『困っています』のクチコミ掲示板

099ssを買ってから４日ほど経つのですが、ナビを長時間（２〜３時間）使用すると必ず、「データが読めません」と表示されそのままフリーズしてしまいます。
フリーズ後ディスクを取り出す事も出来ず、１回電源配線をぬいて１０分くらい待ってから立ち上げないと再起動できません。
このような状況にあわれた方いらっしゃいますでしょうか？
また、考えられる原因などわかる方アドバイスを頂きたいのですが・・・

書込番号：1510002

[俊(しゅん)]

にるすさん、こんばんは(^^)/
私も最近ユーザーになったばっかりですが、
このような状況になった事はないですねぇ、、、
４日しか経っていないという事で、ディスクに傷があるって事はないと思うので、
一度メーカーに問い合わせてみた方がいいと思います。
多分本体交換になっちゃうのかなぁ！？
＃こちらで質問してみると、結構早くに回答してくれます。経験上(^^ゞ
＃ アルパインホームページ カーナビ登録ユーザー専用コーナー 入口：
＃ http://www.alpine.co.jp/cs_room/index.html

お助けにならなくて済みません。参考までm(__)m

書込番号：1510334

ご返事ありがとうございます。
今はアルパインのインフォーメーションの方が休業のようなので、後日連絡してみようと思っています。
俊さんのHPを見させて頂いたのですが、電圧が14vと表示されてるのでびっくりしました。
僕の車はバッ直にしているにもかかわらず12.8v前後。
バッ直にはアルパインのヘッドユニットとウーファーも繋げていますのでかなり変動も激しく、夜間走っている時などは12vをきりそうな勢いなのですが、それも原因の１つと考えられますでしょうか？

書込番号：1510415

[俊(しゅん)]

こんばんは(^^)/
休業？あ、電話ですか？私は、ログインしてから
ALPINE on-line Informationへ質問
をメールで回答してもらうようにして利用しました。
今の時間は無理ですが、翌日の午前中には何らかのアドバイスがありました。

HPを見て頂いて、ありがとうございますm(__)m
12vをきりそうな勢いってのはナビにとっては厳しいかもしれませんね(^_^;)
私のはまだ車が新しいからかな？と思いますが、
そういう内容も伝えてみれば、可能性がある、なんて回答があるかも。
でも、説明書の“故障かな？”の原因の中でのバッテリー関係は、
不可状態で11V以下という条件がP136、関連P135にあるくらいです。
バッ直って事を考えると、直接の原因ではないような気もします。
ではでは

書込番号：1510487

こんばんは。
とにかく、早いうちに購入店にて症状を確認してもらい、交換を要求した方がいいと思いますよ。時間がたってからのクレームより、交換要求が通りやすいと思いますので。
ちなみに電圧はこの場合関係ないと思いますが、気になるようでしたら、テスターできちんと測ってみた方がよいと思います。

書込番号：1510495

[俊(しゅん)]

＞不可状態で11V以下という条件がP136、関連P135にあるくらいです。
漢字間違ってました。
負荷　ですm(__)m

書込番号：1510496

どうやら普通に起こりうる事ではないようなので、これは初期不良かも知れないですね。
ということで販売店に持っていこうと思います。

俊さん、K-yoko2さんありがとうございました。

書込番号：1512108

電圧は12V中心に20%余裕あると思いますよ（つまり・・9.6から14.4Vまで対応できます・・K社はダメですが・・）。今は、だいぶ14V寄りになってますが11v程度なら問題ないでしょう。

おそらく・・ディスクの読み込みエラーですので、読み込み焦点NGかディスク側の問題も可能性あります・・・いずれにしろもう初期不良交換対応してもらったでしょうね（^^）。

通りすがりで失礼しました！

書込番号：1546305