『ドライブの読み込みエラーについて』のクチコミ掲示板

[VaioTechnology]

最近になって、ドライブの読み込みエラーが発生するようになりました。
今ではCD、DVD、BDいずれも再生できなくなりました。
一応、レンズクリーニングを行いましたが、解消されません。
おそらく、機械的な故障だと思いますが、修理をするといくらくらいになりそうでしょうか。
推測で結構ですので、ご教授願います。

書込番号：22910123

[でそでそ]

＞VaioTechnologyさん
こんばんは。

使用者の故意や過失と判断されなければ、無償修理されないですかね？
たぶん保証期間内の話ですよね？

保証期間は「お買い上げ日から本体１年間」で、発売日が「発売日：2018年10月上旬」らしいので。

ナビ本体の取り付け・取り外し工賃が必要なら、その分は別かもしれませんが。
購入元に問い合わせるか、メーカーサポートに連絡した方が話が早そうに思います。

書込番号：22910133

[そ〜んなこと決めれへん(TдT)]

下記サイトが多少参考になるかもしれません。

https://www.nishikyuel.net/repair/003pricepanasonic.html

書込番号：22910153

[yanagiken2]

発売から1年経っていないんだから確実に保証期間では？
重大な過失がなければ保証の範囲内となるので無償でしょう。
ただし脱着に費用が発生するかも知れない。

まずは購入先に相談するのが吉。
ここに相談持ちかけてもあまり意味ないかと。

書込番号：22910427

[VaioTechnology]

様々なご意見ありがとうございます。
説明不足で申し訳ありませんが、機種はCN-F1Dでして1年以上経過しているので、補償対象外ですね。
故意的な扱いはしていないので、自然故障だとは思いますが。
なかなか、昼間の時間にTELができないので、この場で皆様のご意見を聞いた次第です。
新製品がかなりアップデートされたモデルだと思うので、気持ちが揺らいでいるのですが。
工賃も入れて３万程度で修理ができるなら、修理しようかな〜と思っています。

書込番号：22912087

[でそでそ]

＞VaioTechnologyさん
基本は電話かFAXのようですが、メールでの問い合わせ窓口もあるみたいです。
https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/car/call.html

最終的に電話で会話させてくれ、という流れになるかもですが、とりあえず出来る限りの説明を書いてメールでの返答を待ってみるのが良いんじゃないでしょうか。

書込番号：22912125

[yanagiken2]

→ https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR004

書込番号：22912133

[DECS]

説明不足ではなく板違いです。

スレ主のように、時々、古い製品だとレスが付かないからとか訳の分からない理屈で板違いの投稿する人がいますが、ちゃんとレスしてくれるような人は、広くスレを見ていることが多いので、適切な板にスレ立てしてください。

書込番号：22912143

[VaioTechnology]

板違いの件、大変申し訳ありませんでした。
パナソニックの修理窓口にメールで問い合わせてみようと思います。
また、西九州電子も大変興味深いですね。
ありがとうございました。

書込番号：22912176