+Deleteも効かなくなるような症状が・・・・
仕方ないので、F31へ戻すと、何事も無かったようにい動きます。
もう一度今度は、F41へ書換えるとF42aと同じ症状になってしまいます。
F40は試していませんが、きっと同じでしょう。
Ryzen 5 2600を使うには、F31で問題ありませんが、第三世代Ryzenは今のところ
使えません。
やはり、GigaByteの予感は的中しましたね、残念ながら・・・・
いま、サポートに連絡して、対応待ちです。

書込番号：22859415

[KAZU0002]

GIGABYTEで品質が悪いとか言い出したら、じゃあどこのが良いんだ？って話になりますし。そもそも一般的なマウスやキーボードが使えなくなるようなBIOSを出せるわけも無いので。そんな根本的なところで問題が出たとしたら、まず「おま環」を疑うのが最初でしょう。事例として報告するにしても、使っているキーボードやマウスの製品名を書くのが先決かと思います。

書込番号：22859423

[YS-2]

”GigaByteの予感は的中しましたね、残念ながら・・・・”

ただ単にBIOSの出来が悪いだけなのでは。
普通に使って問題無ければ無理してBIOS上げる必要無しって、ASUSの取説には書いてあります。ま、自作PCは不具合もまた楽し、ですけど。

書込番号：22859480

[揚げないかつパン]

うーん

自分はGIGABYTEのマザーを使ってるけど、そんな事ないけど
X470 AORUS GAMING7 WIFIもX570 AORUS PROも普通に動作してるし、3900Xだけど、メモリーも4266まで普通に回るし落ちるとかも無いし、 BIOSの作りなんて上位も下位もそんなに変わらないと思うけど

書込番号：22859640　スマートフォンサイトからの書き込み

[carnivore]

みなさん、レスポンスありがとうございます。
先ほど、サポートから連絡がありました。
「マザーに不具合がある可能性があるので、販売店で交換してください。」っとの事でした。
25年以上組立をしてきて、こんな現象は初めてだったんですが、どうも納得が出来ないのが本音なんですよね。
F31では、全く問題が無いんですから。
まぁ、交換できる事になったんで、交換後の個体がどんな挙動を示すか楽しみでもあります。

書込番号：22859691

[carnivore]

結果報告です。
交換をしましたが、動作は全く同じでした。
初期のBIOSは、F5そして、それをF31そして、F42aとしたら、全く使い物にならない状況に・・・・
そこで、駄目もとで非常に危険なWindows上から@BIOSを利用して書換を一度やってみようと思い、
BIOSをF31へ戻して、Windows10をインストールし、@BIOSを入れてみたら・・・・・・
摩訶不思議！BIOS上の画面では、間違いなくF31となっているのに、@BIOSでの認識は、F5になっていたんです。
あれ〜〜〜？もしかして、BIOS内にあるQFLASHに問題があるのかも？
それで、@BIOSで、F5--->F31--->F42aと書換てみると、問題がなくなりました。
やはり、QFLASHに問題があったようです。
現状、F42aで全く問題なく動作しております。
もし、同じような現象を経験されたら、まずQFLASHでF31へ戻し、Windows上で@BIOSを使い、順番に更新されると
良いと思います。
最後に、今回の構成を紹介しておきます。
CPU Ryzen 5 2600
Memory Kingston KHX3000C15D4/8GXを４枚
SSD1 INTEL SSDPEKNW010T8
SSD2 WESTERN DIGITAL WDS100T2B0A
VIDEO MSI Radeon RX 570 ARMOR 8G
WLAN INTEL W-iFi6 AX200
この様な構成でした。

書込番号：22862973

[carnivore]

再度の報告です。
交換後のマザーで今度は妙な現象が発生しました。
再起動のタイミングで、BIOSがF31<-->F42aに勝手に切り替わります。
もう、これはお手上げで・・・・
サポートに相談したら、もう一度だけ交換対応させてくださいとの事だったので
3度目の正直を信じて、交換してもらったマザーが昨日届きました。
今度のマザーは初期のBIOSバージョンは同じくF5でした。
今回は、前回のように@BIOSを使わずに、USBメモリとQFLASHを使って
F5--->F31--->F42aと書換えて、動作がおかしければ、他社製のマザーへ乗換える
覚悟でしたが、3度目の個体はQFLASHで書換えても、異常が無く、何度か再起動しても
BIOSのバージョンが変わるような不具合もありません。
恐らくこれで問題は無いと思われますが、個人的な感想として
このメーカーの品質管理体制に疑問符が付いたままになりました。
続けてハズレを引いたのは、私の日頃の行いが悪いのかもしれませんが、
それだけで片づけられる問題では無いように私は思います。

書込番号：22876391

[isukura_sh]

F40までしか試していませんが、ほぼ同様の現象が発生して当方も困っています。

F31：動作安定して問題なし。

F31→F40へ

公式サイト注意書きにあるように

＞？1. If you are using Q-Flash Utility to update BIOS, make sure you have updated BIOS to F31 before F40
＞2. Before update BIOS to F40, you have to install EC FW Update Tool (B19.0517.1 or later version) to avoid 4DIMM DDR compatibility on 3rd Gen AMD Ryzen&#8482; CPU

の手順を踏みましたが、2番目のEC FW Update Toolを適応すると、BIOSバージョンがF5まで巻き戻ります。

何度試してもF5になってしまうため、この状態でF40に更新してみると、
一見F40に正常に更新されたように見えます（CPU-ZなどでもF40と表記）が、
数日後BIOSバージョンが勝手にF31に巻き戻っていました。

Ryzen2600なので今の所巻き戻っても支障はありませんが、
仮にCPUを3000シリーズにしていた場合のことを考えるとゾッとします・・・。

5chでも同様の挙動を報告している方を見かけたので、潜在的な不具合な気がします。

書込番号：22914832

[isukura_sh]

その後F31→F42aに試しに更新したところ、今の所巻き戻りなど起こらずに稼働しています。

前回は特に前兆もなくいつの間にかF40→F31に戻っていたので、原因は謎のままですが、
数ヶ月様子見をして問題がなければZen 2に移行しようと思います。

書込番号：22934832

[ym2151_with_PSG]

私も2700xから3700xにしてから突然おかしくなりました。
ブルスクが多発し原因も様々。
BIOSを変えてもダメでファーム更新したらF5に戻るそうなので2700xを売ってしまった状態ではお手上げです。
3700xはメインPCで問題なく使えており、ストレージ、メモリ、グラボも前のCPUの本で問題なく動いていました。
https://qkmemo.net/gadgets/pc/jisaku-2-1/
このサイトでもあるとおり、特定のマザーでは新品でそろえても、不具合が再現できるそうです。
泣く泣くマサボを新調しなければいけない状態に。

書込番号：22940255　スマートフォンサイトからの書き込み