『ディーラーが潰れました』のクチコミ掲示板

[海の戦士]

私が買っていたディーラーが倒産しました。

一ヶ月点検までは終わっていたのですが・・・
一連の不祥事によるリコールによる負債を取り戻す事が出来なかったとの事です。

その頃には営業店の一部閉鎖とかやっていましたが、
まさか・・・今頃になって・・・って感じです。

知り合いの営業さんも休み明けに会社に行ったら出来る事だけやって立ち入り禁止とされ慌ててお詫びの電話をくれました。
簡単な整備であれば、その後の整備ディーラーが決まるまでは個人的に対応をしますとの事でしたが・・・

何台も購入してきたのでとても残念です。
お詫びの手紙、引継ぎディーラーの選択リスト・保険継続代理店選択リストの案内が来て終了です。

近場の別のディーラーさんを選択しましたが、まだ一度も話はしておらず、今後の対応にとても不安に感じています。
三菱車は好きで乗っていますが、気持ちの切り替えをしないと、ディーラーの対応次第で次は・・・ってなってしまう様な気がします

どうしようも無い話を載せましてすみません。

書込番号：6623987

[ぜんちゃマン]

海の戦士さん、それは残念でしたね。
でももっと気の毒なのは、そのディーラーの社員さん。。。
書き込みの内容から見ると、誠意を持って対応して下さる方だったようですね。

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私は潰れではないですけど、引越しで新車を買ったディーラーから、引越し先のディーラーに付き合いが変更になったことがあります。

特に初めの頃は営業さんも”どなたでしたっけ？”風でしたけど（そこで新車を買ってないとそんなものですね）、ちょくちょく整備に通う時にはきちんと対応してくれましたよ。
とりわけメカニックの方は、毎回とても丁寧に対応して下さり、お陰でそのメーカ嫌いにならずに済みました。

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デリカはホカホカの新車ですよね？
これから何年も点検、整備もてんこ盛りでしょうし、まずは新ディーラーに早めに行ってみるのがいいでしょうね。

書込番号：6624018

[redshibaken11]

海の戦士さんと同じで私の購入したディーラーも潰れてしまいました。
今年の２月にD5を購入して、その前のパジェロからの付き合いなので７年目という付き合いで、私が浦和レッズのサポーターということもあり、頻繁に営業の人が記念品などをとどけていてくれたのでとても残念で、びっくりしました。
７月２５日付けで廃業という案内がきただけで・・・
９月に６ヶ月点検なのですが、案内の葉書が７月に来たので「ずいぶん早く来たな？」とちょっと不思議に思っていたところだったんです。
自分が購入していない新しいディーラーと上手く付き合っていけるか不安ですね・・・やはり、そのお店に行っても気が引けてしまうでしょうから・・・

書込番号：6625396

[海の戦士]

ぜんちゃマンさん

励ましのお言葉有難う御座います。
営業さんに聞いたら何をして良いか解らないのでお客さん関係で講義をやらせて貰ったり職安に通ったりらしいです。

他のディーラーも厳しいらしく話しは聞いてみたけどとてもじゃないけど無理みたいですね・・・

redshibaken11さん

こちらは、７月頭なので殆ど同じ位なんですね・・・
アウトランダー、ｉ、Ｄ：５とせっかく盛り返して来たと思ったのに残念です。


新ディーラーさんで購入した訳では無いので正直、気が引ける部分と誰と話しをするかで今後が決まる様な気がします。
とは言っても買ったばかりですぐに買い換える程の資金なんて到底無いし・・・融通も利かない相手と何処まで付き合えるか不安です。

たわいの無いお話にお付き合い頂いた上に温かいお言葉を頂き有難う御座います。
頑張って新ディーラーと関係を深めたいと思います。

書込番号：6626505

[ちょっぴり]

この業界のことはよく知りませんが、
リコールの整備費用はディーラー持ちなんでしょうか。

書込番号：6628616

[Big Wednesday]

＞ちょっぴりさん

リコールの整備費用はメーカー持ちです。ただ工賃は一般整備に比べかなり安い工賃しかメーカーに請求できません。
でもあのリコール問題の時は車は売れなかったですけどリコールとその他オイル交換キャンペーンなどで少しは利益出てたはずですが。
つぶれるのも時代の流れなのでしょう。

書込番号：6628820

[んん〜？]

ディーラーにとっては車検・点検での入庫も貴重な収益源ですし、特に顔なじみとなってなくても普通に対応するのは当然のことでしょう。もちろん、「普通」ではない対応を期待されているのであれば話は別ですが。

三菱の話ではありませんが、私の現在の愛車は８年落ちで購入した中古車で、しかも私は転勤族のため、先日全く縁もゆかりも無いディーラーに９年目の車検に入れたところ、特段の問題も無く対応してもらいましたよ（ここに書くまでもない、当たり前のことですけどね）。

書込番号：6632736

[海の戦士]

ちょっぴりさん
Big Wednesdayさん

以前、営業さんに話を聞いたらオイル交換など整備は殆ど営業所持ちになる様な話を聞いた事はあります。

オイル自体は大した金額ではないが、人件費の方がねぇ〜って話ていました。
あの当時はクレーム処理、サービスなどで散々で挙句に営業所を減らして何とか頑張っていた事を思い出しました。
（結構ちょっとした事でも全て信用回復ですって言って無料でやっ　てくれていたので・・・）

三菱の場合、大手では無いディーラーは個人経営みたいなものと聞いているのでトヨタみたいなトヨペット系列とかで無いと厳しいのでしょうね！！

んん〜？さん

ご意見確かにそうですね・・・
普通に接してくれるのが当たり前かと思っていますが、購入時にメンテナンスパックに入る時にオイル交換は２，３回は無料でするから無駄な金額は払わないで良いと言われて・・・そんな保障は新規のディーラでは無いですよね・・・その他もちょっとした事でも直ぐに対応をしてくれたりが、やはり付き合いの長さゆえの普通以上の対応が大きな意味かと・・・
長年掛けてここなら安心して付き合えると思っていただけにショックでした。

もうちょっと割り切って考える様に心がけます。

みなさん、貴重なご意見、ご感想有難う御座いました。

今回、まだディーラーが決まらないのでオートバックスにてオイル交換してついでに、マイクロロンを入れてみました。
昨日、やっと２回目の投入が終わりましたが個人的にはエンジンがスムーズで静かになった様な気がします。
（パワーＵＰは実感出来ません・・・）
完全に処理が終わるまでには１６００ｋｍとなっていますのでまだまだですが、１万円の期待に何処まで答えてくれるのか・・・

書込番号：6633594

[kishimo1234]

ご迷惑をおかけしております。私も某ディラーの営業マンです。
倒産し人生やり直しです。三菱ディラーもオーナー会社とメーカー直営会社とありオーナー会社はやはり苦しいみたいです。メーカー直営ディラーは値引き等はキツイですが、倒産はありえません。もう一つメリットはネットワークの充実ですね。あと消耗部品の在庫など緊急時の対応、などが有りますね。海の戦士さんも引継ぎディラーに行って引き継ぎ営業の方と仲良くなってください。引き受けディラーも来店して頂くユーザーに差別は無いです。私も再就職し
引継ぎユーザーが多いですが、全力でフォローしております。

書込番号：6775309

[海の戦士]

kishimo1234さん

はじめまして・・・

ディーラーさん結構大変なんですね！！
kishimo1234さんも新天地で是非頑張って下さい。

指定したディーラーより連絡しますの手紙と担当者名刺が来てから早２ヶ月近く、一向に連絡が無いし６ヶ月点検も来てるし２台（ｅｋ，デリカ）期限切れちゃうので、先日こちらから連絡してみました。

先日電話で話しをしましたが、点検についてはすぐに入れてくれましたが、情報が未だ解らないとの事でした。
名刺と手紙送って来て２ヶ月・・・連絡しますと書かれていて連絡無し・・・確かこのディーラーを選ぶにあたって１度電話もこちらから入れてますって・・・（怒）

三菱のローン会社もｅｋのローン完済の通知には無くなったディーラー名が書いてあり名義変更の相談はこちらへ・・・って・・・
そのディーラー潰れただろうがぁ〜何考えてんだぁ〜って思っています。

ここ選んで失敗だったか・・・って思っています。

これからは、様子を見ながら残念ですが必要最低限でのお付き合いにする事に決めました。
近場のディーラーがこれじゃあ三菱車は好きだけど先々は他車に乗り換えるつもりでいます。

優遇的な扱いを望んでいる訳では無いのですが、最低限の引継ぎも出来ないし、あまりにも適当すぎて今後が心配になって来ました。
（やっぱりそこで買ってないから？？？同じ三菱でしょ？）

書込番号：6787856