『Bluetoothがつながらない。』のクチコミ掲示板

[音質に興味有]

わかる方がいらっしゃったら教えてください。
古いPCがwindows7だったため、サポート終了のこともあり新しいPCを購入しましたBTOにて購入。こちらの製品はBluetooth対応とのことだったので使ってみましたが、古いPCでUSB経由で接続していたマウスとヘッドフォンがどちらも接続できません。

ヘッドフォンはペアリングまではいくのですが、接続できずサウンドコントロールパネルにて有効にしてもなぜか切断とでます。

マウスについてはペアリングまではできたりできなかったり、そこから進まなくて一度ペアリングを切ってしまうとサーチにすら引っかからなくなる始末です。

いろいろとネットで得られる知識で対応しましたが改善できません。
よい知恵がありましたら是非教えてください。

PCスペック
■AMD Ryzen 5 3600
■MSI B450I GAMING PLUS AC
■デュアルチャネルメモリ 16GB DDR4-2666(8GB x2)
■AMD Radeon RX 560 2GB ビデオカード
■PCケース：Thermaltake Core V1
■Windows 10 Pro 64bit

ヘッドフォン
ATH-DSR7TB

マウス
LOGICOOL　M336BK

よろしくお願いします。

書込番号：23160033

[Hippo-crates]

MB付属のアンテナを取り付けてあるか、そのアンテナが壁とPCにはさまれて受信不良の状態になっていないか確認。

書込番号：23160056

[あずたろう]

ヘッドフォンの方は　・既定のデバイス　→　接続されていません
　　　　　　　　　　　 ・既定の通信デバイス　→　　OK
このようになってないですか？


当方もWindows10の２年前のアップデートから上記のようになって使えないBluetoothスピーカーがあります。
そうであれば対応しなくなった古いアイテムとして仕方ないです。。

マウスの方は分かりかねます。

書込番号：23160066

[揚げないかつパン]

AC-3168ですね。

とりあえず、外部アンテナがきちんとついてるなら、インテルにこんな書き込みがありました。

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000024131/network-and-i-o/wireless-networking.html?productId=94854&localeCode=us_en

DRIVERはこちらから

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html

書込番号：23160126

[音質に興味有]

＞揚げないかつパンさん
ご返信ありがとうございました。
アンテナ取り付けミスが原因でした。

書込番号：23160175

[音質に興味有]

＞あずたろうさん
＞Hippo-cratesさん
すみません。
ちゃんと返信できていなかったようです。

あずたろうさんの予測通りアンテナ取り付けができてませんでした。
取り付け後はペアリングしなおしてすぐにどちらも使えました。

ありがとうございました。

書込番号：23160178

[音質に興味有]

＞Hippo-cratesさん
間違えました。
Hippo-cratesさんの予測通りアンテナがついていませんでした。

無事音楽も聴けて快適になりました。
ありがとうございました。

書込番号：23160184

[uPD70116]

BluetoothとWi-Fiがコンボでアンテナも共有というのは中々知らないことですから、Wi-Fiのアンテナだと思って取り付けない人は結構います。

ただMSIのマザーボードがいいというのではなければ、BluetoothなしのものもあったのでそちらとBluetoothドングルという手もありました。
今後Wi-Fi必須みたいになったら別ですが、Wi-Fiが搭載されないとBluetoothの搭載はないと考えていいので、もしどのメーカーでもよければWi-Fiなしのものを選んでも良かったのではないかなと思います。
1,000円以上安いものもありますし...

書込番号：23161026