『WIFIが３０秒おきに切れる』のクチコミ掲示板

[まっしろたまご]

30秒で送信が0付近に落ちている画像です

【困っているポイント】
タイトルの通り、WIFI接続が30秒おきに切れて困っています。数秒置くと再接続するのですが、ゲーミングPCとして運用する都合上とても不便で困っています

【使用期間】
2024年8月中盤から現在まで
【利用環境や状況】
マザーボード　PRIME B550M-A WIFI II
CPU　Rysen7 3700X
GPU RTX3060
【質問内容、その他コメント】
購入初期から無線で接続しています。GPUの積替えに伴いマザーボードを変更した日からこの不具合が発生しているのでおそらくソフトウェアかハードウェア面の問題かと思われます。初期不良なども疑っているのですが、何分私自身の知識では判別しかねる分野なので有識者の方のご意見を伺いたいです。

書込番号：26001896

[揚げないかつパン]

Wi-FiドライバーはHPからダウンロードしたものを使いましたか？

まあ、カード故障の可能性もあるので、カードを変えるとかUSBで接続するとかどうでしょうか？

書込番号：26001934　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

アンテナを接続していますか?
それで駄目なら不良と考えていいと思います。

強いて言えばWi-Fiモジュールからアンテナ接続部へ繋ぐケーブルが抜けているとかはありそうですが、そういうのを自分で直せる人ならこの程度のことを訊くことはないと思います。

書込番号：26001935

[Gee580]

シグナルの強さが　１　しかないよね。　アンテナが原因っぽいよね。
イベントビューワー　管理イベントの画面をUPしてミレル？

書込番号：26001956

[揚げないかつパン]

シグナルは２本ですかね？
電波が弱いだけとかないですか？
中継機を入れるとか？

書込番号：26001995　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっしろたまご]

＞揚げないかつパンさん
＞Gee580さん
＞uPD70116さん
書き込みありがとうございます。ドライバはホームページからダウンロードしたものを使用、アンテナを外しUSB外付けのものを試してみましたが改善なしでした。アンテナの強度はルーター設定を変更して5まで改善しましたが30秒おきに切れる問題は変化なしです……
皆様書き込みありがとうございます。管理イベントのスクリーンショットを添付させていただきます。これから少し幼児で離席するので三時間ほど書き込みできません。申し訳ないです……

書込番号：26002009

[Gee580]

３０秒ごとにネットワークは切れてないよね。

イベントビューアの管理イベントの画面はそこではないよね。　そこは要約画面でしょ。　でも、数字からすると問題ないみたいね。

３０秒ごとに送信量が２．４Mbpsまで落ちてるだけだよね。　送信量が落ちなければ　だいたい１４〜１８Mbps　でしょ？

さて、じゃぁー、なぜ送信量が落ちるか？だよね。

ここで、スピードテストをしているときに、３０秒ごとに送信量が落ちますかね？　スピードテスト中、ずーっとTASKMANAGER　のそこを　みててミレル？
https://speed.cloudflare.com/

書込番号：26002084

[まっしろたまご]

＞Gee580さん
speedtest行いました。大きな山と谷を二回繰り返すような結果となりました
返信遅れてしまい申し訳ございません

書込番号：26002298

[Gee580]

ネットワークのパファーマンスが良すぎて、この結果からは不明だねぇ。

今やろうとしているのは、切り分けで、そのGame　APPやサーバーやらに問題があるのでは？と疑ってるんだよね。

他にPCはある？　他のPCとファイル共有やFTPでデータ送受信をして、３０秒ごとに低下するかミレナイかなぁ？
その低下がなければ、そのGame関係だし、その３０秒低下があるならば、そのPCやその他に問題があると思うんだけれども。

今のところ、どれも原因確定にはいたってなく、以下はいまできるオプションだよね。

�@Win11でしょ？　２３H2かな？　
設定　＞　システム　＞　修復　
上から２番目の右端に 再インスト　ボタンがあるので、それを押して再インストしてみる。
これは、ユーザーファイルや設定、APPは変更しないので、危険性はすくないけれども、実行前には当然、重要ファイルはバックアップだよね。

�Aそのゲームにはネットワーク関連の設定項目はある？　もしあれば、どんな項目かな？
または、ゲームをアンインストしてリブートしてから、再インストしてためす。

書込番号：26002395

[Gee580]

そして、
＞GPUの積替えに伴いマザーボードを変更した日からこの不具合が発生しているので

マザボ　や　GPU のファームウェアアップデート、　そしてGPUのドライバーUPDATE　は最新だよね。

GPU　ドライバーの　アンインスト＆削除　で、　再インスト　は試した？

バッファーアンダーラン　の疑いもあるよね。

書込番号：26002471

[きとうくん]

GPUの方もなんか使用率下がってない？単に通信障害ならGPUまで下がる事は無いと思うけど
なのでこれ電気的な問題があると思う。どのパーツかわかりませんが、漏電してたりして電圧が不安定だとか

＞GPUの積替えに伴いマザーボードを変更した日からこの不具合が発生

言えることはマザーボードの不良ですね
電源系統。電圧測れる環境ならおそらく5vがおかしい　12vがおかしければPC自体が問題起こすけど、5vだけなら中途半端に動作する

3.3vは起動できてるので正常（ファームウェア起動ね）

ATX電源が原因ではないと思われるので、変えたマザーって事から始めよう
デジタルテスターあるならATX電源の電圧チェックぐらいはできるし、あれば行ってください。

まぁマザーボードの不良です。交換申請をメーカーASUSにして、対応して貰ってください。
自分の住所、氏名、メールアドレス等を添えて購入したレシート、店舗等の写真があればよりスムーズですよ。

書込番号：26003186

[mogudrl]

＞まっしろたまごさん
マザーボード変更した際OSのクリーンインストールはしましたか？
あとイベントビューアーはカスタムビューの管理イベントのところを見ると重大やエラーログ確認できますよ。

書込番号：26003543

[まっしろたまご]

書き込みありがとうございます。
・ゲームの再インストール
・マザボやGPUのファームウェアアップデート、ドライバのアップデート
・クリーンインストール
などを以前試しましたが、変化なしでした。ここまで来るとマザーボードの不良濃厚説がありそうです。組み替えた日に停電があったのでもしかしたらそれが関係あるかもしれません。

書込番号：26003740

[mogudrl]

＞まっしろたまごさん
・CMOSクリア。
・プラグを電源タップなどに挿しているならコンセントに直に挿してみる。
・ASUS固有アプリをインストールしているならアンインストール。
・IPv4アドレスを192.168.1.200などの他の機器とかぶらない大きな値で手動設定。
・バッファローWi-Fiルーターをルーターではなくアクセスポイントとして使っていてルータースイッチがあるならMANUAL、APに切り替え。
・ONUやホームゲートウェイとルーターの電源を入れなおす。

あと試せそうなことで自分が思いついたのはこのくらいです。
それと以前のマザーボードでも無線LANはRealtek 8852BEを使っていましたか？

書込番号：26003969

[uPD70116]

USBでも駄目だったのですよね?
であるなら共通のWi-Fi親機との接続に問題があると考えていいと思います。
PCと同じ場所でスマホは高速通信が可能とかなら話は別ですが...

どういう場所にPCとWi-Fi親機はあるのでしょうか?
例えばマンションでそれぞれ別の部屋にあるとか、木造家屋の1階と3階とか...

またUSB子機やWi-Fi親機の型番は?
元々通信に難のある規格だった可能性もありますし、経年劣化でパーツの性能が衰えている可能性もあります。

書込番号：26004751

[甚太]

＞まっしろたまごさん
こんばんは。お使いになっているBIOSのバージョンはいくつでしょうか？
どのメーカーも最近は頻繁にバージョンアップする傾向です。
まだバージョンアップをしていないようなら最新バージョンにアップデートをおすすめします。
https://www.asus.com/jp/supportonly/prime%20b550m-a%20wifi%20ii/helpdesk_bios/

書込番号：26007304

[きとうくん]

＞整理
マザーボード　PRIME B550M-A WIFI II
CPU　Rysen7 3700X
GPU RTX3060
USBWIFI　変化せず

電源　不明
メモリ　まぁこれは今回除外で

停電かぁ・・・自分の家だけ？それとも広範囲？　自分の家だけならマザーかATX電源どちらか、あるいは両方
もしくは他の電気設備がおかしな状態になってるかも

マザー交換時に電源差し込んだままATX電源のスイッチONのまま取り外し作業をしてしまったとかかな？

書込番号：26014541