『テールランプ表面の細かい傷』のクチコミ掲示板

[エンジェル・ハート]

お世話になります。

ホームe-HEV 納車1ヶ月弱です。
夜に懐中電灯で車をチェックしていたのですが、テールランプ表面に薄い細かい傷（擦り傷みたいな感じです）がかなりありました。
ちなみに自分で洗車はしていません。

これまでそういった部分を細かくチェックしたことはなかったのですが、一般的にはそんなものでしょうか。

光の当たり具合によって、はっきり確認できたり、ほとんどわからなかったりします。

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[funaさん]

＞エンジェル・ハートさん

今までの洗車方法が分かりませんが、洗車機洗浄ならそんなもの。
今ある車の傷以上にあなたの心の傷が心配です。
3年経ったら大変ですね。

書込番号：24508723

[小栗 宗太郎]

まだ納車一か月で、ご心配と思います。
コーティングされています？

洗車機通したら、少しは傷はつきますし、手洗い洗車後普通のタオルで拭き上げれば
傷がつくこともあります。どうしても気になるようなら、一度販売店に相談されて
何も出来ないと言えば、少しお金はかかりますが、ガラスコーティングをされたら良いと思います。
車体じゃなくテールとか金属部分以外にコーティングを施します。きれいになりますよ。
自己責任ですけど。

書込番号：24508763

[JTB48]

ディーラーが納車前準備で洗車機に入れたかガススタで洗車機に入れた時に付いた傷と推測します。
仮に手洗いしても微妙な擦り傷は付いてしまいますので、こればかりは覚悟するしかないです。

私事、ブラックの新車をガススタのサービスで洗車機に入れたら一発でそうなってしまったので以降は絶対に洗車機に入れていません。

書込番号：24508804

[バニラ0525]

＞エンジェル・ハートさん
失礼します。
その細かい傷は、テールランプだけですか?
夜暗い中で、懐中電灯で光当てると、昼間にはわからないが、細かく、乱反射して、傷に見えること何でも見えると思いますし、
ヘッドライト、ボディなど同じようになってませんか?
生活してたら何でもそのような傷のようなもの増えていきますので、手で触ってもわからないのであれば、気にしないのが一番です。
失礼しました。

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[エンジェル・ハート]

ご回答いただきありがとうございます。
全員の方にまとめて回答いたしますが、ご容赦ください。


一度整理しますと以下になります。
・納車前にディーラーで手洗い洗車のうえ車を受け取りました。
・納車後には洗車機も含め一切洗車や拭き取り等はしていません。
・ボディには同様の傷はほとんどありません。ヘッドライトは未確認です。
・何回も洗車をしたり月日がたっての傷であれば仕方がないとは思っています。
・心の傷云々は、心配頂いているのかもしれませんが、あまり嬉しい言葉ではありません。
・ディーラーには既に話はしており、1ヶ月点検時に確認してもらう予定です。


知りたかったのは納車の段階でテールランプに複数の傷（洗車傷？）があった場合に皆さんは許容されるのかどうかでした。

書込番号：24509021　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅんosaka]

＞エンジェル・ハートさん
はじめまして

その程度の傷なら当方は特に気にも留めないですが、人によっては気になさる方もおられると思います。

ただ夜中に懐中電灯あててのチェックされる方は聞いたこと御座いません。

書込番号：24509050

[バニラ0525]

失礼します。
私なら、納車の段階で、傷の確認できていれば、クレームつけ、それなりの対応をたのみます。
ただ1ヶ月たってないかもしれませんが、
ご自身は、洗車されてないとのことですが、
納車されて、いたずらでも、誰かしらが、何かで拭いた可能性は否定できないので、どの程度かわかりませんが、ディーラーとの交渉難航しないか心配します。
強く言えば、何かしら対応あるかもしれませんが、
ディーラーも簡単には折れないかも知れません。
頑張ってください。
失礼しました。

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[chacha=lily=nana]

＞納車の段階でテールランプに複数の傷（洗車傷？）があった場合に皆さんは許容されるのかどうかでした。
==>
私は自分が納得いかない事は、到底、許容できませんね。　
夜中にライトを当てて確認するのが異常なこととも思えません。　（人それぞれに異なる事情はある！）

少なくとも二百万ー三百万円のこの車は、平均的な日本人にとって安い買い物ではありません。
ご自分が納得されないのなら、それが全てだと思います。
例えば、他の展示車とか新品同様の車を確認したらいかが？　別にFITに限る必要もないでしょう。

本件で、顧客が我慢する必要がどこにあるのでしょう？
もし、本当に微細な問題であるのに、顧客が納得させられないのなら、それは　ディーラの説明能力が全く不足しているのでしょう。　

私も自分の納車時の事前点検項目の一つに入れておきます（まぁ、完全チェックや完全動画収録は無理でしょうけど).

書込番号：24509692

[ゆうたまん]

納車1ヶ月弱でも受け取ってしまってますし、後で気になるなら納車時に徹底的に隅々までチェックが必要でしたね。
受け取る前に担当者と車の周りをぐるっと1周して確認してるはずです。

その後、室内で観賞用として誰にも触らせず飾っていたのに発見した傷ならDにあの時見落としたと文句も言えるでしょうが、普通に使用してて、光の加減で見えたり見えなかったりする程度の傷は自然にできるのではないでしょうか？

一般的にどうかと言われても、どの程度の傷か想像でしか分からないので、もし洗車傷程度の感じでしたら気にしません。

どうしても気になるならコンパウンドとかで磨くと消えると思います。
Dに診てもらっても、この程度でレンズを新品交換とかはないけど、傷消しくらいはしてくれるかも。

また、今後点検に出すと洗車してくれると思いますが、洗車は絶対NGって言わないと洗車機使われちゃう可能性高いので、点検の度に言った方がいいです。

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[エンジェル・ハート]

＞しゅんosakaさん

ご意見ありがとうございます。

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[槍騎兵EVO]

＞エンジェル・ハートさん

もし本当にただの洗車傷なら許容します。
(タオルの拭き取りキズも)

今後、自分が洗車しても必ずつくものですから。

ところでガソリン入れた時に窓拭きお願いしませんでした？
その場合、ライトとテールランプも拭かれると思います。

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[エンジェル・ハート]

＞バニラ0525さん

心強いご意見ありがとうございます。
どのような対応になるのかはわかりませんが、実際に傷を見てもらい交渉します。

書込番号：24509874　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

＞chacha=lily=nanaさん

ご意見ありがとうございます。
実はちょっとへこみかけていましたが助かりました。
ディーラーに行ったときに試乗車を確認させてもらいます。

今日もう一度傷を確認してみたのですが、洗車傷というには若干不自然な感じもあり、いたずらによる傷とも考えにくく、元々ディーラーに来た段階から付いていた傷ではないかと疑っています。

書込番号：24509900　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

＞ゆうたまんさん

ご意見ありがとうございます。
納車時にボディは結構念入りに確認したのですが、テールランプは見落としていました。
ここにきてまた一つ勉強になりました。

傷消し方法も教えていただきありがとうございます。
また、傷が目立たなくなるような対応をしてもらえれば、交換までは考えていません。

洗車は手洗いしかありませんが、依頼する際は気をつけるようお願いするつもりではあります。

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[エンジェル・ハート]

＞槍騎兵EVOさん

ご意見ありがとうございます。

私も自分で付けた傷であれば諦めます。
納車後に洗車も拭き取りもしていませんし、スタンドにもまだ行っていませんので原因はかなり限られているとは思っています。

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[槍騎兵EVO]

＞エンジェル・ハートさん

でも洗車もしてない汚い状態で納車されても困らないですか？
逆に小キズのチェック出来ないですし。

そういう意味でも普通に付く洗車傷は私なら許容してあげます。
全く傷を付けない洗車なんて無理でしょうし。
もちろん、小石挟んだタオルで拭かれた様な傷ならクレームしますが。

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[なべくら]

＞エンジェル・ハートさん

我家のFITも同様の傷がついています。
我家の場合は、ほぼ間違いなくスタンドでの窓ふきが
原因でした。そのため、リアの窓ふきはやめてもらっています。
多分エンジェル・ハートさんの場合も、（スタンドではないかもしれませんが）
「砂等が巻き込まれたタオルでの窓ふき取りの際の傷」と推測します。
あくまでも推測です。ご参考に。

書込番号：24510052

[岩ダヌキ]

＞エンジェル・ハートさん

販売店のスタッフが明確に確認できる事実はテールランプ表面の薄い細かい傷と納車日、走行距離程度です。
納車の時点で傷がなかったと言い切ることはできませんが、販売店のスタッフが気付いていたとも考えにくいので販売店のスタンスとしては納車時にはなかった傷として判断するでしょう。
スレ主さまにも言い分はあると思いますが、販売店のスタッフとしてはスレ主さまの言い分が事実であるか確認のしようがありません。
つまり、販売店的は「納車日以降に付いた、所有者には心当たりのない傷」として対応してくださるでしょう。

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[エンジェル・ハート]

＞なべくらさん

経験談をありがとうございます。

ただ私自身、家族は拭き取りはしていませんし、他人にも一切車を触らせたことはありません。

自宅または買い物の駐車中に不審人物が窓やテールランプだけ拭き取った可能性があるかどうかになります。

書込番号：24510152　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

＞槍騎兵EVOさん

再度のご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

ただ本日傷を再確認し普通の洗車傷かどうか疑問になってきています。
ディーラーと相談し丸く納めたい思います。

書込番号：24510166　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

＞岩ダヌキさん

ご意見ありがとうございます。
おっしゃる通りかもしれません。

あとはディーラーがどの程度対応してくれるか否かは相談です。

書込番号：24510182　スマートフォンサイトからの書き込み

[chacha=lily=nana]

このスレ見て、先日の

書込番号：24471961

のルーフモールが折れたという件を思い出しました。

回答者の多くが、どこが折れたかを見てもいないのに、スレ主が洗車機でやったに違いない、自分で壊しておきながらディーラに文句を言うなどクレーマと思われても仕方がないなどと書かれている方がほとんどなのに　ものすごく違和感を覚えました。

質問者が気の毒になる、
ここも雰囲気が似てますな..　

書込番号：24510888

[日置の鉄]

心中お察し致します。傷がどの程度かは分かりませんが、当方も先日バンパーに飛び石で付いた思われる傷がありガックリしました。なので仮に部品交換になったとしても車を運転する限り色々な傷は付いてくると思います。駐車場でドアパンチされたら最悪です。

書込番号：24511089

[エンジェル・ハート]

＞chacha=lily=nanaさん

ご意見ありがとうございます。

書込番号：24511666　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

＞日置の鉄さん

ご意見ありがとうございます。
飛び石の傷とのことでお気持ちよくわかります。
飛び石、ドアパンチなど当方も色々経験しております。

書込番号：24511680　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジェル・ハート]

皆様色々ご意見いただきありがとうございました。
結果報告をし、閉めさせていただきます。


本日ディーラーに行きました。

傷を目立たなくしてもらえれば良いかなと思っていましたが、コンパウンド等はあまりおすすめできないとのことでした。
部品交換も可能との回答。

ですが、結果的には、放置することにしました。
理由は以下の通りです。

・テールランプの傷を確認したく指で少し触ってみたのですが、そこも傷になっていたことが洗車してわかった。
・よくよく見るとテールランプ以外にもドアの黒ピラー？にもテールと同様の傷がついていた。（ここはドアの開閉時に触っているので洗車傷か否かは不明）

せっかく交換していただいてもまたすぐに傷がつくのがよくわかったためです。

書込番号：24511747　スマートフォンサイトからの書き込み