『フリーズが頻発し、KP41病から抜け出せません。』のクチコミ掲示板

[paku0072]

1年半前にこちらのマザーボードで自作しましたが、昨日からフリーズや電源が入らないことが多いので質問させてください。

構成
OS
マイクロソフト Windows 11 Pro

CPU
AMD Ryzen 5 5500 BOX

CPUクーラー
リテールクーラー

マザーボード
MSI B550M PRO-VDH WIFI

SSD
ADATA ALEG-800-1000GCS-DP (M.2 2280 1TB)

メモリ
ドスパラセレクト D4D3200-16G2A2 (DDR4 PC4-25600 16GB 2枚組)

電源ユニット
Thermaltake PS-SPD-0600NPCWJP-W (600W)
↓
玄人志向 電源 KRPW-BKシリーズ 80PLUS Bronze 650W ATX電源 KRPW-BK650W/85+

PCケース
Thermaltake CA-1J4-00S1WN-00 (Versa H18 MicroATX アクリル)

購入当初、電源が落ちることがあり、電源が原因だと思い交換しましたが改善しませんでした。Wi-Fiが繋がらないことや電源が落ちることがあったのでメーカーへ行って修理していただきました。

その後一年は使えたのですが、昨日からフリーズ多発やWindowsが起動しなくなりました。
イベントビュアーを見るとKP41が多発しており、BugcheckCode 127が多発していました。


試したこと
PBO無効
Global C-state Control 無効
メモリ交換
グラフィックボードドライバー更新
その他とライバー更新
清掃
ドライブエラーチェック

ダンプファイルを調べましたが、CI.dllと書いてありましたが正直何のことかわかってません。
調べてできることはやりましたが万策尽きています。
ドスパラに持っていくしかないかなと思っていますが、わかる方いらしたら
力を貸してください。
よろしくお願いします。

書込番号：26098584

[paku0072]

グラフィックボードを書き忘れました
ASRock Radeon RX 6600 Challenger D 8GB (RX6600 CLD 8G)
です。
よろしくお願いします。

書込番号：26098607

[月曜日のカンパネラ]

ryzenあるあるですね

kp41病は電源とメモリまわり

これと言った原因は指摘出来ませんが…

まぁ出来る事と言ったらcmos clearしてからbios最新にアップ

windowsは23h2ですか？

とりあえず以前使ってたメモリに戻してはどうですかね？

1年経過してから発病なので何かしらのアップデート悪さしてる様にも受けます

曖昧な答えですみませんけと

書込番号：26098609　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x127---page-not-zero

BugCheckCode=127はページが0で無いといけないところがそれ以外になってると言うエラーの様です。

これだと可能性が1番高いのがメモリーになりますね。

まだならMemtest86をかけてエラーが出るならメモリーがダメな可能性が高いです。

書込番号：26098709　スマートフォンサイトからの書き込み

[paku0072]

＞月曜日のカンパネラさん

cmos clearしてからbios最新にアップしてみましたが駄目でした…
しかも、アップデートやWindowsをクリーンインストール中に
フリーズしてしまうことが多いです

windowsは24h2です

メモリは戻しましたが結果は一緒でした。

書込番号：26098733

[paku0072]

＞揚げないかつパンさん

交換したメモリーも中古でしたので新品を購入したほうがいいですかね？
メモリー1枚ずつ使用して、起動しましたが、突然再起動や落ちたりフリーズしてしまいました…

書込番号：26098757

[ムアディブ]

はいはい、なんでmemtestに抵抗するかなw

memtest掛けましょう。
いきあたりばったりでやってるから、あっち触りこっち触りで迷子になるんです。
一個ずつ潰していきましょう。

127が10進なら0xFFなんだけど、メッセージはちゃんとコピペした方がいいよ。

CI.dllは認証関連のライブリみたいだから、もう弄ってどうにかなる範囲越えてると思う。クリーンインストールで。
そんなところが壊れるって、マルウェアに入られている可能性も高いし。

書込番号：26098797

[seventeen12]

10進数の127は、16進数では0x7Fじゃないかな？

書込番号：26098853

[揚げないかつパン]

新品買ってからMemtest86をするか、やってエラーが出るか確認してからやるか？の違い。
でも、CPUのIODの可能性もあるからMemtest86をやってからをお勧めします。

書込番号：26098890　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

>交換したメモリーも中古でしたので新品を購入したほうがいいですかね？
>メモリー1枚ずつ使用して、起動しましたが、突然再起動や落ちたりフリーズしてしまいました…
>しかも、アップデートやWindowsをクリーンインストール中に
>フリーズしてしまうことが多いです

もうどう見てもメモリ危ない感じです？
新品を購入すれば治るでしょう、多分
約束はしません


Memtest86で遊ぶのもいいけど、、、
https://www.memtest86.com/download.htm

書込番号：26098937

[paku0072]

＞揚げないかつパンさん
一度memotestやろうにも、フリーズするのでできない状態になってます…
時間見てWindowsが起動が長く出来るときにやってみます

書込番号：26098982　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gankun]

＞paku0072さん

みんなの言っているMemtest86は、Windows上のアプリではなく、USBメモリにつくって単体起動するものです。
USBメモリにつくるのには別のPCが要る可能性がありますけどね。

書込番号：26099029

[32mn]

もうやっているかもしれませんが。

セーフモードで起動してどうなるか見るのもありかもしれませんね。

自分が経験した話なのですが。

ソフトでメモリのオーバークロックをしてブルスク吐いた。

これも時間経過でブルスクが出るタイプだったため、変なソフト使ってオーバークロックしてないか見た方がいいかもしれません。

心あたりがなければ必要ないのですが。

書込番号：26099744

[paku0072]

遅くなりましたが途中経過のご報告です。
まず、Memtest86を他PCでUSBメモリにて作成し、実行しました。が、2回実行し2回とも途中でブラックアウトしフリーズ、何もできない状態でした。
早く使いたいこともあり、ドスパラへ行き修理を依頼しました。
結果として、マザーボードの24Pinが差し込みが甘いと言われてお金を払いました。
ですが、家に着き再度PCへ電源を入れましたが、1時間ほどしてフリーズが発生してしまいました。
24Pinの再差し込みをやったり、電源をコンセント単体(タップを使わず)から行ってほしいとドスパラに言われましたが同じようにフリーズしました。
ドスパラへは再度連絡する予定です。(お金は再度取られそうですが…)
今はMemtest86をもう一度やっている状態です。
もしPASSした場合は、セーフモードで起動してみてみようと思います。
他に確認することがあれば教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：26104331

[paku0072]

Memtest86を実行しましたが、1〜3回目はエラー無しでした。
ですが、4回目で画像のようにフリーズし止まってしまいます。
結局メモリではないという事でしょうか？
ドスパラへ再度連絡したところ、再診断します(無料)と言われましたが…
今夜、セーフモードで試します。

書込番号：26104901

[揚げないかつパン]

一回でもNGならダメなんですけどね。
温度が上がると不安定でもNGはNG

書込番号：26104916　スマートフォンサイトからの書き込み

[paku0072]

画像になります。

書込番号：26104933

[paku0072]

＞揚げないかつパンさん
では、新品メモリ交換で改善するかって事でしょうか？
2枚16GB、32GBですが、2枚とも交換が妥当ですかね…

書込番号：26104938

[揚げないかつパン]

そうですね。
でも、CPUの可能性もありますけどね。

書込番号：26105055　スマートフォンサイトからの書き込み

[魔境天使_Lucifer]

電源交換
メモリ交換

> メモリー1枚ずつ使用して、起動しましたが、突然再起動や落ちたりフリーズしてしまいました…

> アップデートやWindowsをクリーンインストール中にフリーズしてしまうことが多いです


AC 100V の確認が済んではいないようだけど此が問題無いなら CPU の可能性が高いのでは？

書込番号：26105385

[usernon]

明日にでも新しいメモリ買えばわかるでしょう！？

何か買えない事情でもあれば話は別だが、、

書込番号：26105408

[paku0072]

＞揚げないかつパンさん
皆さんありがとうございました。
メモリーを変えることでフリーズがなくなりました。
ありがとうございます。

書込番号：26109134