『Windowsが動かなくなった』のクチコミ掲示板

[akatuki1060]

BIOSにはWindows入ってない。	このまま進まないです。

Windowsが最初の起動でずっとぐるぐるして
一向に進まないのでBIOSにWindowsが入ってるか
調べたら、なかったです。
なのでUSBにWindowsを入れて電源を入れたのですが
青紫のまま一向に進みません。
BIOSが原因なのかそれともWindowsを
再インストールの仕方が間違えてるのか。
もう予想外のことが多すぎて手が付けられないです。

ちなみに普通に起動したら最初の起動の
Windowsのマークが出てきてその下に
ぐるぐるがあるので多分Windowsは入ってる？？？

書込番号：25046125　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞akatuki1060さん

Windowsをクリーンインストールしましたか？
Widosws11の場合、下記サイトからUSBメモリースティック（8GB以上の物を使用）

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

この手のトラブルでよくあるパターンが、
OSのストレージを旧マシンから移設した
とか
クリーンインストールしたけどOSのメディアが古い物だった

のパターン。

書込番号：25046141

[揚げないかつパン]

動かなくなった。ということはそれまでWindows10 or 11が動作していたという話ですか？

起動後、アイコンが回るなら基本的にはWIndowsは入ってます。

OSの再セットアップの手順が書いてないのですが、Boot Overrideを変えたのかBoot ProoityをUSBに変えたのかはわかりません。
USBメディアはそれで以前セットアップしていたのものですか？

何か混乱してるようですが、初めてのセットアップではないのでは？
CPUが3700Xと記載があるので、割と動作してたのが突然動作しなくなったとかそういうパターンでしょうか？

後、Memtestなどはしてますか？

書込番号：25046157

[akatuki1060]

クリーンインストールの前に
パソコンが急に動かなくなり
再起動をしたらぐるぐるの状態で
そのまま動かなかったので
ネカフェに行きWindowsをUSBに
ダウンロードしてきてから
壊れたPCに挿入したのですが無理でした。

物理的にはグラボもCPUもメモリも容量も
問題なくつながってます。

書込番号：25046160　スマートフォンサイトからの書き込み

[akatuki1060]

ちなみにWindows10の方です。
ずっとWindows10を使い続けてきました。
USBにダウンロードしたのもWindows10です。

書込番号：25046164　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

自分的にこの状態で今までに覚えがあるのはSSDの突然死くらいかな？

接続してるのはHDD or SSDですか？

書込番号：25046180

[akatuki1060]

ssdです。以前、何回かこの状態になったのですが
1時間くらい経てば治ったので。
でもまだ2年くらいしか使ってないです。

書込番号：25046184　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

自分はADATAのSSDは1年ちょっとで壊れました。

それ以降は壊れてないですが。。。

書込番号：25046198

[akatuki1060]

こわーい😭

ちなみにノートパソコンから持ってきた
ssdで試したところこれもダメでした。

書込番号：25046213　スマートフォンサイトからの書き込み

[akatuki1060]

壊れてる？ssdの方を抜いて
ノートパソコンの方のssdを使ったのですが
この状態になりました。こっちも壊れた？？？

書込番号：25046219　スマートフォンサイトからの書き込み

[akatuki1060]

すみません上の画像間違えました。
正しくはこっちです。

書込番号：25046220　スマートフォンサイトからの書き込み

[akatuki1060]

こっちです。

書込番号：25046221　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

マウスオーバーして、Windows Boot Managerと言う文字でないなら、OS入ってること読み込めてません。

SSD換えるか、最新ストールしかないでしょう。

書込番号：25046222

[あずたろう]

あとこのアイコンは右上に「U」の文字ありますか？UEFIかな？

書込番号：25046225

[akatuki1060]

壊れてた方はなかったのですが
ノートパソコンから抜いて来たやつは
ありました。Uもついています。

書込番号：25046235　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

なんと無く怪しいのですが、まあ、ノートパソコンのでは途中までしか立ち上がらないかも。。。
SSDを他のM2に繋げてみるとか？

書込番号：25046246　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

スレ主さんのマザーでは、「U」マークの無いアイコンも幾つかありますね。

ということは、BIOSはCSM　有効状態ということですね。

X570だと、まだまだそんなことがOKなのかな。。　AMDの七不思議だね。

書込番号：25046266

[akatuki1060]

もうひとつの状態にすれば
わんちゃん使える可能性があると
言う事ですかね？

とりあいず、パックアップ取ってないですが
ssdとWindowsを新しく買います。
なにかおすすめとかあったら
お願いします🙏

書込番号：25046313　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞akatuki1060さん
＞ssdとWindowsを新しく買います。

OS（Windows）は買って来なくて良いですよ。一度でもネットでアップデートしてれば、自動認証されます。

Win10は下記からダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

書込番号：25046316

[揚げないかつパン]

Windowsは今まで使ってたのがあればそれでOKです。

書込番号：25046319

[akatuki1060]

あとちなみに1時間放置しました。
こういう感じの進捗です。

多分普通はこんな画面なりませんよね😂

書込番号：25046344　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

ならないですね。。。

ドライブを修復してるとか出てるみたいですね。

書込番号：25046347

[akatuki1060]

一応Windowsは1時間放置すれば
立ち上がることはわかったのですが
10分くらいで固まって画面が止まります。
それでまた長いぐるぐる状態。
Windowsアップデートと回復ドライブを
作っていなかったので作ろうとしても
Windowsアップデートは1％から動かない。
回復ドライブは何故かタブが開けない。
これはssd壊れちゃいましたかね？

書込番号：25046434　スマートフォンサイトからの書き込み

[akatuki1060]

とりあいず次立ち上がった時に
何をすれば解決できそうですかね？

書込番号：25046435　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

ハードウェア故障の可能性もあります
念のためWindows10を再インストールしてどうなるか確認されたらどうでしょうか

設定画面の「Boot」メニュー選択し、「Removable Devices」を最も上に移動させる
PCを再起動すると、自動的にUSBメモリからOSを起動します
インストールするドライブがどこかわかりますか
SATA　PORT2
SATA　PORT4
M2_2

Win10は下記からダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

ISOファイルをダウンロードしてUSBメモリーに展開しても「Boot」情報がないためUSBメモリーからはインストールできません
ツールを今すぐダウンロードからメディア作成ツールでUSBメリー用Win10インストールメディアを作成します

ISOファイルをダウンロードした場合はrufusアプリ「https://rufus.ie/ja/」でUSBメリー用Win10インストールメディアが作成できます

USBメモリー中にBootファイルとたWin10のファイルがあるか確認します

書込番号：25046573

[揚げないかつパン]

Windowsの再セットアップは必須なんだけ、ただ、どこが悪いのか？についてはっきりさせる必要はあるね。

可能性のあるパーツがやや多いけど

CPU、マザー → これはM2のスロットをCPUからチップセットに変えて安定すればCPUかマザー
SSD → SSDを交換して直ればSSD
メモリーがエラーを起こしてる場合、ＯＳが徐々に壊れる。

こんなところだけど、停電とかあった？

その前にクリーンインストールして安定するならマザーCPUは考えなくて済むということですね。

書込番号：25046579

[akatuki1060]

お二方返信ありがとうございます。
ひとつひとつ確認をします。

書込番号：25046634　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャッシュは増やせない]

＞akatuki1060さん

添付頂いた画像からWindowsをインストールしているドライブはM.2_1に取り付けてあるSSDの様ですのでこちらがC:ドライブになっていてると思います。

Windows起動時に表示されるスキャン中の表示はE:ドライブの様ですので、SATA接続のHDD又はSSDに異常が発生しているのではと思います。

HDD/SSDに接続しているSATAケーブルを抜いた状態でWindowsを起動させようとすると修復中表示は出るかも知れませんが、Windowsは起動しないでしょうか。

C:ドライブにスキャン中の表示が出たら既にインストール済みのWindowsが壊れているかも知れません。

書込番号：25046698

[あずたろう]

ドライブ修復の画面・動作は、別にOS起因じゃなくても出ます。

当方はよくメモリーOCやりますが、タイミング詰めで動作が怪しくなった際や、
起動できずに青画面なった時に時折見ます。

その動作作業はしっかり終わらせないといけませんが、要因として自分のはメモリー設定をデフォルトに戻して
再度初めからOS起動までスムーズにやり過ごすことで、ドライブ修復は問題解決します。

まだBIOS画面到達前に出る状況なのでOS起因ではないのです。

書込番号：25046792

[akatuki1060]

とりあいずやることを書きます。
・bootを上の方に移動
・usbメモリーにbootが入ってるか確認
・sataで繋いでるssdとHDDを外して起動
・メモリ設定は標準にする。多分3200に
指定かもしれなかったから。


*揚げないかつぱんださんの仰ることが
よく分からなかったので質問お願いします。
>CPU、マザー → これはM2のスロットをCPUから
チップセットに変えて安定すればCPUかマザー

知識不足のためよく分からなかったです。
申し訳ないです。> <''...


*カナオ'17さんの仰ることが
よく分からなかったので質問お願いします、
ISOファイルをダウンロードしてUSBメモリーに展開しても「Boot」情報がないためUSBメモリーからはインストールできません
ツールを今すぐダウンロードからメディア作成ツールでUSBメリー用Win10インストールメディアを作成します

ISOファイルをダウンロードした場合はrufusアプリ「https://rufus.ie/ja/」でUSBメリー用Win10インストールメディアが作成できます

とりあいずusbにインストールしたWindowsは
削除します。普通にWindowsの公式から配布されてる
Windows10のダウンロードだけじゃダメなんですかね？
とりあいず上記のものは全部試してみます。
知識人の方々には本当にありがたいです。
もう少し粘って直してみます。

書込番号：25047056　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞akatuki1060さん
＞Windows10のダウンロードだけじゃダメなんですかね？

先日、Intel第十二世代の新規作成マシンにWin10をインストールしようとしてなぜか出来ませんでした。
最終的にWin11はインストール出来ました。
主も最後の手段で Win11 を試されてはいかがでしょうか？

Windows11 iso（8GB以上のUSBメモリースティックを使って下さい）
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11

書込番号：25047067

[揚げないかつパン]

RyzenはCPU直結バスとチップセットからの接続バスの接続があるので、M2の接続を変えて動作するなら、CPU直結バスかマザーに問題があると言う話です。
チップセット側で動作するならSSDは無罪です。
まあ、この辺りはどっちに接続されているかの問題で、問題点の切り分けに使えます。
グラボが動作しない時などに良くやる方法です。

書込番号：25047070　スマートフォンサイトからの書き込み

[akatuki1060]

なるほど。でも私ryzen7 3700なので
window10でも問題ないかと思っております。
しかしwindow11を試して見るのもありですね。
やってみます。

やっぱごめんなさい。
揚げないさんの理解が出来ません、、。
ごめんなさいうわーん（× × ）

書込番号：25047108　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

ブロック図

＞akatuki1060さん

別に謝らなくていいんですが、とりあえず、B550のブロック図をGIGABYTEから拝借しましたので。。。

M2スロットを□で囲いましたが、CPUには1個M2がつなげられます。
チップセット側にもM2が接続できます。
これを見ればわかる通り、チップセット側に接続されているM2はチップセットを経由してつながります。
チップセット側にはいろんな機器がぶら下がるので、チップセット側が動作するということはCPUからチップセットなどがつながって動作してるので、CPU側が動作しないなら、この直結バスにつながるCPUかマザーが悪いということになります。
SSDはチップセット側で動作してるので悪くないです。
逆にチップセット側でも動作しないなら、どちらも動作しない＆チップセットは動作してるのでSSDが悪いかもという話にはなりますね。

書込番号：25047124

[カナヲ’17]

＞Windows10のダウンロードだけじゃダメなんですかね？

ごめんなさい
公式サイトから良いです

USB起動方法は分かりますか？

説明が間違っていました私はスマホでISOファイルをインストールしたため手動でUSBインストールメディアを作成しました

マイクロソフト公式サイトで「ツールを今すぐダウンロードする」→「別のPCのインストールメディアを作成する（USBフラッシュドライブ、DVD、またはISOファイル）→USBフラッシュドライブを選びます→Windows10をダウンロードしています→Windowsのメディアを作成しています

作成したUSBインストールメディアでインストールできます

パソコンによってUSB起動方法が異なります
パソコンの電源を入れる→F12を押す→boot menu→UEFI＝USB　Hard　Drive等

書込番号：25047213

[akatuki1060]

現状の報告をします。
再度、皆様のお力を貸して頂き
本当にありがとうございます。
わかったことを書きます。

今私はM.2のssdにWindowsを入れており
その他に1000GBのSSDと6TBのhddで組んでます。
上記2つのストレージをどっちも外したところ
HDDの方だけつけるといつも通りバグり
SSDの方だけつけると復旧作業を行った後
500GBと1000GBのSSDどちらも認識をして
無事に起動をしました。

どうやらHDDが動作の邪魔をしてました。
HDDは壊れたとは思っていませんが
確実に今回のような原因になるため
使うのはやめときます。

しかし半年間動かないパソコンを
動かしてくれたのは紛れもなく皆様です。
本当にありがとうございます。
この音は一生忘れないです。

今回長い時間問題解決のため動いてくださった
皆様には大変感謝いたします。
本当にありがとうございます！！！

書込番号：25047856　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

「グッドアンサー」を選択し，「解決済」処理をしておきましょう・・・・

書込番号：25047935