『起動失敗とフリーズについて』のクチコミ掲示板

[タヌキ 猫]

本日　電源を入れたところ　鍵の絵が表示され　フリーズ状態になりました
裏面に　RESET　表示が有りましたので　試したのですが
ＸＲＯＡＤ　を表示〜鍵の絵が表示され　フリーズを　繰り返し
他の操作は　関知せず　電源も切れない状態です

このまま放電させ　充電〜再起動を　試みますが　
他にもこの様な問題が　有りましたでしょうか？

購入2月程なので・・・・・・　　メーカー修理になるのかな？
使いたいときに　使えない　泣、

書込番号：10582016

[RD07]

　今晩は。　リセットですが、SDカードの挿入口手前の小さな穴で、付属のスタイラスペンを使わないと押せないです。　押すと、手にマウスボタンのクリックのような感覚があると思います。
「鍵の絵」と言うのが、いまいち不明ですね？　システムに異常があったのかもしれませんね。　Windows XPかVistaに(７はわからないのですが？)USBで接続してはどうでしょうか？　内部が見れるかもしれません。　海外のソフトですが、フリーウエアで「CeRegEditor」と言うのがあります。　それを使って、外部からリセットをかけることもできます。　CeRegEditorをネット検索すればすぐ出てくるかと思います。　CeRegEditorインストール後、このソフトを立ち上げて(XPの場合、マイクロソフトが無料配布しているActive Syncが必要かも？)一番左上のボタンをクリックすると、パソコンと5020がシンクロして、レジストリの中身が表示されます。　その後、左から三番目の緑の放射状の線の入ったボタンを押すと、リセットがかかるはずです。
　と、いろいろ書いてきましたが、とりあえずメーカーに修理依頼する方が無難かもしれませんね。　僕の場合、現在、マップやデータは４GBのSDカードに退避させて使っています。　もう、いろんなソフトをインストールして試しているので、レジストリがかなり荒れていて、きっとメーカ保障外の状態になってしまっています。
　もし、Windows CEが立ち上がるようでしたら、フリーウエアでソフトリセットできるものもあるようです(これは僕も使っていないので、動作してくれるか不明ですが？)。
　お急ぎのようでしたら、上記の方法を、一度試してみてください。

書込番号：10615762

[タヌキ 猫]

　今晩は。RE07さん　連絡有難う御座います

リセットは　書かれた通りですね　再起動時の起動失敗という事です

「鍵の絵」はそのまま　南京錠と下に○○失敗と表示されます
（○は　中国語なので記入出来ず）システム異常です

USB接続は無理です　ＯＳが起動しないので　認識しません・・・・
分解して　メモリーに直接アクセスすれば　保障がなくなりますので・・・・・

メーカーに修理依頼する為に　販売証明を入手中です　（通販なので時間が・・・・）

私も　購入時に　内部情報は　避難コピー保存してますがアクセス出来ないと・・・・
前回使ってから今回の異常まで　何もしてないので　よくあるメモリー故障？
機械的故障？　どちらにしても　起動失敗に鍵の絵まで表示するとは・・・・・
デハ

書込番号：10617512

[RD07]

　初歩的なコメントをして失礼しました。　未熟な書き込みをしてしまった自分に反省します。　書き込みを見、思い立って自分もC5020をいじっていたら、突如としてメモリーを読めなくなりました。　外部のSDカードだけでなく、内部のストレージメモリも読めなくなってしまいました。　メニュー(ROM)までは読むのですが、その先が全く動けきません。　USBでのリモートREGエディタ、ActiveSyncも受付けず・・・・。　ただし、タヌキ　猫さんとは違い、「鍵マーク」を表示する症状はありませんでした。
　僕の場合、近くのPCデポで購入したので、即持ち込みました。　親切な対応をしてもらったのですが、残念ながらC5020は、入院となりました。　保障期間内なので何とかなりそうです。　戻ってくるのは年明けになるとのことでした。　中国製品の品質なのでしょうか？？　DTN−X500(使い勝手は、気に入って無いんですが)は、相当、レジストリをいじりまくっても壊れなかったんですが。
　ファームウェアやROMのバージョンが上がってくると期待して1月まで待つことにします。　この機種はWindows CE が使えて面白いので結構、気に入っていたのですが・・・書き込みを見る限り、故障が多いのが残念でなりません。

書込番号：10619367

[タヌキ 猫]

RD07さん　
　こんにちは　確認等　有難うございます
かえって　ご迷惑が　有ったようで・・・・
当方も　書類が届きましたので　本日　修理依頼をする予定です

メニュー(ROM)までは読むのですがとの事ですが
当方のは　メニューまで行かずに　フリーズ状態です　
従ってうちのは電気的（メモリ）の故障の様な臭いが・・・・・この場合機械的？（笑）

RD07さんのは　OSが立ち上がるメニューでも　認識しない？とは
ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ〜設定などをいじられたのかな？

鍵の絵が出ないということは　ROM〜RAMの初期段階で　出現するのかな？
字だけでなくワザワザ画面出力されると　少しイラとしますが　遊びを感じます

デハ

書込番号：10623744

[タヌキ 猫]

その後
本日　修理（本体交換）にて　製品がもっどて来ました
画面にフィルムが張ってあったのですが　張替え？
して返送されたのか・・・・・

年末年始休みを考えると　割と早く対応していますね　スバラシイ
テストは明日にでも　して見ますが
何か有ったら用？なのか　返送用の
宅急便の送り状も　一通入っていました　（笑）

書込番号：10788685

[タヌキ 猫]

使用して見て少し今までと違いが有りました
パソコンと接続すると　USB接続が優先されます
ナビ等も緊急停止します　今まで私のは　動いていたのですが？

充電の表示も今までと少し違う感じが・・・・・
GPS受信が　前回より　感度〜時間が良くなった感じがします

走行中の画面操作で　現在地を操作しないと　ナビ停止状態になる？

手間だけど　操作性が良くなった様な感じが・・・・・・気のせいなのか？

書込番号：10798964

[RD07]

　こんにちは、タヌキ　猫さん。　昨日、僕のC-5020が帰って来ました。　店員曰く「一部ソフトを入れ替えた」とのことで、期待して、早速、帰宅時にナビとしてためしました。　ナビの性能としては以前と変わりなし。　相変わらず、20mぐらいの誤差が出ていました。　帰って、オーディオプレーヤーも問題なし。　一部、自分でインストールしたソフトが使えなくなっていたモノがあったものの、「インストールしなおせばいいか・・・」などと考えながら、ムービープレーヤーを試していると、「映らない！なぜ？」。　全画面表示にすると映るモノの動画が右下にずれている・・・・。
　「一ヶ月以上待った結果がこれか？」と思いました。今日再び販売店に行くと、また修理に出すとのことでした。　「これ以上待てないですよ。」と店員と相談の上、結局、返金してもらうことになりました(販売店は比較的良心的なんですがね・・・)。
　自分のニーズにピッタリと思っていた機種だけに残念です。　この会社の品質管理(出荷前の動作チェックもしないの？)、アフターサービスの悪さを考えると、この製品を持ち続ける自身がなくなり、あきらめることにしました。　とても残念です。

書込番号：10834173

[タヌキ 猫]

こんにちは　RD07さん

私のは直送なので　少し早かったのですが　別の返信に書きました様に
再入院中です　性能的には　良くなって帰って来ましたが・・・・・
受信感度も良好になり　経由地も正規の２ヶ所でフェリー港発着もナビしましたし
これが本来なのでしょうが・・・・

その後電源が　切れなく？　起動時リッセトが必要になりました・・・・
表向きは電源が切れているのですが　短時間でバッテリィーが０になりました
GPSが稼動状態？にでもなっているのか・・・・　　

書込番号：10836470