『ちょっとムカつきました。』のクチコミ掲示板

> > > > クチコミ掲示板
このページの先頭へ

『ちょっとムカつきました。』 のクチコミ掲示板

RSS

モデルの絞り込みモデル別にクチコミを絞り込めます。

モデル(フルモデルチェンジ単位)クチコミ件数投稿する
RX 2015年モデル 6000件 新規書き込み 新規書き込み
RX 2009年モデル 93件 新規書き込み 新規書き込み
RX(モデル指定なし) 4506件 新規書き込み 新規書き込み

「RX」(モデル指定なし)のクチコミ掲示板に
RXを新規書き込みRXをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ748

返信29

お気に入りに追加

標準

ちょっとムカつきました。

2009/01/29 00:34(1年以上前)


自動車 > レクサス > RX

クチコミ投稿数:1件

現在、ハリアー350Gに4年近く乗っているモノです。
RXに興味があったので近所のレクサス店に初めて行ってみたんですが、
レクサス店って入りずらいですね。
接客対応がいいと聞いていたので入ってみたんですが対応最悪でした。
RXを見ながらカタログもお願いしたんですが「お前みたいな奴がレクサス買えるはずがないじゃないか!」
みたいにとれる対応されました。
多分全部のレクサス店ではこんな対応しないと思うしたまたま対応されたセールスが
最悪の奴だったんだと思いますが。
それとカタログもらうには個人情報引き替えなんですね、名前や住所書かないとカタログは
差し上げられないとハッキリ言われましたのでもらわずに帰ってきました。
こっちはマジに買い替え検討しているのに。
服装がラフすぎてママチャリで行ったのが悪かったのかなぁ。
それと、見た感じ下まわりが寂しく感じたんですがハリアーのようにエアロパーツ品は
オプションでも用意されてないようです。
別のレクサス店に行こっと。


書込番号:9006130

ナイスクチコミ!53


返信する
クチコミ投稿数:106件

2009/01/29 21:48(1年以上前)

遠慮せずに堂々と振舞ってください。気に入らなければ文句言ったらいいし…

わたしなど、買う気もないのに『名前は書けんけど見せて。』と、住宅展示場めぐりで休日の時間をつぶしてます。

スーパーのレジでも『景気どう?』とか…

おっさんだからできるのね。失礼しました。www

書込番号:9009912

ナイスクチコミ!33


GO10さん
クチコミ投稿数:1318件Goodアンサー獲得:4件

2009/01/29 22:07(1年以上前)

レクサス店の営業もサラリーマンですから自分自身も買うのは困難なので普通のトヨタ車に乗っていると思います。

そう卑屈になる必要はないでしょうね。

書込番号:9010047

ナイスクチコミ!33


SYNCMさん
クチコミ投稿数:200件Goodアンサー獲得:14件

2009/01/29 23:32(1年以上前)

ママチャリで行ったんですね。思わず吹き出しました。(失礼)

私も25年前、それまで乗っていたAE86トレノが事故ったので、親父のシャレードでビスタ店にMR2を見に行ったら、完全に無視されました。
その時は何故か分からなかったけど、後で気が付きました。

次は是非、ハリアー350Gで行ってください。

書込番号:9010655

ナイスクチコミ!28


クチコミ投稿数:127件Goodアンサー獲得:8件

2009/01/30 02:14(1年以上前)

しょうがないでしょ
RX初の祭日ではだぶんお客さんも多かったじゃないですか?
自分も歩いて行きました。入りづらいですね。
セールスマンでも買う人、買わない人は解らないですから、平日に暇そうな時なら、丁寧に接客してもらえたと思います。
自分が行ったレクサス店でもいましたよ。今風の格好した若いカップルが、全く相手にしてもらってなかったですね。
勝手に椅子にすわてもお茶も出してもらってなかったですよ
同じ所にハリアーで行って同じセールスマンと話して見て下さい。反応おもしろいと思います。〔ちょっとつこっみを入れてみてわ〕

書込番号:9011387

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:6件

2009/01/30 11:31(1年以上前)

友達にレクサスの営業がいますので、ちょっとだけフォローを・・・


トヨタの業績悪化の一因として、レクサス店はトヨタの上層部から相当きつく言われてるみたいですよ。


加えてヴイッツのリコールも入って、ディーラーのよっては応援も必要でパニクってるようです。

私はディーラーができた当初から一見客として原チャリやワゴンRでコーヒー飲みに行ってましたけど、ぞんざいな扱いを受けた事は一度もありません。

もちろん車なんて買ってません。見積りを提示された事すらありません。

地域差もあるのかな・・・

うちは四国の田舎なので(*^_^*)

書込番号:9012384

ナイスクチコミ!10


Aegis911さん
クチコミ投稿数:113件Goodアンサー獲得:3件

2009/01/31 08:28(1年以上前)

>服装がラフすぎてママチャリで行ったのが悪かったのかなぁ。

それも一因があるのではないでしょうか。
TPOという言葉をご存知ですか?
時と場所と場合を考えるということです。
日本ではそれほどウルサク言いませんが、欧米などでは大変厳しいです。
ネクタイをしていないだけで門前払いの場所も多いです。
服装=その人の所属する階級(ヒエラルキー)と認識されます。

そんな堅苦しいことをしてられれるか!という方は
そういう場所に求められる人ではないので、そういう場所の雰囲気を崩すので行ってはいけないのです。
ゴルフ場でも汚いカッコで来る人が時々いますが、非常に迷惑です。
ただのスポーツだろ!とラフなカッコで来る人は
本来ゴルフをするべき人種ではないのです。
TPOを使い分けている方からすれば、そういうKYな方を見かけると
場の雰囲気を壊し非常に不愉快になるものです。

結婚式に短パンとTシャツで行く人はいませんよね。
それはなぜでしょうか?
「外見で人を判断するな」と言う人がいますが
それは詭弁であり服装とは、自分が相手にどう見られたいか、や
相手に対する自分の気持ちを代弁するものです。
ラフな服装はTPOを考慮して着用するべきでしょう。

何も服装に大金をかけろというのではありません。
全身ユニクロで購入して1万円以下であっても
キチンとした服装をすることは十分可能です。
要はどういう服を選ぶかの選択の問題です。
上下で100万もするブランド物の斬新な短パン・Tシャツがあったとして
それで結婚式に行っても誰も喜ばないでしょう。

特にレクサスはアフターサービスにも重点を入れており、
展示場所や待合室にまでホテルのようなサービスを提供しているので
一般の自動車ディーラーとは雰囲気が違うと思います。

もちろん、あからさまに服装で態度を変えるような営業には
同意できませんが、向こうも人間ですから、
「こんな汚いカッコをして来て、うちらを馬鹿にしているのか?」と
思ったとしても、理解できなくありません。
そういった思いが、態度に出てしまうこともあるかもしれませんね。
そんな風に相手に思われたら損ですよね。

したがって、自分の服装には最低限の相手への尊重という意味合いも含まれると
言うことを認識して、TPOを使い分けた服装を心がけてみてください。

それが性格・心情的に無理だ!というのであれば
残念ながら今回のレクサスに限らず
他の場所でもそういった対応をされる可能性が
あるということは認識しておいてください。

書込番号:9016932

ナイスクチコミ!213


GO10さん
クチコミ投稿数:1318件Goodアンサー獲得:4件

2009/01/31 09:55(1年以上前)

ラフな服装であっても清潔な身なりであれば問題ないでしょうね。

ホテルのロビーに乗り付けしても、メルセデスと軽自動車では客の扱い方が違うように、まずは持ち物で大事な客か判断しているに過ぎません。

レクサス店へママチャリで行ったのがひやかしと思われたのですね。
自転車でもポルシェブランドなら大丈夫かも。

書込番号:9017257

ナイスクチコミ!21


クチコミ投稿数:370件

2009/01/31 10:12(1年以上前)


 人の懐具合は見た目で判断するな。 っていいますよね。

 次は、ローラースルーで行ってください。

書込番号:9017329

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:477件Goodアンサー獲得:4件

2009/01/31 10:13(1年以上前)

Aegis911さんに同意しますね。
わざらしくママチャリで乗り付けて対応を試しているようにさえ感じます。
セールスもその辺を肌で感じたのかもしれません。
ハリアー3.5オーナーなのにと、ネットで同意を求める書き込みにも作為的なものを感じて
しまいます。

あと、ボディの下に張りぼてをベタベタ貼り付けるのはかっこ悪くて台無しです。

書込番号:9017338

ナイスクチコミ!56


GO10さん
クチコミ投稿数:1318件Goodアンサー獲得:4件

2009/01/31 10:16(1年以上前)

服装の件はレクサス店に行く場合です。
高級レストラン、名門ゴルフクラブなどへ行く時はドレスコードを確認してくださいね。

書込番号:9017348

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:10件

2009/01/31 10:50(1年以上前)

たかがレクサスでしょ
今時私立大学でさえ100年の歴史があります
服装とかTPOとかバカですか?
そんなことを語るレベルにないですし、ましてや
売ってる人間がそもそも系列販社からの割り振りで
乗ってる車は、エスティマ、ボクシー、アイシス、ハリアー、ヴィッツ、ポルテ、マークx
といった普通のトヨタ車ですよ
8億ー11億の建物に騙されてるようじゃ本当の
エスタブリッシュメントとは言えないでしょう

価値が問われるのは、車の性能、営業する人の魅力・安心感でしょ?
だから、マガジンXに成績の悪い社員、幹部候補でない社員がレクサスに
回されてると書かれるんです
まず、系列販社以上に親しみやすい接客をしなさい!

書込番号:9017519

ナイスクチコミ!52


1+1=11さん
クチコミ投稿数:272件Goodアンサー獲得:36件 縁側-自動車よもやま話、気になった事の掲示板自動車よもやま話 

2009/01/31 11:14(1年以上前)

>服装がラフすぎてママチャリで行ったのが悪かったのかなぁ。

レクサス店がこんな感じの客だらけだったら確かに引いちゃいますが、こういう客が近所の大事な客かもしれないと感じるか感じないかも、店とセールスのセンスですよね。だから、

>マガジンXに成績の悪い社員、幹部候補でない社員がレクサスに回されてると書かれるんです

ということになるのでしょう。

書込番号:9017635

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:370件

2009/01/31 11:18(1年以上前)

 入り難い雰囲気は、レクサスの狙い。

 当然893はご免でしょう。

商売ですので、確実な代金回収が基本ですからね。

それと、金は持っていても貧乏くさいクレーム紛い客も。(そんな客はレクサスでは要りません。)

 一応効果はあるみたいですね。 893や小金持ちの貧乏くさいのは

それだけの費用があれば、ドイツの車を購入しているようです。

書込番号:9017651

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:2135件Goodアンサー獲得:362件 縁側-15th パイオニアサウンドコンテスト・・・の掲示板アン・グラ 

2009/01/31 13:57(1年以上前)

北米のレクサス店はともかく、国内のレクサス店の「位置付け」はトヨタの「利益率の高いクルマ」専売のディーラーです。

「利益率」の高いクルマですから、少なからず車両価格は高めですが、本当の意味の高級車ではないですし、高性能車でも無い事は現行車を見れば分かります。

本来は、高い収益をもたらすはずの「顧客」を見た目や、クルマで判断するのは・・・





書込番号:9018477

ナイスクチコミ!12


LOVECOOKさん
クチコミ投稿数:629件

2009/01/31 14:09(1年以上前)

>本来は、高い収益をもたらすはずの「顧客」を見た目や、クルマで判断するのは・・・

まぁ、本来そういう事が無いのが理想だけど、正直理想論とかの話になっちゃうし。
レクサスディーラーとて運営してんのは所詮日本人であり人間ですから。
どうやったってそういう対応に差が出んのは仕方無い。

まぁ、幸い客にもディーラー選ぶ権利はあるわけだし、
もしハズレのディーラーだなと思ったら素直に他行けば良い話だと思うけどね。

まぁ、今回のケースって単純に営業マンが対応試されたとでも思ったんでしょ。
その対応自体も問題だろうけどマジで買い換え検討してるならハリアー乗って行けば良かったのでは?
普通の営業マンだったらそっちの方が余程買い換え検討してるように思うけど。
トピ主さんにゃ悪いけどどっちもどっちだと思うけどね、俺は。

書込番号:9018546

ナイスクチコミ!19


クチコミ投稿数:370件

2009/01/31 14:14(1年以上前)


 >高い収益をもたらすはずの「顧客」を見た目や、クルマで判断するのは・・・

 それがレクサスの目指すところです。

 金持ちで、文句を言わず、定期的に乗り換えてくれるお客様。

 金持ちでも安い服を着ていて、実は経営者。 とかいるじゃないですか。
いかにも口やかましいタイプ。 そんなのも要らないんです。

 ロールスロイスやベンツなどを所有し、セカンドカーや嫁や娘の買い物カー
として選ばれるのが一番手離れがよく、嬉しいお客様でしょう。

 

書込番号:9018567

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:3件

2009/01/31 16:01(1年以上前)

RX350の感想を見ようクチコミサイトをのぞいたはずなのに・・・
なんだか寂しい書き込みになってますね。

書込番号:9018992

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:31件

2009/01/31 17:36(1年以上前)

良くも悪くも注目されてるんですかね?
購入後に車にいたずらとかされたら嫌ですね。
レクサスマークがトヨタマークにされるとか・・・

冗談はおいといて、
以前ISを試乗しに立ち寄ったときは、ほんとに対応は良かったです。
私は結構若く見えると言われますが(現在30歳です。)、40歳くらいの担当の方は、わかりやすい説明と丁寧な対応でとても好感が持てました。
まあ結局ISは購入しませんでしたが・・・
(ISが駄目だったわけではなく、他の出費が発生したので。)
服装や身だしなみは、いつでもそれなりに気を使うからか、今までどこでもそれなりの対応はされています。(まあ接客業ですので当たり前といえば当たり前)
RXは結構興味があります。見た目がハリアーとあまり変わらないのが難点ですね。
もう少し大胆な変更があっても良かったと思うのですが。

書込番号:9019405

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:139件

2009/01/31 18:22(1年以上前)

コンビニに寝巻きで来てる客って時々いるじゃん。
ああいうのみると俺はすげー不愉快だね。
オマエ恥ずかしくないの?って。
そういう感覚があるかないかの差じゃねーの。
スレ主は車買ってやるんだから営業の分際で客に対して
ガタガタいうなんて生意気だ!って怒ってるんでしょ?
汚いカッコでママチャでレクサスいくなんて
完全に挑戦状をたたきつけてるよね(笑)
結婚式にはTシャツ短パンで。葬式には寝巻きでどうぞ。
自分の好きな服着てるんだから、文句なんか言わせないよね?
好きな服着るのは個人の権利だもんねw

レクサスがいやだったらネッツに行ってヴァンガードでも買えば
いいんじゃねーの。RXと大して変わらないって!
薄汚いカッコでレクサスなんて二度と行かないでね。

書込番号:9019647

ナイスクチコミ!62


クチコミ投稿数:8件

2009/01/31 19:47(1年以上前)

>服装がラフすぎてママチャリで行ったのが悪かったのかなぁ。
Aegis911に賛成ですね。やはりTPOを考えて出かけたらそんな扱いされることはないのでは。

>ドレスコードを確認
>レクサス店へママチャリで行ったのがひやかしと思われたのですね。
GO10さんにも賛成ですね。ゴルフクラブのように「ドレスコード」がディーラーには当然ありません(笑)が、他のお客さんがおられる時に見回してみたらお分かりでしょう。明らかに他のお客さんと違ったように見受けられたのでしょう。ディーラーの社員が気にするのは他のお客さんが不愉快な思いをされないようにと思っているだけでしょう。またハリアーに乗っているのでしたら、当然乗っていかれる方がよいでしょう。個人情報を求めるのはお互いの信頼関係構築に必要なアイテムだと思います。そうしたら邪険な態度を双方がとれなくなるのではないでしょうか。

やはり気持ちよく行きたいですね。

書込番号:9020032

ナイスクチコミ!18


クチコミ投稿数:2135件Goodアンサー獲得:362件 縁側-15th パイオニアサウンドコンテスト・・・の掲示板アン・グラ 

2009/01/31 23:09(1年以上前)

やっぱり変だと思うんですけど・・・

ラフなカッコでも、ひと眼で高そうと分かるビンテージ物履いて、ブランドの自転車に乗って行けばいいんですかね?

それなりの格好を客に要求するならば、それなりの商品が無ければと思いますが・・・(内張りはがすと悲しくなるクルマなら当然か・・・)

いくらブランドイメージ上げようとしても「利益率だけ」のクルマならねえ・・・


書込番号:9021271

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:164件Goodアンサー獲得:1件

2009/02/01 09:12(1年以上前)

RXに興味はあったのですが、レクサスブランドの付加価値で値段が100万以上高くなる様なブランドなんですかね?

それに、人を外見だけで判別するのもどうかと思いますけどね。(そのうち無くなるブランドかなとか思ってるし)

私生活にあまりお金かけないで、車にお金かける人とかも大勢いるだろうし。

私的にレクサスにブランド価値が有るとは全く思ってないので、トヨタのマークでも良いのですがねw

書込番号:9022982

ナイスクチコミ!5


多門村さん
クチコミ投稿数:297件Goodアンサー獲得:8件 ホンダインサイト2009 

2009/02/01 11:27(1年以上前)

今は、新車か中古でも新車に近い値段のレクサスしか出回っていませんが、
10年後ぐらいに中古で買ったレクサスをメンテナンスに持っていたらどうなるんでしょうかね?

いくら貧乏人でも一応オーナーですから。

書込番号:9023536

ナイスクチコミ!2


GO10さん
クチコミ投稿数:1318件Goodアンサー獲得:4件

2009/02/01 14:45(1年以上前)

レクサス認定中古車を購入すればレクサスオーナーに扱われるでしょうね。

書込番号:9024391

ナイスクチコミ!0


桃果さん
クチコミ投稿数:12件

2009/02/01 21:33(1年以上前)

皆さん、もうそろそろ気付きましょう。
このスレ、釣りであることを。
主が一度も返答していないことを・・・。

書込番号:9026462

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1件

2013/02/27 13:04(1年以上前)

かっての一世を風靡したあこがれのレーサー イクサワテツ!さんが レクサスLFAを二台日本と海外に拠点にと購入にもよりのレクサス店に行ったそうです。その時の服装はボロボロのジーンズにTシャッツ&原チャリ?で!
 営業は名前はもとより顔も知らないこともあり、どこのジジイが冷やかしに!と相手にもされなったそうです。
仕方ない?ガッカリ?憤慨?したテツさんはその足でポルシェに行ったそうです。
 ポルシェでは丁寧な扱いで対応され、イクサワテツと知った営業はさらにバージョンアップしたそうです。
そこで彼は2台の911を速決即決で購入したそうです。
 レクサスは上から目線で、LFA2台6千万以上?の商いをふいにしたそうです これがトヨタ不調の土台かな?
 私が行っているレクサス店は一応(RX450Hに載っているから?)受け付けのお姉さんがパーキングまで飛んできます。
今度、雑巾ジーンズと草履とTシャッツでMTBで行ってみようかと思っています。

書込番号:15824676

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1671件Goodアンサー獲得:496件

2013/02/27 14:09(1年以上前)

近所にレクサス店がオープンしたときノゾキに行きました。

すると私の名前をよぶ声に振り返ると元トヨタ店長でした。

しかし喋りかたがまったく違っていました。

以前は親しげに何でもしゃべりかけてくれて良かったのに他人行儀になり
丁寧に接待すれば顧客は満足すると、いかにも馬鹿のひとつ覚え(マニュアルどおり)
の融通のきかない対応にあきれてしまいました。

書込番号:15824860

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2284件Goodアンサー獲得:64件 ちゃびん2のブログ 

2013/03/06 15:43(1年以上前)

販売店、営業マンもいろいろだと思いますが、

私の経験です。 店舗は東京 板橋のレクサスでの事です。

夕方、ママチャリで自動ドア越しに、「チョット見せて頂けますか?」

一杯飲んでいる状態で。 手にはデパートで買った食材の袋を提げ、どう見てもレクサス買うようには見えないオッサン(^_^;)

女性の店員 どうぞどうぞ お入りください。今、営業のもの呼びますと。待つこと30秒

ご希望のタイプはと聞かれ 金ないから安いやつと話すと、ISを勧められ、見積もりまで
作成してくれました。
対応も非常によく、コーヒーまで入れてくれました。 帰りにはDVD付きのパンフレットまで
頂けました。このとき住所書いたかは忘れました。(^_^;)

たまたま良い営業マンに当たったのかもしれませんが、気分を害することは無かったです。

で 買ったか? 買えませんでした(^_^;)


それから1年後 やはりママチャリで、板橋のスバルへ。 

入口にママチャリを置き、すいませんレガシー見せてとカウンターの人に声掛けると。

ギョッとする眼で上から下まで見て、営業のものを呼びますと。この時点で、冷やかしに見られた感じがする(=_=)

営業マンが で どのタイプですか? ターボ付きの奴と言ったら ターボ無しのパンフレット
持ってきて、説明しだした。(?_?) 

こいつ マジで 冷やかしと思っていると カチーーーン(>_<)

素面なのに(^_^;)

営業マンも店もいろいろ 自分が思うところ レクサスは外見で判断するなと教育しているように
感じました。 

書込番号:15856714

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:374件Goodアンサー獲得:4件

2013/03/06 23:24(1年以上前)

イクザワテツが行かずにイクサワテツが行ったから相手にされなかったのかな。。。
モナコ住まいのイクザワテツが日本でレクサス買ってどうやってデリバリーするのかな。。。

書込番号:15858690 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ一覧を見る


「レクサス > RX」の新着クチコミ

この製品の価格帯を見る

RX
レクサス

RX

新車価格帯:497〜690万円

中古車価格帯:99〜720万円

RXをお気に入り製品に追加する <267

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

この車種とよく比較される車種の中古車

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

クチコミ掲示板ランキング

(自動車)

ユーザー満足度ランキング