『納期遅れについて』のクチコミ掲示板

[あべちゃん！]

7月下旬に契約、8月30日納車予定でしたが、工場のトラブルがあったらしく、納期が9月下旬になるとのこと。
理由も明かして貰えず、はっきりとした納期も提示されない状態です。
同じ7月契約の方、また8月契約の方で納期は同じような連絡が来た方いらっしゃいますか？
お客様センターの対応にも非常に不快感を感じました。

書込番号：22062463　スマートフォンサイトからの書き込み

[かず＠きたきゅう]

気持ちはわからなくもないですが、待つしかないと思います。

書込番号：22062505　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅりえ〜った]

理由…工場トラブル

納期…トラブルの解消状況についてより変動するから確定情報は出せない。しかし、決算期内での登録はしたい気持ち。

それだけの事じゃないですか？

書込番号：22062508　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

工員さんが誤って工場内でぶつけてしまったとか？

書込番号：22062514

[あべちゃん！]

すみません。
同じ時期に契約した方の納期の状況がしりたかったもので。
理由は8月20日ごろから9月4日までの生産分約2000台がなんらかの原因で出荷ができないとのこと。
9月5日以降の生産分は通常通りの出荷になるとのこと。
この2000台の中に入ったお客だけ納期が伸ばされ、9月5日以降の生産枠に入っているお客は通常通りの出荷になるとの事です。
この情報は工場側からの回答との事でディーラーにて確認しました。
その後お客様センターにて後から買ったお客よりなぜ後に納車になるのか納得できないと相談したところすべてのお客の納期が遅れるとの回答。
この時点でホンダからの回答に相違があり。

なので自分より後に購入された方の納期が知りたく質問させていただきました。

書込番号：22062559　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラ運転手]

お気持ちは、お察しできますが、トラブル無くても、順番が前後する事もあるかと思いますよ(^^ゞ
憶測ですが、生産行程上、一部順番が前後するだけで、可能な範囲でスレ主さんらの2000台が優先されるのでは？

書込番号：22062608

[黒烏龍茶を下さい]

契約はまだしてませんが、8月契約の場合納車は10月末の予定と言われました。

書込番号：22062678　スマートフォンサイトからの書き込み

[RD５]

契約をしたら一日でも早く納車して欲しいですよね。
私もFFのCoolSpiritを７月上旬に契約しました。色がガンメタ系のモダンスチールメタリックのため９月下旬と言われました。
人気の白か黒の生産枠を多めにスケジュールに組んでいるので不人気の色は納期が遅めになるみたいです。ただ昨日改めて納期確認しましたが納期は９月下旬は変わらないみたいです。
早い納期を希望ならディーラーにどのグレードのどの色が早いか確認してみたらいかがでしょう。

書込番号：22062751　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭＤ乗り]

私の場合、７月末契約でその時点で１０月末納車予定だったのが、その１週間後に９月末納車に変更になったと連絡があって今に至ります。
Ｇ−ＥＸの本革のモダンスチールです。
ここ以外でも納車遅延の書込みを見てますが、直接ディーラーから遅延の話は出てません。

書込番号：22063789

[軍曹殿、仰せのままに]

私も日曜日にディーラーから連絡がありました。
内容は品質確認のため、出荷止めが行われるとの事。
発注は6月下旬で工場出荷予定が今週、来週末の納車予定でしたが、3週間程後ろ倒しになるとの事でした。
品質確認の内容まではメーカーから下りてきていないため、ディーラーでは把握していないようです。
お客様相談センターへもメールで問い合わせましたが、ディーラーと同じ回答でした。
いきなりの出荷止めでディーラーも困惑していました。
設備トラブル起因による品質確認なのか、車両構成部品の不具合起因による品質確認なのかは分かりませんが、いずれメーカーよりなんらかの形で説明があると思っています。
納車遅延は残念ですが、今はじっと待つしかないですね。

書込番号：22063901　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆぅぅん]

私の場合ですが7月22日契約 その時点で 納車は10月上旬頃と言われてます
グレードはG-EX黒ＭＯＰは本革マルチカメラです
今のところDからは何の連絡もありません
待ち遠しいですが何らかの不具合を把握しておきながらそのまま出荷されて後で大問題になるよりはいいのかなって思ってます
もう解決済になってましたね
失礼いたしました

書込番号：22064236

[elumesia]

自分も7月半ばに契約して、9月1日納車予定でしたが、10月3日に契約店到着後に整備後受け渡しとの事でした(−_−＃) 納車予定一週間前になっても連絡なかったので、こちらから電話して経緯を問いただしたら、完成検査で遅れが出て出荷に影響が出てるそうです(-_-;)納車までディラー持ちでスパーダ（ガソリン）を来週から出して貰える事で話がまとまりました(^_^;)

書込番号：22070760　スマートフォンサイトからの書き込み

[かず＠きたきゅう]

ガソリンスパーダに乗ってしますとその軽さから離れられなくなりますよ(^-^)

書込番号：22071314　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドウミンイン]

私も8月31日にプールに届くという連絡を受けて9月7日に納車日を設定しました。8月16日にディーラーより「メーカーよりfaxがきて9月4日までの分の車が納車遅れますという事でした。問い合わせても検査の関係としか言われなくて」ということ。
同じくお客様相談室に聞きましたが、「9月5日以降の人より遅くなることはありません。」と回答を得ましたが、原因についてはここではわかりません。と言うこと。「では、あなたが責任を持って担当部署に確認をして回答してくださいと聞きましたがそれはできないということでディーラーに聞いてくださいとの事

ちなみに仮ではありますがフレームナンバーも出ているために納車日を設定しました。

災害等であればまだ納得が行くものの、工場のある狭山は特に報道がなされていないし、原因がわからないので怒りが増しています。何より納車のために有給も取ったのですから

そして、さらにこのページを見て皆さん7月に発注をかけているということ。私は発注が5月27日なんですよね。特に不人気ではない白のスパーダハイブリッドなんですが

書込番号：22073324

[ＭＤ乗り]

＞ドウミンインさん
うわー３か月待って今回の事態にあっては、それは同情しますよ。
やっぱり、不審感が増すのは具体的な理由の説明がなされないことです。
私自身も先に書いたとおり、７月末の日曜日契約で、１週間後に１０月から９月半ばに前倒しになった時の説明が、契約時の見積もり段階でのディーラーの端末ではそうなっていたが、契約後メーカーに発注したところ、製造が９月中と端末に表示されたとのこと。
理由ははっきりしないがそうなったと説明されました。
で、今回のこの事件ですので私自身は当初キャンセルで繰り上がったのかな？と思いましたが。
この事件を見聞きして製造ライン管理で大規模な並び直しが生じた結果かな？とも推測されます。
常識的に考えれば先に注文したドウミンインさんが私より先に納車されるはずが、その製造された車体がなんらかの理由で完成検査がパスできず手直しが必要となる事態が生じた、その修正と検査で納期が遅延する。
９月５日以降は対策されたのでその方の遅延は無い。
次に、修正と完成検査で並び直しの方を処理して、事件以降に契約した方は今回の修正待ちの方の後に並ぶと推測されますね。
実際「9月5日以降の人より遅くなることはありません。」と回答があったようですが、そうであれば私より早く納車されることになりますが・・・私も３週間位遅くなるということになるのかな？今のところ私には何もディーラーから連絡はありませんが覚悟しておきます。

書込番号：22073726

[黒烏龍茶を下さい]

納車日が早くなるのは嬉しいですが、遅れるのはいただけませんね。
考えようによっては納車後に不具合が出て嫌な思いするくらいなら、納車が遅れた方が良かったとも考えられないでしょうかね。
確かに納車遅れの原因がはっきりしない曖昧な返事になっていることに対しては不信感がありますが、日産やスバルみたいに完成車検査ごまかしてないのは良い事と思いますが、どうでしょう…。

書込番号：22074040　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドウミンイン]

ＭＤ乗りさんの推測であればキチンと説明してくれれば納得が行くものです。感情としては出荷してからディーラーに持ち込み修理した方が時間は短いよなと・・・
もし、大規模な見直しがあるのであればこれ以前に出荷されたやつには何かしら修理や点検の通達があったり、誰か何かをネットでこぼしてもいいとは思いますがまだ何も無いですよね。注視していきます。

私は他のメーカーと同様に実は検査員の資格を持っていない人が検査をしていたと勘ぐりました。

訂正と追記です。
訂正：連絡があったのを16日と記載しましたが26日の間違いです。
追記：9月5日以降の納期より遅くなる事はない。は9月5日以降の納期の人より早いか同じ日に納入になる。追記はメーカー回答です。
ちなみにディーラーの話では同じfaxにNシリーズの何かも遅れると書いていたみたいです。Nシリーズは鈴鹿工場らしいです。

書込番号：22074065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドウミンイン]

文書を書き込んでいる時の黒烏龍茶を下さいさんの投稿でした。
反論ではないです。

書込番号：22074086　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭＤ乗り]

＞ドウミンインさん
私が最初にこの件を知ったのは8月26日の某掲示板で、その方は8月25日に連絡があったようです。
今、考えると8月20頃の製造より完成検査においてパスしない不具合が発覚。
9月5日以降でないと修正出来ない。
不具合が生じた理由ははっきりしないが、他の車両も遅延があるということは、共通部品の不具合かな？
なんにせよ9月5日より完成検査において修正車両を割り込ませながら、納車されるということであれば、9月５日以降の製造の方と同日か早い納車になるとのメーカーの説明があったとのことですね。
まあ、不具合のあるまま納車されるよりは、遅れた方が良いけども、当初の納期よりだいぶ遅れるのであれば、多少説明がないと、高い金出してるユーザーの信用低下になると思うんです。
あと、そうなると私の納期は単にキャンセルが出ただけかもしれませんね。
ディーラーも9月末の決算では登録車両で結果がでるので、遅延は困惑したでしょうね。
私自身は納期が早くなりすぎて、資金計画が狂うし、車検ギリギリまで乗って乗り替える予定が一月分ちょっともったいない気持ちもあります。

書込番号：22074236

[ゆぅぅん]

先ほどDにて納期の確認してまいりました
担当いわくFAXによると8月22日から28日生産分において完成検査パスできない何らかの不具合により遅れが生じているとのことでした
それ以降の生産分には影響無いようでパスできなかったものもその後しっかり完成検査合格次第出荷になるそうです
納期の延期も長い方で20日ぐらいとのことでした
Dにも何の不具合かは知らされてないようですね
気にはなりますが…

書込番号：22077667

[出辛子]

想像ですが・・・
コストダウンのため設計変更した部品に不具合があったというケースが思い浮かびます。
HVにかかわる重要なパーツで不良が見つかって、正しい部品の到着を待ってる。
生産してしまった車は納車を止めてパーツ交換。

あと、これは４０年前の夏休みに、あるメーカーへ工場実習に行った友人から聞いた話ですが・・・。
実習であるパーツを組み立てたら、ネジを一本締め忘れてしまいロット単位で返品になった、という笑えない話もありました。

いずれにしろ人が作るものですから、完璧はありません。
納車前にわかって良かったのではないでしょうか。

書込番号：22079493

[ＭＤ乗り]

一応報告までですが、納車日の連絡ありまして、最短9月15日以降で調整してます。
9月末から、さらに2週間前倒しで、あまりの速さで当惑してしまいました。
あと、今回の納期遅延に関しては、ここでも話題になったテールゲートダンパーの対策品への交換であるとの情報が某掲示板にありました。
公式での発表ではないけど、参考までに。

書込番号：22083880

[ririseni]

初めましてですm(_ _)m
解決済になってますが…
契約はまだなんですけど、昨日ハンコは押して発注をしてもらいました♪
納期は12/5と言われまして、その時は希望通りのグレードが決まった安堵感で意識してなかったんですが、数えてみると約３ヶ月もあるんですよね…先週土曜日は今なら11月頭と言っていたんですが…影響が出てるんですかね(・_・;

書込番号：22104428　スマートフォンサイトからの書き込み

[elumesia]

ようやく納期の連絡来ました（＾◇＾）
来週店に届いて、希望ナンバーが金曜日に当選すれば来週末の引き渡しらしいです(=´∀｀)
代車のガソリン代もディラーで持って貰ってたんで、今月末迄に来ればいいやと思ってましたが、早くハイブリッドに乗りたいです(≧∀≦)

書込番号：22111408　スマートフォンサイトからの書き込み