『申請の出てないリコール』のクチコミ掲示板

[マサ１Ｅ８]

私の周りからはちょくちょく聞いていたのですが、ついに自分の車も。

運転席側の三角窓のゴムパッキン破れ（130km以上出した時にカタカタ音で異常を訴えて分解して分かった）

同じく運転席側のスライドドアのゴムパッキン伸縮性異常（あきらかに開ける時重たい）

すべて交換になりましたが三角窓はガラスまで交換になりました。
この５月でちょうど２年の車両になります。
グレードはあまり関係ないと思います。ちなみに私のはＡＳ、知り合いはＭＺ−Ｇです。

書込番号：4150826

[PAGGIN]

リコールの定義をご存知ですか？

書込番号：4151523

[tarrow]

リコール等については他メーカーでも同じ文面で載っていますが、
ここではトヨタサイトを紹介します。
http://toyota.jp/recall/
スクロールすれば下の方にリコールの定義が載っています。
マサ1E8さんのはサービスキャンペーンかもしれませんが、
メーカーでは対象車種として指定してないようですね。

書込番号：4151765

[マサ１Ｅ８]

「保安基準に適合しなくなるおそれがある状態、又は適合していない状態で、原因が設計又は製作の過程にある場合」

上記文章による保安基準、つまり安全を保つ基準が車両作成の際に企画どうりの部品が使われてない訳ですからリコールと違うのですか?

スライドドアは走行上に支障はありませんが、三角窓の場合高速走行中に外れれば惨事になるので核等するのではないですか?
パッキンが破れてた訳ですからはずれてもおかしくないのでは?

それともエンジン部、駆動部、制動部しか掛からないのですか?
ユーザーからすると同じでしょう。
すいません無知なもので・・・
PAGGINさんtarrowさん、ご回答お願いします。

お陰様で今日無事に修理が終わり帰ってきました。
営業マンいわく三角窓は数件あるみたいで謝って帰りました。

書込番号：4153487

[tarrow]

マサ1E8さん、私の書き込みで気分を害されたのなら、
そのことについては大変申し訳ございません。
この場を借りて謝罪いたします。
私としてはこういったのもあるよという気持ちで紹介したまでです。

でも、数件あったのならメーカーとしては、リコールや改善対策、
もしくはサービスキャンペーンとして扱ってもよいと思います。
当然、無償で交換修理されたのですよね。

書込番号：4153569

[tarrow]

追記です。
＞それともエンジン部、駆動部、制動部しか掛からないのですか?
ユーザーからすると同じでしょう。
すいません無知なもので・・・

それについては、私もリコールについての深いことはしりません。
メーカーサイドや法務関係者ではないので。
でも国交省やメーカーに聞くなどして勉強するつもりです。

書込番号：4153583

[塩空豆]

リコールとクレームを
間違えているのではないでしょうか

安易にリコールの発言はどうかと思います

書込番号：4153588

[ばっふーんうに]

国土交通省自動車交通局審査課リコール対策室
自動車等不具合ホットラインに情報として連絡してみては？

書込番号：4154582

[マサ１Ｅ８]

tarrowさん返信ありがとうございますm(__)m
別に気分を害してる訳ではないのでご心配なく。
いろいろ知りたくて・・・

当然、無償交換でした。

ところで塩空豆さん、リコールとクレームはどう違うのですか?
クレームが出るからリコールになるのでは???

ばっふーんうにさん、そこまでする気はありません。
ただ情報として同じ車に乗る人に知っておいて貰いたいだけなので。

書込番号：4155569

[塩空豆]

リコールとクレームはまるっきり違う言葉ですよ

例えば
http://d.hatena.ne.jp/keyword/%A5%EA%A5%B3%A1%BC%A5%EB
http://d.hatena.ne.jp/keyword/%A5%AF%A5%EC%A1%BC%A5%E0

書込番号：4155584

[マサ１Ｅ８]

リコールは、メーカーが先に不具合を見つけること。

クレームはユーザーが先に不具合を見つけること。

こうゆう解釈でよろしいのかな?　結果同じ事?

まあいいです。ありがとうございました。。。
私は早く見つかり事故もなく無償修理出来たのだから。

書込番号：4157346

[Sketz]

リコールは、誰にでもわかるように、この部品は、破損のおそれがあるので速やかに交換して下さい！と公表して、元の部品以外の対策部品に交換すること
クレームは、保障期間内にての無償修理（消耗品は除く！）
ゴムパッキンの破れは、自分の経験上、対策部品への交換又は、ただの部品交換というクレーム作業ですね。
ちなみに申請をしていないとリコールではありません。

書込番号：4403411