ナビのBluetooth接続の問題

Question

９インチプレミアムインターナビを使用しています。Bluetooth接続でスマホを接続して音楽を聴いていますと音が途切れることが良くあります。先日点検とオイル交換でディーラーへ行き点検をしてもらいました。サービスマンのスマホでの接続でも同様の症状が確認されましたが改善の為の情報がないため症状がひどくなったら再度点検をと言われました。
同様の症状が出ている方はいらっしゃいますか?
もしも、何らかの処置で症状が改善された方がいらっしゃいましたら、情報の提供をお願いします。

categoryzero · Accepted Answer

＞nobuaki1124さん>答えはiPhoneのiosのバージョンによる不具合かもしれないという話で、もう少し使ってみることとしました。iOS15.1及び15.1.1ではBluetooth接続によるハンズフリー電話で接続問題が発生しているユーザーがそれなりにおいでのようです。チラッと音楽再生での間欠性についても触れられています。iOS15.2RCが既に出ましたので近々一般リリースになるでしょうからそこで再確認でも良いかもしれませんね。https://kakaku.com/auth/bbsnew/Input.asp?ParentID=24481485&BBSTabNo=8&CategoryCD=7010&ItemCD=701002&MakerCD=7002&SortID=24481485&ProductID=K0001231286&SortRule=2&ClassCD=&ViewLimit=0&Page=1https://www.tomsguide.com/news/iphone-12-and-13-users-on-ios-15-having-bluetooth-issues-in-some-carsその時点でダメなら設定からネットワーク設定のリセットを試みるのも手でしょう。ネットワークリセットではWiFi、Bluetooth、携帯電話の設定のみがクリアされますが、念の為バックアップをしっかり行ってください。https://bitwave.showcase-tv.com/iphone-network-reset/また可能であれば第三者のiPhoneやアンドロイドフォンでも確認してみたいですね。

Holidayはカメラマン · Answer

＞nobuaki1124さんはじめに「じゅりえ～った」さんがおっしゃるスマホ本体、OSのバージョンは書かれた方がよろしいかと。過去に同様事例があるかもしれません。そして今回起きている症状を切り分けするには、自車内に他の電波を発信する機器がないことを確認し、周囲の建物から十分に離れ、他の車が通らないような広い駐車場など安全な場所で、・スマホ、ナビ双方のBluetooth設定を削除し改めて登録します。　→これで安定すれば外部妨害が原因だったかもしれません。・上記でも頻繁に通信が途切れる場合は家族・友人などに協力お願いし他のスマホで確認　→別のスマホでも同症状が頻繁に発生すれのなら(もしかしたら)ナビ側に問題がある可能性も。手間ですがこの切り分けは大切です。ちなみに自分が使用する車にも9インチブレミアムナビが付いていますが、瞬間的な音切れは時々あります。Bluetooth、Wi-Fi搭載製品を他にも持ち歩いており、正直Bluetoothはこんなものと諦めています。

じゅりえ～った · Answer

こういうネタは、スマホの種類やOSのバージョンなど記載しておいた方が…

chacha=lily=nana · Answer

BTだけでなく、WIFIを含め無線機器のトラブルシューティングは、環境にも左右され目に見えないものが電波が対象なので、専門家でも、実際、試行錯誤でやってみないと分からないという事はあります。

BlueToothスピーカか、ヘッドフォンをお持ちなら、問題が発生している車の中で　同様の事が起きるか比較実験すると良いと思いますよ。

（p.s. 数カ月前、NTTドコモ回線の異常の発生直後に、僕のスマホはOKなのに、家人のだけNGとか色々不可思議な現象が起きました。　TV報道で知るまで　数時間。　家人のスマホをああでもない、こうでもないと格闘しました。　しばらくして僕のスマホもダメになり、ああ、自分のせいではないとやっと分かった。無線は目に見えないのが便利だけど難しい一例）

k3333 · Answer

9インチプレミアムインターナビを使用しておりますがそのような現象は無いですね、iPhone13 ProでOSは最新です、因みにフィット3の時はインターナビ装備でたまにありましたねiPhone11proでOSは常に最新でした。

書込番号：24484089　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

categoryzero · Answer

＞nobuaki1124さん>車内はシンプルでノイズ源となるようなものは持ち込んでいません。なるほど。手強そうですね。現時点では二台の端末で同様に再生音声が断続し、また持ち込み電子機器類は無いとの事ですから、確率的にはナビ本体不良が75%と推定します。もう一台、お知り合いなどの端末をお借りしてテストできないでしょうか？同じ現象が起きるならばナビ本体不良確率は9割ほどと推定できます。またお使いの端末でハンズフリー電話機能はいかがでしょう。これも断続するでしょうか。音声再生とプロファイルが異なりますので同時接続可能ですが、音楽再生中に断続が発生している時に電話をつなぐと同じ断続現象が起きるでしょうか。（電話をつなげば音声再生自体は停止）ナビ本体が怪しいとなればディーラーでしっかり見てもらう（多分本体交換）必要があるでしょう。現時点ではただの推定ですが、ナビ本体のBluetoothトランシーバー系が一番怪しい（ハードウエア不良）かも、という印象です。

かず＠きたきゅう · Answer

例えば、「価格太郎の iPhone」とかになってません？

+wave · Answer

＞nobuaki1124さんスマートフォンやタブレット50台ほど試しましたが全て遅延が発生します。5秒近くの遅延が起こるので二度とGathersのナビは使わないと決めました。

ICC4 · Answer

結論　問題なし　でした[状況]私の経験を以下に示しておきます。私も以前　FIT e:hev RS で、XAIOMEスマホで　amazonミュージックを聴いていましたが、その後、端末を　aquosに変更時に繋がらなくなりました。その時には　FIT側及び、スマホ側共にブルトゥース関係を全てリセットして再接続する事で問題なくなりましたが[問題]今度はしばらくしてから、スマホ側-amazonミュージック-ブルートゥース接続をした場合に約6～7秒すると、音楽再生が途切れる-繋がる　が繰り返されてまともに接続できなくなりました。但し　RADIKOなどの他のアプリは正常に鳴っていたので、ブルトゥースの接続方式的な問題ではないと推測しました。当然ですが、車-ナビ-ブルートゥース接続　のリセット、スマホ側-ブルートゥース接続のリセット、スマホ側再起動などを行いましたが、やはり、上記問題は解決されませんでした。[結論]正常に繋がるようになりました。結局amazonミュージックだとこれを配信しているクラウドサービス側が、現在、そのサービスを同一アカウントで複数が利用してる場合には、アカウントの同時利用制限がかかって、上記問題点に触れるようでした。私の場合は、車に積んでいる　echo autoを経由して、amazonミュージックを声でコントロールして聞いていたのですが、そちらは正常でした。但し、スマホの単体アプリケーションである　amazonミュージック　アプリからだと、echo autoで既にクラウド上のアカウントを利用しており、他のアプリである　amazonミュージック　アプリ　からだとアカウントの重複利用にあたるので、途切れる　という現象が発生していました。ちなみに　echo autoでamazon ミュージックを聞く場合、クラウド側サービスから直接音が送られてそれがブルートゥース接続された車側で再生されている模様です。[解決手段]echo autoを搭載した　スマホ上で　amazonミュージック　アプリ側に　アレクサと連動する　スイッチがあるのでそれを　ON にする事によって、amazonミュージック　クラウドサービス-スマホ側amazonミュージック　アプリ　と直接連動するようになり、echo auto 利用時　及び　amazonミュージック　アプリ単独使用　共に　amazonミュージック　アプリ側利用する事になり　同時利用のアカウントは　1つになった模様です。[他の方へ]ブルートゥース接続　云々の問題の時には　明確に　どのクラウドサービスの問題なのかまた、スマホ側でのクラウドサービスを利用しないアブリ(例えば　RADIKO や　スマホ上の音の再生)ではどのようになつているかを　示した方が　良いかなって思います。

とっふぃ～ · Answer

先日2020年登録のフィットの中古車を購入しました。AQUOSスマホとBluetoothで繋ぎましたが、nobuaki1124さん同様、一定間隔で音楽が一瞬途切れます。スマホのBluetoothの接続状態を見ていると約5秒間隔で再接続を繰り返し、そのタイミングで音楽が一瞬途切れます。近いうちディーラーに行く予定があるのでその時に一応聞いてみようと思いますが期待薄いだろうな…nobuaki1124さんはあれから何か進展はありましたか？判ったことがあれば教えて頂けるとありがたいです。ちなみに、2019年購入したインサイトでは上のような問題は起きていません。

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