『買ったディーラーでないと』のクチコミ掲示板

[ディープブラックなゴルフ７Ｒ]

点検や車検はしてくれないと言われました。

カスタマセンターを案内されましたが、ちょっと遠いので面倒です。

購入したディーラーではこのような説明が無かったので残念です。

書込番号：18162296

[ＪＦＥ]

どこの誰に言われたのですか？

一般的な点検、車検ならばトヨタでもＢＭＷでも他メーカーディーラーで受けられます。

書込番号：18162351　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディープブラックなゴルフ７Ｒ]

>JFEさん

おはようございます。

近所の2つのフォルクスワーゲンのディーラーに同じ事を言われ、同じカスタマセンターを案内されました。

修理はするけど点検はしないそうです。

書込番号：18162382

[ＪＦＥ]

何か話しが見えないですね‥。

どのような点検ですか？
ＶＷ車ならどのＶＷディーラーでも点検は受け付けると思いますがね？？

書込番号：18162404　スマートフォンサイトからの書き込み

[DUKE乗り]

もうかかわり合いたくないと思っていたのですが誤った情報を流されるのも何ですので。

私は購入した店以外のディーラーで普通に点検、整備してもらってます、案内のDMもよく来ますし車検にしても是非当店でとお願いされますが？

書込番号：18162455　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんぎすまん]

普通に千葉トヨペットで購入して、ディーラーが引っ越して行くのが面倒になったのでＤＵＯ東京や
フォルクスワーゲンジャパン販売で点検や車検を行いましたから、事実と違いますね。点検や車検の
たびにその販売会社に手数料を払ってくれるお客様は大歓迎です。

でも車を買ったときに一緒に「点検パック」などを購入したときはその「点検パック」を使っての点検や
車検は同じ販売会社でしか受け付けてもらえません。ほかの販売会社にお金がが支払われて
いませんから。

書込番号：18162918

[ディープブラックなゴルフ７Ｒ]

一カ月点検の依頼でカスタマセンターに行くように言われました。

こちらも事実です。

ただ買ったところでしか点検しないって変だと思ったのでスレ立てしました。

やはり変ですよね。

書込番号：18162941

[禁煙始めました]

初回の一か月点検だからではないでしょうか。
６年前にゴルフ�Yを新車で購入しましたが、ＶＷＪとしての無料の初回や６か月点検は無いとの事でした。
事実、メンテナンスノートも国産車にある初回点検のシートはありませんでした。

営業に聞いたところ、販売会社独自で初回点検等を設けている会社もあるとの事でその関係ではないでしょうか。

書込番号：18163214

[batabatayana]

外車経験は有りませんが、不思議なので。

どの時点でカスタマセンターを案内されたのですか？
通常、点検とかなら先ず電話して
・別県で購入
・車種
等々から話して日程でしょうか？

＞点検や車検はしてくれないと言われました。

＞修理はするけど点検はしないそうです。

今更ですがその時は
”自車を点検をしない理由”
などは気にはならなかった？

書込番号：18163229

[じんぎすまん]

＞一カ月点検の依頼でカスタマセンターに行くように言われました。こちらも事実です。

＞ただ買ったところでしか点検しないって変だと思ったのでスレ立てしました。

１か月無料点検は国産車のメーカーや輸入車の代理店が費用を負担するものではありません。販売店の
店頭や自宅に届けられたときの外観検査ではわからない、実際に車を走らせてはじめてわかる「初期不良
点検」として「販売の一貫」として販売会社が行うものは買ったお店でしかできません。

なお、保証書に明記のある３年保証や５年保証が適用される故障についてはどの販売会社でも行います。

書込番号：18163287

[JTB48]

＞点検や車検はしてくれないと言われました。
カスタマセンターを案内されましたが、ちょっと遠いので面倒です。
購入したディーラーではこのような説明が無かったので残念です。

なんか文脈が変に感じます。説明を受けたのはどちらでしょうか？

書込番号：18163328

[ＪＦＥ]

スレ主さん

どこのディーラーですか？

ワケわからないので私が聞きますのでディーラー名を教えて下さい。

書込番号：18163360　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

じんぎすまんさん

＞１か月無料点検は国産車のメーカーや輸入車の代理店が費用を負担するものではありません

＞「初期不良点検」として「販売の一貫」として販売会社が行うものは買ったお店でしかできません

違いますよ。

１ヶ月、６ヶ月無料点検、３年、５年保証等は自動車製造メーカー負担ですよ。

点検保証は各メーカーの新車ディーラーどこでもできます。

新車ディーラーは自動車製造メーカーからそのような作業を委託されているのでメーカー名を名のれるのです。

書込番号：18163572　スマートフォンサイトからの書き込み

[本音 ミルク]

何だか混乱して、頭がおかしくなりそう！（笑）

書込番号：18163813

[DUKE乗り]

ディーラーの撤退等で現在で3店舗目ですがよくしていただいてますが？。

ディーラーは何故に点検、車検ができないと言ったのか、当然理由も言われていると思うので其処をハッキリさせずにいきなり「悪」評価されても・・・自分の経験とは余りにも違いすぎるので理解できません。

書込番号：18163898　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディープブラックなゴルフ７Ｒ]

たくさんのレスをありがとうございます。

一ヶ月点検の依頼をしたのはウチの可愛い嫁さんです。

＞禁煙始めましたさん、JTB48さん

近所のディーラーから他の点検や車検もカスタマセンターに行ってくれと言われたそうです。

＞batabatayanaさん

電話して依頼した時に別の県で購入した７Rの一ヶ月点検と言ったら、「狭いからカスタマセンターに行ってくれ」と言われたそうです。

＞じんぎすまんさん

購入したディーラーからは点検ができるディーラーの制限の説明はありませんでした。

＞ＪＦＥさん

個人が特定できてしまう情報なので、ごめんなさい。

やはりおかしいようなので、今度は自分が近所のディーラーに確認してみます。

＞本音　ミルクさん
私もです（笑）。

どうもありがとうございました。

書込番号：18163929

[ミカサアッカーマン]

なんで別の県で購入したの？

書込番号：18163996　スマートフォンサイトからの書き込み

[本音 ミルク]

フォルクスワーゲン カスタマーセンター　 0120-993-199に問い合わせてみて下さい。

メイビー　スレ主さんのお悩みは、速やかに解決されることと思います。

書込番号：18164210

[池端竜の介]

＞買ったディーラーでないと点検や車検はしてくれないと言われました。

私は、そんな話は聞いた事が無いですがねぇ・・・

あっ！もう時間が無いや。

書込番号：18165670

[batabatayana]

ありがとうございます。

＞「狭いからカスタマセンターに行ってくれ」と言われたそうです。

決まり・お金等々ではなくて７Rの修理には問題ない広さだが、
点検・車検には狭い、との事になるが・・・色んな意味で信じられない。
余りお金が入らない作業はしません、なのかな？

ご購入店との接触とか、早く解決すると良いですね。

書込番号：18165883

[ディープブラックなゴルフ７Ｒ]

レスをくださった皆さん、ありがとうございます。

トヨタ系列のディーラーさんに連絡したら、初めは嫌がった感じでしたが、付け替えみたいなことをして購入店の代行のような形で対応してもらえることになりました。

やはり一カ月点検はオーナーは無料なのでディーラーの費用負担が嫌だったみたいです。

遠くのカスタマセンターに行くことにならなくて良かったです。

どうも、ありがとうございました。

書込番号：18166308

[ディープブラックなゴルフ７Ｒ]

地元のトヨペット系のフォルクスワーゲンのディーラーさんに一ヶ月点検に行ってきました。

外は寒かったのでディーラーさんの店の中で時間を潰しました。

何度も飲み物を持ってきてくれたり、いろいろと気を使ってもらっているのが解りサービス満点でした。

ディーラーさんはもうじきトヨペット系から独立してフォルクスワーゲン直系のディーラーに変更すると言っていました。

これでこのディーラーさんの撤退の確率は減ったと安心できるかなと思いました。

もちろん一ヶ月点検の結果７Rには問題ありませんでした。

書込番号：18235372