『皆さんどう思われますか？』のクチコミ掲示板

[メタゴン]

皆さんのご意見をお聞きしたく投稿いたします。
4ヶ月待って、先日納車されました。
早速燃料を満タンにしてドライブして、その三日後に2回目の燃料を補給していた時のことです。
キャップの下にシミが付いていたのですが、その後直ぐに洗車をするので気にしませんでした。
ところが洗車しても汚れは取れず、おかしいなと思い水垢取りで少し磨いたのですが汚れは取れません。

直ぐに購入した販売店(ディーラーではなく町の自動車修理店)に連絡して見てもらったところ『ガソリンが塗装の深部まで染み込んでおり、塗り直さないと直らない』と言われました。
販売店が言うには『塗装が充分乾いていないうちに劇物であるガソリンが付いたのでこうなったのでしょう。こう言うことはままあります。』と言うのです。
(それだったら街中にシミがついた車が沢山走ってそうなのですが)

それならそうと引き渡しの時に『そういう事もあり得るので気をつけてください。』と注意喚起すべきだと思うのです。
私は納得出来ないのでディーラーにその旨を伝えたのですが(そう言う言い回しではありませんが)要約すれば『自己責任なので対応は出来ません』と言う事なのです。
ディーラーでは話にならないのでメーカーに連絡しようとしたのですが、メーカーでは購入済みの車については窓口さえ無いのですね。
つまりディーラーに丸投げです。

我慢すれば出来ないシミではないのですが、今後見る度に嫌ーな気持ちに苛まれそうなので塗装をやり直そうと思います。
勿論自腹で。
待ちに待った新車を購入して毎日楽しく運転しているはずが、大きくケチがついてしまいました。
皆さんどう思われますか？

書込番号：24900055

[ジャック・スバロウ]

お話だけでなく可能なら写真が見たいのですが．．．

書込番号：24900061

[メタゴン]

追加
私は運転歴約40年。
何台もの車を乗り継いで来ましたが、こんな事は初めてです。
他の自動車修理工場に持ち込み見積もりをしてもらった際、『これならうちに依頼しなくても新車保証でディーラーが直してくれるでしょう？』と言われましたが『自己責任(と言う意味の言葉)と言われました』と言うとビックリしていました。
事前に注意されていたにも関わらず溢してしまったのならそう言われても仕方ありませんが、そのような話は一言もありませんでした。

書込番号：24900072

[イワナガヒメ]

可哀想(ノ_・。)

塗り立てならペンキ塗り立てと書いてガス満で届けてほしいお

書込番号：24900074　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞販売店が言うには『塗装が充分乾いていないうちに劇物であるガソリンが付いたのでこうなったのでしょう。こう言うことはままあります。』と言うのです。

それって組立工場内での事案でしょうかね？
塗装してすぐにガソリン入れてエンジンテストしたんかな？

書込番号：24900075

[メタゴン]

失礼しました。
アップロードに失敗していました。

書込番号：24900076

[こばぴぃ]

画像拝見しました。
ない。ないですわぁ。ディーラーがめんどくさいからだと思いますが。販売店の親玉（店長）と、メーカーにぐうの音も出ないような攻撃を私ならやりますが。ガソリンがこぼれたぐらいで塗装は溶けません。舐められてるとしか思いません。戦ってください！！
そういう私もいま納車待ちですっ（汗）

書込番号：24900103　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞メタゴンさん

文章ではわからなかったので質問したいのですが、
ガソリンがボディに付着したのは1回目の給油時にスレ主がこぼしたものなのでしょうか、
それとも車を受け取った際の周囲確認時に気づかなかったものの、
最初からついていた物なのでしょうか？

スレ主が初回の給油時にこぼした物であれば、
自己責任といわれても仕方がない様に思えます。

書込番号：24900113

[メタゴン]

こばぴぃさん

納車されたら給油の際は充分ご注意下さい。
昔のように作り置き出来ず、出来たら片っ端から納車しているので塗装が生乾きだそうですから、溢そうものなら塗装が溶けてただれますから。

あ、ディーラーはこうも言っていました。
「ガソリンが垂れた事によるものか因果関係が分からないです。」
どこかで聞いたことのあるコメントでした。

書込番号：24900119　スマートフォンサイトからの書き込み

[メタゴン]

〉早速燃料を満タンにしてドライブして

納車された　ということは私の車なので私が給油したのです。

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[John・Doe]

ディーラーの意図が伝わらないので、省略せず何を言われたか書いて欲しいですけど。
受け手の勝手な意訳で変な誤解していないかな。

書込番号：24900266

[gda_hisashi]

＞メタゴンさん

写真みました

いやぁーガソリンですかね

なんか違うような

書込番号：24900274

[福島の田舎人]

ガソリンでは無いと思います、
自分も、以前状況は違いますが（ガソリンで汚れを拭いたことが！）
その時は暫くして、塗装が剥がれ出しました、
まして、3日ではそんなにはならないと思いますが？
引き渡しの時には、ホントに何でもなかったのでしょうか？
因みに、自分の時は原因が解らないんですけどと相談したら、新品（リアスポイラー）と取り替えてもらいました、
原因が解ったのは、修理のあと
ディーラーさんから、薬品か何かで拭きませんでしたか？と尋ねられて、
暫くしてあっ、と自分で気付いた次第です。（ディーラーさんには、申し訳無いのですが、後日と言うこともあり伝えませんでした。）
主様は、もっと強く言っても良いと思いますよ！

書込番号：24900296　スマートフォンサイトからの書き込み

[メタゴン]

＞gda_hisashiさん
＞福島の田舎人さん

私もガソリンが原因でこんな色になるかな？と思いました。
ディーラーの対応が不誠実で本当にガッカリして気力が失せてしまっています。

書込番号：24900327

[しいたけがきらいです]

ガソリンをこぼしたのがスレ主さんなのに、こぼさないように注意をしなかったディーラーを
責めているのですか？

なんか訴訟社会のアメリカみたいですねぇ

マクドナルドのドライブスルーで購入したホットコーヒーをこぼして
火傷を負い、賠償金をせしめたアレです

書込番号：24900386

[力力クロム]

＞メタゴンさん


この画像の上方に給油口が有るんですね？

書込番号：24900421

[茶風呂Jr.]

いくらメーカー出庫の新車とはいえ、塗装が生乾き？もそうだし、ガソリンが垂れただけでこんなにシミになるもんなんですかね？

ガソリンならすぐに揮発して乾きそうだし、何か他の溶剤とか悪戯の可能性も捨てきれないんですが。

書込番号：24900466

[たかしくんです]

自分も場所が気になります。給油口の真下ですか？？
白はたしかに黄ばみ出やすいと思いますけど、ここまでなるのって目いっぱい入れて内蓋しめる段階でにじんでしまった→気づかずに放置
ってパターンかなって思ったりします。
塗装に入り込んで云々はちょっとわからないですけど、ガソリンを含めて溶剤垂れの黄ばみのように見えますねー。

あとはそれがどの段階でついたのか？
納車前からなら販売店、メーカーいずれかの責任になると思いますが、納車してからだとちょっとわからないですね。

逆に、給油口の下側ではない場合はユーザー側の過失に結び付けるのは難しいと思いますので販売店→メーカー対応ってなるかと思います。
が、現時点で販売店がその対応だとあとはその地域の販社に相談するか、メーカーのお客様相談室に相談するかって感じでしょうか。

書込番号：24900476

[たかしくんです]

ダイハツもお客様コールセンターありますよ。

ダイハツお客様コールセンター
ホームページにない情報やダイハツ車に関するご質問・ご要望はこちら
フリーコール0800-500-0182受付時間 9:00〜17:00

書込番号：24900481

[Che Guevara]

原因は抜きにして、納車の引き渡し時に立ち会いの元で確認して、受け取る前に見つけていたら
販社側の責任ですが、納車後は持ち主の責任になるのは至極当然かと思うけど。

ガソリン溢したら塗装に悪影響があるのは、今に始まったことじゃ無いので
吹きこぼしたら、直ぐに水で洗うっても昔から当たり前にやってきたことですね。
追い給油でもしたんですかね。

書込番号：24900483

[メタゴン]

＞しいたけがきらいですさん
そうですね。

＞力力クロムさん
そうです。

＞茶風呂Jr.さん
初日に給油して3日後に2回目の給油をした時に気が付きました。
溢した自覚はなかったのですが、そう言われたのでそうなのかな？と思っただけなんです。
帰宅後はシャッターの付いた車庫に入れているので、他者が何かする事もありません。
勿論自分で何か溶剤を使うということも有りません。

書込番号：24900504　スマートフォンサイトからの書き込み

[メタゴン]

皆さんご意見ありがとうございました。
以上で締めさせて頂きます。

書込番号：24901217　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉じゃが美味しい]

＞メタゴンさん
生産工場での、塗装の生乾きだなんて、販売店が
嘘八百を言っていますが、あり得ない事ですね。

塗装の工程は、焼き付けもするし、組立の工程に行くまでに完全に乾いていますね。
生乾きなら、ゴミ、ホコリが至る所に付きますよ。

書込番号：24901258

[梅昆布茶大好き〜]

＞メタゴンさん

もう２ヶ月位経過しましたが結局どうなりましたか？
対応方法が気になるので教えてもらえればありがたいです。

書込番号：24989263　スマートフォンサイトからの書き込み

[メタゴン]

改めてディーラーに見せに行きました。
販売店にはガソリンをこぼしたのが原因ですと言われたんだが、と話したら
不思議そうに「本当にガソリンですか？」と聴き返されました。(笑)
「ガソリンをこぼしたのなら修理対応は出来ません」
と言われました。

他の修理工場(ディーラーの塗装下請けもしている会社で塗装をお願いしたら二万円でした。)に見せに行っても「これガソリンですか~？」と首を捻っていました。
「新車なのでこれは保証対象でしよう？」と言うので
「自己責任と言われました」と言うと
「え!?……」と言ったまま黙りました。

結局有耶無耶になったということです。
以上です。

書込番号：24989376　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

ガソリンでのシミなら、セルフスタンド（素人の給油作業）等でクレームのオンパレードになりそうな気が。

要するに、プロの目から見たらガソリンのシミとは断言できてないんですよね。

書込番号：24989547

[メタゴン]

そういうことですね。
私も運転歴約40年、数々車を乗り換えましたが、こんな事は一度も無かったし聞いたこともありません。
仰るように街のあちこちで見かけることもありません。
しかしもう終わりました。

書込番号：24989710　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉じゃが美味しい]

もう終わったようですね。
個人的には、販売店から遠ざかった方が良いと思います…。
グレーな対応だと、違う案件も全てグレーに見えますね。

だいたい、塗装が乾いていないうちに、ガソリンうんぬんなんて、
知らない人に説明するにせよ、も、知っている人に説明するにせよ
とんでもない理由ですので。

書込番号：24989902

[eほっと]

セルフのガソリンスタンドには吹きこぼれるまで給油しないでくださいと注意書きがあります。それを読んでいないのであれば、文句は言えないでしょう。

書込番号：25001193

[桜島だいこんだ]

写真見る限り浸透しているので、農薬系か濃度の濃い溶剤のような気がしますね。
除草剤など近くで撒かれたりしてないかですかね。

書込番号：25020467

[梅昆布茶大好き〜]

＞メタゴンさん

販売店等が対応してくれないのなら
水垢取りで少し磨いたとのことですが、ワックスやコンパウンドで少し強めに磨いても駄目ですかね。

書込番号：25021010　スマートフォンサイトからの書き込み