『いきなり音が消えました、同じ症状が出た方いますか？』のクチコミ掲示板

[モモchan]

PC→USBケーブル→当機→バランスケーブル→JBL305MK2という環境で使っています。
先ほどAmazonMusicを聞きながら仕事をしていたら、突然「ポン（コン）」という小さめの音が鳴って音が消えました。
（例えると冷蔵庫のコンプレッサーが動き出した時のような音です）
止まった状態で各機器を確認しました。

・PCは当機を認識している状態
・スピーカーのLEDは点灯
・本機のLEDも点灯
・AmazonMusicは再生中

スピーカーか当機のどちらかが原因だと思うのですが、確かめる順番を間違えました。
当機を先に再起動してみればよかったのですが、下記のようにスピーカーから確認したのでどちらが原因か不明です。

1.スピーカーの電源を落としてウォークマンを繋いで音が出るのを確認。
2.再度電源を落として当機に繋ぎ直し、当機を再起動（アダプターとUSBを抜いて再度挿しこみ）
3.何事もなかったように音が出ている

この症状の推測ができる方はいらっしゃいますでしょうか？
また当機が原因だった場合で、上記のような症状が出た方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24952496

[blackbird1212]

モモchanさん、こんばんは。

>突然「ポン（コン）」という小さめの音が鳴って音が消えました

可能性としては、原因はわからないですが、
Windowsの自動アップデートかなにかが裏で動いていて、
USBの接続が切断されるなどなにかの動作不良が発生して、
再生用のドライバーが別のものに切り替わって音が出なくなった
というようなことが考えられます。

音が出なくなったときに、ドライバーの動作状況の確認などを行うと、
何かわかったかもしれないです。

なお、使用状況から、
>JBL305MK2
>スピーカーか当機のどちらかが原因だと思うのですが

スピーカーということは、まずあり得ません。
なぜなら、2台は完全に独立して動く個体（電源、アンプが別）なのですから、
2台が同時に同じ故障を発生するということはまず考えられません。

ですので、トラブル原因は、PCかDACのどちらかです。

書込番号：24953033

[モモchan]

書き込みの後、音楽を流しながら部屋を離れ、戻ってきたらまた無音になっていました。
今回はその状態から本機だけを再起動させたところ音が出ましたので、本機の故障だと思われます。
メーカーに問い合わせましたので進展ありましたら追記いたします。
ちなみに再起動後、音楽を流していない時にノイズ（ハム音？）が聞こえるようになりました。

＞blackbird1212さん
＞スピーカーということは、まずあり得ません。

なるほど、たしかにそうですよね。
左右独立という事を失念していました。
有難うございました。

書込番号：24953095

[どらチャンで]

＞上記のような症状が出た方はいらっしゃいますでしょうか？

当機ではないですが。
初代Pro iDSD使用機に於いて，稀に無音になり再起動で復帰する状態に陥ります。(電源オン後早いうちに起きている)
機種違えど，主さん嘆きに似た様な事象は，iFI-Audio機種には起こり得る現象かも。
で，そう頻繁に起きる様でなければ，様子見は必要でしょう。

書込番号：24953395

[モモchan]

メーカーの方とやり取りをしました。
とりあえずハム音が出ていたので本機は取り外していたのですが、メーカーのトラブルシューティングを行うために再度繋ぎました。
ケーブルを繋いでスピーカーの電源を入れたところ、結構大きなノイズが鳴ります。
（ジャックを中途半端に抜き差しすると出るような音です）
どんなにしっかり差し込んでも消えないので一旦取り外し、再度繋ぎ直すと何故かノイズは無くなりました。
逆にプラグをグリグリ回してもノイズは全く出なくなりました。
そして音楽を流すと何もなかったかのように音が出ます。
1日流しても全く問題ありません。
その旨を伝えると基本的には再現できない場合はそのまま返送（当たり前ですが）になるとの事で、メーカー送りは見合わせようと思っています。

「ポン」という音から始まった一連の流れですが、とりあえず今は正常に使えています。
色々とお騒がせしました。

＞どらチャンでさん
違う機種でも無音になる事があるんですね。
私も今は正常に使えているので様子見で行こうと思います。

書込番号：24960411