『Bluetooth接続ができない』のクチコミ掲示板

[ゆっきーわくわく]

【困っているポイント】
Bluetooth接続がまったく使えません。
どこがボトルネックになっているのかも把握できていません。
Windows→設定→デバイス→Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する→Bluetoothと開くと
「接続できませんでした」と表示され、「Bluetoothを有効にしてください」「Windows Updateを使用してドライバーを更新してください」と表示されます。

【使用期間】
2020/11月頃に組み立てました。
当初は使えていたような記憶があります。。

しかし、最近になってゲームのコントローラーを接続しようとしたところBluetooth接続が使えなくなっていました。
現在ではBluetooth接続のイヤホンを接続することもできていません。

【利用環境や状況】
公式サイトから「Armoury Crate」をインストールし、
AMD Chipset Driver 2.04.09.131
Intel I225 LAN Driver 1.0.2.6
Intel Wi-Fi Driver 21.90.0.9
Realtek Audio Driver 6.0.8960.1

また、公式サイトより「Bluetooth」のドライバーが公開されていたので、そちらもインストールしました。
以下自作構成を記載します。

CPU： Ryzen 7 3700X
CPUクーラー：虎徹Mark�U
グラフィックボード： GeForce GTX 1660 Ti GAMING X 6G
マザーボード： ROG STRIX B550-I GAMING
メモリ： CMK16GX4M2A2666C16 8G*2
SSD： WD Blue SN500 NVMe WDS500G1B0C
電源： SST-SX750-PT
ケース： METIS PLUS

【質問内容、その他コメント】
気になるところは「Armoury Crate」内でのBIOSが0805で最新となっていることです。
公式サイトでは1803が最新にBIOSになっていますが、手動で更新すべきか迷っています。
また、足りない情報などありましたらお教えください。

以上です。拙い箇所もあるかと思いますが、どなたかご教授いただければ幸いです。

書込番号：23956303

[あずたろう]

認識してドライバーも正常なら・・

＞また、公式サイトより「Bluetooth」のドライバーが公開されていたので、そちらもインストールしました。

ハード的に認識してないのに、ドライバーは正常にインストールが終わったということでしょうか？

書込番号：23956347

[揚げないかつパン]

B550はUSBが弱いからBluetoothが良く行方不明になるんですよね。

自分のB550 AORUS MASTERもよく行方不明になります。
そういうときは電源のメインパワーを落として立ち上げると回復します。

ただ、一時的でしばらくすると行方不明になります。AX200にUSBと相性が悪いのかもしれないですね。
BIOSを最新にすると多少、ましになるけどやっぱり行方不明になります。

今後のBIOS更新で治ると良いのだけど

BIOSは手動で更新してもOKというか、BIOSはUSBメモリーに入れてBIOSのユーティリティでアップデートしたほうが良いともう。
Windowsで更新こけると面倒なので

書込番号：23956351

[揚げないかつパン]

追記：

面倒な場合はUSBのBluetoothトングルをUSB3.0に挿した方が良いかもしれないです。
これ、本当になかなか治ってくれません。

書込番号：23956363

[あずたろう]

USBが行方不明多いのに、ドングルだと行けるのですか？？

書込番号：23956376

[ゆっきーわくわく]

＞あずたろうさん
すみません。正常にインストールしたのか、については不明です。

公式サイトにて配布されているドライバー（Bluetooth_Driver_V21.90.0.4_WIN_64Bit）をダウンロードし解凍
AsusSetup.exeを起動すると、「不明な発行元からのアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか」と表示され、一瞬コマンドプロンプトのようなものが表示されました。
その後特に変化は見られませんが、エラー表示などは出ませんでしたので「インストールしました」と書きました。

＞揚げないかつパンさん
＞電源のメインパワーを落として立ち上げると回復します。

電源を落とす時間などは特に気にせず、でよろしいでしょうか？
BIOS更新はユーティリティで、把握しました。一度電源落としてみてダメならBIOS更新してみます。
それでもだめならドングルをUSB3.0に差す感じで考えてみます。。

書込番号：23956383

[ゆっきーわくわく]

＞揚げないかつパンさん

電源ユニットの電源を落として電源コードを抜き差ししたら繋がりました。。。
正直、信じられない解決法でした！
解決しました！ありがとうございます！！

書込番号：23956402

[揚げないかつパン]

USBの省電力

＞あずたろうさん

それが不思議とAX200だけなんですよね。。。
他のUSB機器は自分は問題を起こしたことがありません。

＞ゆっきーわくわくさん

ちなみに、デバイスマネージャを接続先別にしてBluetoothのすぐ上のUSBのドライバーの省電力機能を切ると動作が正常に認識すると効いたことがあります。

書込番号：23956405

[あずたろう]

＞揚げないかつパンさん
なるほど。　怪奇現象やはり何かまだありますな＾＾；

書込番号：23956415

[筑豊芋]

＞ゆっきーわくわくさん
私も1週間前から同様の事象が起き途方に暮れていたところ、
電源コードの抜き差しを行い再起動したところ、Bluetoothが正常動作いたしました。

当スレ見ない限り思いもつかなかったです。
ありがとうございました。

書込番号：26032437