『C28ガソリン車 初めてのOTA』のクチコミ掲示板

[タカヒロ178]

4/14にC28セレナ初めてのOTAが配信されましたが、インストール後アップデートを開始しようとすると添付画像のような画面が表示され、アップデートが開始されません。アップデート条件は満たしているはずです。

同じような現象出てる方いませんか？
またディーラーからの情報等ありましたら教えてください。

書込番号：25233035　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞タカヒロ178さん

画像がないのでよく分かりません。
OTAといってもナビの更新なのか車両ソフトウェア更新なのかによっても対応が分かれますので、確認してください。
で、ディーラーでは何と言っているのですか？

書込番号：25233150

[funaさん]

＞タカヒロ178さん

これかな？
https://www3.nissan.co.jp/connect/operation/operation_service_ota_update.html#operation

この通りやったのでしょうか？

書込番号：25233159

[MIG13]

＞タカヒロ178さん

>アップデート条件は満たしているはずです。

添付画像が見つかりませんので、想像すると、、、

”アップデート条件は満たしている”と判断する根拠が解りませんが、
・インストールは常にする。
・アップデート対象車ならアップデートする。
ということではないですか？

納車までの期間、オプション選択によっては、
アップデート対象車でない場合があり、
いつまで待ってもアップデートが開始されない
という場合もあるのでは？

書込番号：25233160

[タカヒロ178]

画像はこれです。＞のり太郎 Ｊｒさん
＞MIG13さん
＞funaさんさん

書込番号：25233167　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカヒロ178]

＞funaさんさん
画像アップしました。
先日配信のソフトウェアアップデートです。

ディーラーで持ち合わせてる情報はない。
初めてのOTAで情報がない。
1日預かって原因を究明する。
ということでした。

書込番号：25233168　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカヒロ178]

条件は画像の通りです。
アップしましたのでご覧ください。＞funaさんさん
＞MIG13さん

書込番号：25233170　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

TVキャンセラー等々で何か細工していませんか？

書込番号：25233208

[柊 朱音]

車両環境が全くないから憶測ですが…。
ドラレコを駐車警戒でつけていませんか？
考えられるのはこのあたりを付けているため、暗電流が多く流れている。
これにより条件を満たさないとかかな？

書込番号：25233418　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞タカヒロ178さん

エンジンが切れている状況でナビだけ動かしてアップデートしますので、他の装置（ドラレコ等）が動いていたり、ハザードランプや室内灯が点いていたり、社外品等が動いていると電流が多くなり、バッテリー上がりにつながりますので、完全に電気が流れない状態にしてアップデート開始画面で、「はい」を押して車を離れてください。

それでもダメな場合はどっかで電流が流れているか、OTA関係回路が故障か？ですか。

書込番号：25233526

[磯山 亀吉]

＞タカヒロ178さん

ごめんね。
ところで、車はもう入院したのかな？
警告通りの内容は、クリアしたのかな？

テレビキットとかは、装着してないのかな？

あなたの投稿は大事な内容だと思います。
もう少し、情報を共有してください。
可能な限りでいいですので。
よろしくお願いします。

書込番号：25233819　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカヒロ178]

＞funaさんさん
＞磯山　亀吉さん

今日は入院しています。
先程電話があり、テレビキャンセラーを明日外して試してみるという回答がありました。

書込番号：25233822　スマートフォンサイトからの書き込み

[磯山 亀吉]

＞タカヒロ178さん

早速ありがとう。
テレビキャンセラー、取り付けてるのね。
ちなみに、どこのメーカーとか、わかりますか？
型式まで教えてくれるとありがたいかな。

書込番号：25233826　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカヒロ178]

＞磯山　亀吉さん
ディーラーオプションなのでメーカーは分かりません。
私の販社ではメーカーナビにはいつもこのテレビキャンセラーを取り付けているようです。
C28ではブラックアウトなどの不具合はあると言っていました。現在は取り付け停止しているみたいです。

書込番号：25233840　スマートフォンサイトからの書き込み

[のり太郎 Ｊｒ]

ディーラーオプションでキャンセラー付けてアプデできない理由なんて本末転倒だな。

セレナ問わずだけど、後付けオプションは今後トラブルの元になりそう。

相変わらずやっちゃったよ日産だな。

＞磯山　亀吉さん
あんたの車体はアプデできたのか？

書込番号：25234037　スマートフォンサイトからの書き込み

[磯山 亀吉]

＞のり太郎 Ｊｒさん
おつかれ。
すまん。Yの車は、27日に納車だ。

書込番号：25234075

[タカヒロ178]

＞磯山　亀吉さん
＞funaさんさん

先ほどディーラーから連絡がありアプデが完了したみたいです。今日になったら昨日までと同条件下でアプデできたので、アプデできなかった理由はテレビキャンセラーではないようです。

ひとつ考えられるのはアプデ配信から実行できるまで10日間程度かかる場合があるということで、14日配信の24日アプデ完了なのでそれに引っかかってしまった可能性がありました。

しかし、アプデの度にナビが10日間まともに使えないとなると困りますね。

書込番号：25234344　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞タカヒロ178さん

わざわざありがとうございます。
10日くらい”完了しないこともある”とは待つのは大変ですね。

スバルスターリンクの登録で24時間待った経験はありますが。
HPには最長3日とありましたが、いったい何をやっているのでしょうね。

お疲れさまでした。

書込番号：25234717

[おでん缶（＾ｖ＾）]

テレビキャンセラーNTC-37装備車
同じ現象でアップデートできず・・・
しばし様子を見ます・・・

書込番号：25234880　スマートフォンサイトからの書き込み

[DJドラゴン]

私も同じｎｔｃ37で　ソフトウェア更新できず　日産問合せセンタによると更新できないのがあるみたいです　ナビキャンセラーの影響してるのかはわかりませんが

書込番号：25270229　スマートフォンサイトからの書き込み

[DJドラゴン]

テレビキャンセラーはどこの名前かわかりますか？

書込番号：25270233　スマートフォンサイトからの書き込み

[DJドラゴン]

おでん缶さん　アップデートできましたか？

書込番号：25270245　スマートフォンサイトからの書き込み

[おでん缶（＾ｖ＾）]

更新の事をすっかり忘れていましたが
本日がたまたま休みだったのでやってみました。
結果、アップデート完了
キャンセラーは関係なさそうです。

書込番号：25271146　スマートフォンサイトからの書き込み