『crystaldiskinfoでドライブレター不明』のクチコミ掲示板

[him35]

980PRO購入し動きを見ているのですが、どうも正常動作していないようなので、お分かりの方おられれば是非お助け下さい。

データドライブ用、Dドライブとして使いたいのですが、まずcrystaldiskinfoでドライブレター不明、Disk0　と表示されます。これと関係するのか　Samsung Magician　では980PROは認識されません。（ブートドライブに使っている970EVOは認識されます）

Windows10環境では問題なく動作しており、使えなくはないのですが使い始めに当たってこれらユーリティソフトが正常に使えないのは痛いので何とかしたいと思います。また、速度面でもランダムで本来の性能が出てないようです。

Operating System：Windows 10 Pro 64-bit
CPU：AMD Ryzen 5 3600
RAM：32.0GB
Motherboard：ASUS ROG STRIX X570-F GAMING

書込番号：24113634

[キハ65]

最新版CrystalDiskInfo 8.12.0ではどうでしょうか。
https://crystalmark.info/ja/download/#google_vignette

書込番号：24113663

[沼さん]

Ｃrystaldiskinfo 最新版で，再試行されては如何でしょう ！

書込番号：24113668

[けーるきーる]

CDMは最新版を使っているのに、CDIは古い。

＞Samsung Magician　では980PROは認識されません。
はおかしいですね。
こちらも最新版になっていますか？

書込番号：24113675

[あずたろう]

うちのCrystal Disk Info 8.5.1　では認識できますね。　（512GBですが）

新しいVer.にすることは大事ですけど。

書込番号：24113715

[him35]

お返事いただいた方々、早速のご回答大変感謝します。
CrystalDiskInfo 、Samsung Magician　最新版で試しましたが同じ現象です。
Diskpartでclean してから試しましたが駄目でした。

実は前日までDドライブ用にWD Blue SN550を使っていたのですが、突如ドライブ自体認識しなくなるという現象が数回起こったので、今回これを購入しました。WDのSSDでは、このようなトラブルはなくSamsung Magicianでも認識しているのでマザーボードの問題ではなく、980PRO固有の問題ではないかと思っているのですが、ショップの対応としてはシステム上では動作しているので、交換には応じてくれそうにありません。

書込番号：24113730

[あずたろう]

>また、速度面でもランダムで本来の性能が出てないようです。

NVMeに切り替えてみてください

書込番号：24113735

[あずたろう]

AMD マザーなら　BIOSバージョンは最新3801　　AGESA V2 PI 1.2.0.2にされないと　トラブルがあります。
特にUSB問題やPniex4 Gen4 にて。

書込番号：24113744

[パーシモン1ｗ]

＞AGESA V2 PI 1.2.0.2にされないと　トラブルがあります。
まだ、ベータ版なので、それはそれで不具合でる可能性もあります。
それで調子悪いときは、１つ２つ戻せば安定することも。

書込番号：24113773

[him35]

あずたろうさん

アドバイスありがとうございます。
「NVMeに切り替えて」正常速度を確認しました。

ドライブレター問題はBIOSなど最新のものにしましたが、結果は同じでした。袋小路に陥っています。

書込番号：24113853

[ムアディブ]

OSクリーンインストールしてみるのかなぁ。

書込番号：24113871

[夏のひかり]

980PRO_1TB

Windows10をクリーンインストールして試してみたらどうでしょうか？
ドライバー関連の不具合の様に感じます。

Windows 10 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
＞下側の"ツールを今すぐダウンロード”をクリック
MediaCreationTool20H2.exe → 18.5MB

▼Windows10 USBドライブの作成時間
�@USBドライブの作成時間：3分35秒

▼Windows10 クリーンインストールに要する時間
�@Windowsファイルのコピーから再起動まで：5分32秒
�A簡単設定を使うまで：8分37秒
�BWindows10のインストール完了まで：11分15秒

書込番号：24113879

[him35]

アドバイスありがとうございます。
クリーンインストールやってみました。OSインストール先のディスクとして980PROも候補に現れるはずが表には出ません。970EVOとハードディスク二つは表示されます。

バックアップソフトとしてTrueImage2019を使っていまして、以前の状態に戻そうとしたところ、復元対象を選ぶところで、モデル名として980PROの名は無く、代わりに「Msft Storage Space 0.1」と表示されインターフェイスはNVMeではなく「ストレージ領域」となり、復元対象になっていませんでした。ここで、980PROがNVMeと認識されれば問題解決すると思うのですが。。。

マザーボードのBIOS、980PROのfirmwareも最新のものにし、BIOS画面ではNVMeと認識されているのですが、どうにもこうにも自分のような素人には手に負えません。何かご存じの方おられれば是非教えて下さい。

書込番号：24114388

[夏のひかり]

M2スロット

＞him35さん

980PROはM 2_1に接続していると思いますが
試しにM 2_2に接続するとどうでしょうか？

書込番号：24114625

[ムアディブ]

ディスクの管理でおかしな挙動するのは壊れる前兆だと思うな。

書込番号：24114900

[ムアディブ]

そうそう、可能性としてはストレージの故障の他に電源って線もあります。

割とよくハマるパターンで、電源不安定だと、特定のパーツの故障のように見える。

構成に電源書いてないのは電源の事を考えてないからだと思うけど、そろそろ寿命だったりはしませんか?

書込番号：24114901

[夏のひかり]

＞him35さん
＞Samsung Magician　では980PROは認識されません。
＞980PROのfirmwareも最新のものにし、

Samsung Magicianで認識しないのにどうやって最新ファームウェアにしたのですか？
別なパソコンを使ってファームウェアをアップデートしたのですか？

980PROの最新ファームウェアは 3B2QGXA7 ですが間違いないですか？

書込番号：24115010

[夏のひかり]

WD BLUE 3Dは未サポート	SanDisk USBメモリは未サポート	SanDisk WD Blue 3D	SanDisk USBメモリ

＞him35さん
＞実は前日までDドライブ用にWD Blue SN550を使っていたのですが、
＞突如ドライブ自体認識しなくなるという現象が数回起こったので、

★SN550が認識出来なくなった原因が怪しいです。
★SN550の故障なのか？マザーや電源の故障なのか？

＞WDのSSDでは、このようなトラブルはなくSamsung Magicianでも認識しているので

WDのSSDはSamsung Magicianでは型番だけは表示されますが、
他の項目は未サポートなので表示されません。
それが表示されるのですか？

＞マザーボードの問題ではなく、980PRO固有の問題ではないかと思っているのですが、
＞ショップの対応としてはシステム上では動作しているので、交換には応じてくれそうにありません。

決めつけないでショップに問い合わせてみてはいかがですか？

書込番号：24115024

[him35]

初期不良品ということでショップで、新品交換して貰いました。お返事いただいた方々には深くお礼申し上げます。

販売店の対応は、当初、crystaldiskinfoやSamsung Magicianでの不具合を伝えたところ、当方関知せずという答えでしたが、OSインストールすら出来ないということで交換に応じてくれました。また、メーカーにも問い合わせたところ、Samsung Magicianは「AMD環境では正常に認識しない場合がございます」という回答でした。

交換品は、正常動作し、Samsung Magicianでも問題ありません。

書込番号：24132127

[uPD70116]

単にパーティション未作成とかドライブレター未割り当てということはないのですか?

書込番号：24132571

[バナナ大介]

先日僕も全く同じ症状が出て色々と手を尽くしてダメだったので購入店に問い合わせてインストールを検証してもらったのですが…

解決方法をお店のサポート担当の方が見つけて下さいました！

サポートの方も通常通りインストールを実行したりコマンドプロンプトのdiskpartでcleanをやってもダメで普通じゃないことを確認なさったとのこと。
そこでBIOS上の『secure erase』を実行してからインストールしたところ、キチンとWindows11が入りました。
クリスタルディスクインフォ上でドライブレターもキチンと表示され、速度も満足に出ていました。
実際に同じことを再現して見せてもらったので、こういうケースもあるんだなと勉強になりました。
サポートの方も初めて見たと仰っていました。

もし不具合かな？と思ったらsecure erase試してみてください！

書込番号：25271681　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC01001jin]

完全な誤解です

そのM.2 SSDは壊れかけています

すぐに交換したほうが無難です


>diskpartでcleanをやってもダメで普通じゃないことを確認

壊れかけている証拠です
●普通はこれで交換します

>そこでBIOS上の『secure erase』を実行してからインストールしたところ、キチンとWindows11が入りました。

■不良セクタの代替処理■がされたので、正しく動くように見えただけです

つまり、いま現在は動いているが、壊れかけている状態です

壊れかけている状態で、動いているから正常ではなく
完全に壊れる前に交換が基本です！

正しく判断しましょう
痛い目に合う前に

書込番号：25272174

[バナナ大介]

そうなんですか？！
不良セクタが代替処理されたかって見分ける方法はありますか？

書込番号：25272389　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC01001jin]

例えばSamsungなら
「Samsung Magician」のSMART画面を見て

Media Errors の欄が不良セクタ数です

他のメーカーならそのメーカーのプログラムで確かめてください

書込番号：25272563

[バナナ大介]

Media errorsはゼロでした。
ディスクインフォで見ても不良セクタはありませんでした。
交換になると面倒くさいから良かった。

書込番号：25273308　スマートフォンサイトからの書き込み

[夏のひかり]

エラーチェックと最適化	最適化（TRIM実行）

＞バナナ大介さん

煽っている人がいますが問題無いと思いますよ。
心配なら定期的にエラーチェックとドライブの最適化を実行してみてください。
ディスクの管理＞右クリック＞プロパティ＞ツール＞エラーチェック
ディスクの管理＞右クリック＞プロパティ＞ツール＞ドライブの最適化とデフラグ＞最適化（TRIM実行）

書込番号：25273494

[夏のひかり]

システムスキャンの結果

＞バナナ大介さん

ブルースクリーンが発生したら

Winキー＋R＞cmd＞Shft＋Ctrl＋Delete＞管理者権限で実行
▼システムスキャンの実行コマンド
sfc /scannow

これはSSDの故障では無くWindowsのシステムファイルの損傷です。

書込番号：25274649