『Chipset driverをインストールするとwindowsが起動しない』のクチコミ掲示板

[ミツキナ88]

自作PCのパーツを一部新しくしたところ
本製品のChipset　driverをインストールするとwindows が立ち上がらなくなってしまいます。

変更したパーツ
マザーボード：B450 AORUS M
CPU：AMD Ryzen 5 2400G
システム用SSD：SAMSUNG　970 EVO Plus MZ-V7S250B　
メモリ：CFD Selection W4U2666BMS-8G
※一部といっても主要パーツほとんどですね。。。

以前のPCでは、HDDをシステムドライブとして使用していました。
今回の組み換えでは以前のPCのシステム用HDDをM.2のSSDにクローンでコピーしました。
クローンは、起動もデバイスマネージャーのエラーもなく成功しました。
（特に他のエラーも確認できませんでした。）
しかし、マザーボード付属のCDromから”AMD　Chipset　driver”をインストールして
再起動すると、winndowsのロゴが少し出た後、ディスプレイの信号が切れてしまい起動できません。

このあとに試したこと
１、ｇｉｇａｂｙｔｅのホームページから最新の”ＡＭＤ　Chipset　Driver"をダウンロードしてインストール
２、クローンでコピーしたため以前のPCで使っていたマザーボードのファイルが悪さをしているのかと思い、
　　前のマザーボードのファイルを全消去して”ＡＭＤ　Chipset　Driver"をインストール
３、クローンはあきらめて、M.2にwindows１０をクリーンインストール（もちろん、まっさらなM.2にインストール）正常起動確認後、
　　”ＡＭＤ　Chipset　Driver"をインストール

上記の３パターンを試しましたが、いずれも”ＡＭＤ　Chipset　Driver"をインストールして、再起動をすると
BIOS画面のあとwindowsのロゴが出て、少しすると画面が消え、ディスプレイの信号が切れてしまいます。

解決方法をご存知の方がいましたらご教授願います。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22767118

[あずたろう]

OSは最新までアップデート済み？

他の前のChipSetドライバーは試された？

書込番号：22767127

[パーシモン1ｗ]

ビデオカードは持っていませんか？

書込番号：22767129

[ミツキナ88]

迅速な対応感謝します。

あずたろうさん

＞OSは最新までアップデート済み？
　OSは最新を確認してます。　

＞他の前のChipSetドライバーは試された？
　ひとつ前のドライバーは試しました。

パーシモン1ｗさん

＞ビデオカードは持っていませんか？
　ビデオカードは持ってません。
　CPUにグラフィックが付いてますので、それを使ってます。

※追記
　windowsのロゴが出てすぐに消えてしまうため、
　トラブルシューティングまで進まずセーフモードの起動確認はできてません。

書込番号：22767199

[あずたろう]

とりあえずマザーのBIOS　CMOSクリアしてBIOS入ることからやり直しましょう。

書込番号：22767213

[ミツキナ88]

＞あずたろうさん

そうですね。
問題のPCは出先のPCでして、本日は帰宅してしましました。
後日試してみます。

結果を改めてここに書き込みます。
もし機会がございましたら、またご教授願います。

ありがとうございました。

書込番号：22767231

[揚げないかつパン]

チップセットドライバーはAMDから最新のものをダウンロードしても良いです。
https://www.amd.com/ja/support/chipsets/amd-socket-am4/b450

勿論、クリーンインストール後の話ですが。。。

ディスプレイ信号が切れて数秒から２０秒くらい待っても復帰しませんか？
RADEON ドライバーは入れる際にチェックをしますので暗転します。
暗転から戻らないならドライバーが正常に入ってない可能性があります。

先にグラフィックドライバーを入れたらどうなりますか？
https://www.amd.com/ja/support/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-5-desktop-processors-radeon-vega-graphics/amd-ryzen-5-0

書込番号：22767246

[ミツキナ88]

揚げないかつパンさん
ご返信ありがとうございます。

＞チップセットドライバーはAMDから最新のものをダウンロードしても良いです。
　チップセットドライバーはAMDからのも試しました
（差分は取ってませんが、gigabyteとAMDの２つのホームページからダウンロードしてそれぞれ試しました。）

＞ディスプレイ信号が切れて数秒から２０秒くらい待っても復帰しませんか？
1分ぐらいは待ってみたんですがね。。。
それに、ディスプレイの信号が切れて、ディスプレイに”no signal"のような表示がされました。

＞先にグラフィックドライバーを入れたらどうなりますか？
　それは試してませんが、チップセットドライバーだけ入れて試した時は同様のエラーになりました。
　後日試してみますが、最終的にはチップセットドライバーも入れないといけませんので、
　やはりこの問題はどうにかしないとですかね。

書込番号：22767282

[揚げないかつパン]

OSはWindows10ですよね？
※ APUはWindows10しか対応して無いので、これのはずですが

普通は、LANのドライバーさえ入ってればWHQLドライバーが入るはずなんですが。。。
そのあとでチップセットドライバーを入れても普通は問題は起きない筈なんですが

CMOSクリアーに付いてはやったほうが良いとは思います。

書込番号：22767306

[ミツキナ88]

揚げないかつパンさん

＞OSはWindows10ですよね？

　はい。

＞普通は、LANのドライバーさえ入ってればWHQLドライバーが入るはずなんですが。。。
　そのあとでチップセットドライバーを入れても普通は問題は起きない筈なんですが

　なんでですかね。。。

＞CMOSクリアーに付いてはやったほうが良いとは思います。

　そうですね。ケース開けるのが億劫で、簡単な解決方法があるのではないかと横着してました。
　ここで聞く前にやるべきでした。お手数をおかけしました。

　CMOSクリアを試して、うまくいかない時はまた。。。

書込番号：22767349

[パーシモン1ｗ]

GIGABYTEより、AMDからドライバとってくるのをお勧めします。こちらのほうが最新である可能性が高いため。
（GIGABYTEでチューニング等してるわけではありませんから）

ダメなときは、１つ２つ前のドライバで試してみる。

＞ビデオカードは持ってません。
映像出力が出来なくなっるだけで、それ以外は普通に動いてるのかを確認できればと思いまして。

書込番号：22767773

[uPD70116]

Windows 10のバージョンが古かったりはしませんか?
せめて1903くらいにはした方がいいです。
それより前なら、新しいバージョンのものをダウンロードして入れ直した方がいいかも知れません。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

書込番号：22767911

[spritzer]

＞ミツキナ88さん

確かRyzen APUの場合、BIOSとChipset Driverの更新は手順の注意書きがあったと思います。
BIOSのバージョンが古くChipset Driverと合っていないなどのトラブルの可能性が考えられるかと

BIOSを最新等に更新すれば治りそうですが、一応注意書きは以下になります

AMDの公式から最新のChipset Driverを先にインストール、その後BIOS F30以降のものでBIOSを更新。

ということのようです

書込番号：22767966　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

確かにチップセットドライバーの最新を入れるならF30以降にしなさいって注記が有りますね。

F40のBIOSに上げる場合のみF32に一度上げてからF40に上げないといけないみたいです。自分のも同じ手順で上げました。
確かに最新チップセットドライバーに上げる場合はF30以降ってBIOSの説明に記載がありますね。
全部、最新にしてるので気が付きませんでした。

書込番号：22768045

[ミツキナ88]

揚げないかつパンさん
uPD70116さん
spritzerさん
パーシモン1ｗさん

返信が遅くなって申し訳ございません。
質問から数日が経っておりますが、
あれからまだ問題のあるPCの所に行く機会がありませんで、
何も検証できておりません。。。

〇パーシモン1ｗさん
＞映像出力が出来なくなっるだけで、それ以外は普通に動いてるのかを確認できればと思いまして。

　そうです。。。書き忘れていました。
　ディスプレイがNO　Signalと表示されるだけで、PCは落ちません。

〇uPD70116さん
＞Windows 10のバージョンが古かったりはしませんか?

　windows10のバージョンは最新を確認しております。

〇揚げないかつパンさん
　　spritzerさん

＞AMDの公式から最新のChipset Driverを先にインストール、その後BIOS F30以降のものでBIOSを更新。
＞F40のBIOSに上げる場合のみF32に一度上げてからF40に上げないといけないみたいです。

　みたいですね。私も確認しました。今知りました。

＞確かRyzen APUの場合、BIOSとChipset Driverの更新は手順の注意書きがあったと思います。
　　
　この記述については確認できませんでした。
　
＞AMDの公式から最新のChipset Driverを先にインストール、その後BIOS F30以降のものでBIOSを更新。
　
　まだ何も作業しておりませんが、これから試す手順は
　・Chip　set　driverのインストール→BIOSをF32に更新→BIOSをF40に更新
　で、いいですかね？

〇それと認識の確認なんですが、BIOSの更新をするとCMOSクリアが自動的？勝手に？クリアされると
　認識しているのですが、間違ってますか？（物理的にCMOSクリアしなくてもBIOSの更新をするとクリアされる？）
　

////////////皆様、丁寧にご教授頂き感謝いたします。/////////////

書込番号：22771461

[揚げないかつパン]

BIOSのバージョンアップをするとCMOSはクリアーされます。
また、BIOSに不具合がある場合でも上書きで直るケースが有ります（BIOSが一部壊れているケースなど）
最新のチップセットドライバーを使う場合はF30以上が必須との記載がある以上バージョンアップしないときちんとした動作が保証されないという認識になると思います。

書込番号：22771465

[ミツキナ88]

揚げないかつパンさん

＞BIOSのバージョンアップをするとCMOSはクリアーされます。

ご返答ありがとうございます。

書込番号：22771486