『HIDライトのぶれ』のクチコミ掲示板

昨年春に家族が買ったコルト（１５００cc、４WD、ディーラーオプションのHIDヘットライト）なんですけど、ふだん私がこの車を乗ってなく今年の正月頃初めて夜乗ってみたところちょっとした段差でライトの光軸がぶれまくりでした、その後三菱のお客さま相談センターに連絡したところ、今までそのような報告はないと言われました。仕方な地元業者を仲介したのでそちらにクレームつけたところ、ステーで補強（ヘットライト底の中間ほどに）なりました。新車で買ったのに、、、今まで中古の車でもこんなことはありませんでした。結局ディーラーに持っていき、メカニックに夜間乗ってみてもらったところ、やはり光軸がぶれるとのことでした、またディーラーの従業員の車も同使用（HIDバルブ／ディーラーオプション）でやはりぶれるとのことで、２月中旬にこれはメーカーに問い合わせないとなんとも出来ないと言われ、今だなんの連絡もありません。三菱自動車はこんな対応しか出来ないんでしょうか？
こんなんじゃ、もう三菱車は買えませんね。（電話一本無し！！！）
このような症状がある人！！他にいませんか？

書込番号：2778368

まじめ、まじめ、まじめ、みじめ・・・

書込番号：2778444

[りーまん2]

こないだエンジンの異音（Vベルト鳴き）でトヨタ本社にクレームつけたら
2時間後に近所のディーラから「修理させて…」と連絡が来ました。
対応は早かった。

書込番号：2778502

HIDライトは車種によってはブレます。
特にショックの突き上げの大きい車であったり、段差をうまく吸収できないとそうなります。
新型のクラウンアスリートでワザと夜ガタガタ道を走らせてみたけど、殆どブレなかった。

安い車を買うからライトがブレるとか言ってココでクレーマーと化す。
悔しかったらクラウンでも買いなさい。

書込番号：2778686

まぁ機械ですから壊れます。この程度の物であれば三菱さん以外でも良く聞きますよ。対応もどこも基本的に良かったり悪かったりで・・。

確かに”過去に例が無い”という口癖は三菱に限った事ではなく、頻繁に耳にしますネ。過去に例があるかないかなんてドウデモ良い。今この現状壊れている車をどうするか聞いてんのに・・。っていうのもありますよね。
でもそこで重要なのは、今まで例が無いと言われた後に、どう返事されたのでしょうか？　そうですか・・・では進みませんし、例が無いからどうした？早く調べてくれって仰ったのか・・そこも聞きたいです。

Ｄに対しても、連絡が無くそのままにしてあるのか、連絡をある程度しても返事が無いのかによっても違ってきますよ。そのまま放置して、”言っておいたのに！”という姿勢では解決しませんし、態度をどうこう言うのもありますが、本来の目的に戻り、一刻も早く直す希望があるのであれば、連絡を取り合っていくのが普通ではないでしょうかね。（してるのに来てないのであれば、いっそ対面で話した方が早そうですけど・・。）

お互いのフォローアップも大事です。

書込番号：2779889

クレームで絶対に直さすか新品と交換させるべき、私のＨＩＤ（ディラーＯＰ）も一度片目状態になって（初めはえらい暗いなと思う時が度々会ったが人に片目を指摘された）文句を言ったら即交換すると返事が有った。しかしぶれる事は今まで一度もありませんが。

書込番号：2780282

いろいろ書き込み有り難うございます。ディーラーの対応についてですがメーカーに対応を求めるので、少し時間がかかるとのことでした。
ライトのぶれが他メーカーにも見られるのは初めて知りました！！しかしヘットライトアッシー事体がぐらぐらなんですよ〜、、、現在はディーラーでプチルゴムにて応急処置状態。
でもクラウンなんか買えないし、所詮私にはこの程度の車がお似合いなのかも、、、（メインの車はH車のA ワゴンですが、、）
ちなみに、ぶれが分かった時はディーラにこんな車乗ってられないので買った値段で引き取ってくれと強く出ましたが、、、無理でした（当たり前か）
連休も明けたので、そろそろ電話してみます。

書込番号：2780438

原因はよくわからないですが、ライトは外国のサプライヤーから購入してるはずなんで、三菱というよりもそのライト製造メーカーにも原因があるかもしれませんよ。

書込番号：2863656

みなさん、久しぶりの書き込みです。以前HIDのぶれで書き込みしましたが、ディーラでやっと対処してもらいました！結果、ぶれはおさまりました！作業内容としてはバルブ（HIDではこう言わないけど、、、）の押さえ部分の加工（強くしたみたい）、ライトのアッセンブリ−の取り付けの補強などなどだけですが、ぶれはおさまりました。作業するまで半年程かかりましたが、メーカーよりディーラーに対応策の連絡がなかったみたいです。ぶれがある人は頑張って話し合いしましょう！HID意外のぶれは無いみたいなので、オプションでつけなかった人は大丈夫！！以上

書込番号：3236759