『再度取り付けたST3000DM001のデータが読み取れない。』のクチコミ掲示板

[耐八郎]

以下の様なトラブルが発生して途方にくれています。
誰か当方と似たような症状に陥った事がある方、解決策をご存知の方がいらっしゃったら良きアドバイスを賜ります様お願いいたします。

ＨＤＤ：ST3000DM001（3台。全てファームウェアは確認済。）
使用ＯＳ：Windows7 professional 64bit版
マザーボード：Asrock製Ｈ67M-GE
チップセット：Intel H67 express

�@ＳＴ3000ＤＭ001にバックアップ用としてデータをほぼ容量一杯に保存。保存したデータが問題なく読み取れる事をＰＣ上で確認済み。
�Aデータを保存したＳＴ3000ＤＭ001をデスクトップから取り外し
�B取り外したＳＴ3000ＤＭ001を静電気対応のビニールに厳重に梱包した上で安定した冷暗な場所に保管。
�C数ヶ月後、ＳＴ3000ＤＭ001のデータの無事を確認する為再びデスクトップＰＣに接続
�Dところが、ｐｃを起動しても再度取り付けたＳＴ3000ＤＭ001についてWindows7が認識しませんでした。
�Eそこで、Windows7の管理ウィンドウの「ディスク管理」を起動して確認すると当該ＳＴ3000ＤＭ001については存在自体は認識しているが「未割り当て」「フォーマットされていません」と表示されフォーマットするように求められてしまいました。
�Fそして�D〜�Eの状態はＳＴ3000ＤＭ001を内臓で接続しても、外付けとして接続しても変わりませんでした。
�G更に、�D〜�Fの状態が、1台のみならず当方が所有している計3台のＳＴ3000ＤＭ001全てに共通して発生してしまいました（上記3台についてはファームウェアも確認しましたが、Seagateがバージョンアップを推奨している「9YN166」には該当していませんでした）。
�Hそれに加えて、�D〜�Fの問題はST3000DM001でのみ発生しており、それ以外のＨＤＤ（Western digital及びTOSHIBA)では発生せず、Windows7は問題なくデータを読み取ってくれました。

何とかST3000DM001のデータを読み取りたいのでよろしくお願いいたします。

書込番号：18667534

[mook_mook]

外付けで取り付けたHDDが認識されない、ということは時々起こっています。

１．USBの差し直し
２．Windowsの再起動
３．別PCでの接続

などで、普通は回復しています。内蔵としても外付けとしても回復しないと書いておられますので、「１」と「２」はやっておられるわけですね。あとは「３」ですか。

ただ、HDDで保存しておいたのが次に使うときに壊れている、というのは起こって不思議でありません。どうしても回復しないで、データがそれにしかないなら、データ復旧業者に依頼するしかないのでは？

三台同時に同じ現象になるというのは、よく分かりませんが、何かシステムとの相性を疑わせますね。

書込番号：18667640

[耐八郎]

早速のご返答ありがとうございます。

1.および2.は当方も試しましたがダメでした。
3.につきましては当方の現在の環境ではチョット難しいのですが、何とか試してみたいと思います。

又、ST3000DM001自体の物理的な破損につきましては、
実は以前ディスク管理で「フォーマットされていません」と表示された時にその指示に従ってST3000DM001をフォーマットした（当然データは失われました）事があり、その結果、空のHDDとしてWindowsに認識され、何の問題も無く新たにデータの書き込みが出来た（crystaldiskinfoでs.m.a.r.t状態を確認しても特に問題を確認出来なかった）経験がございますし、ST3000DM001だけたてつづけに3台も連続して物理的に壊れるというのもおかしいので
可能性は低いのではないか、と考えています。

システムとST3000DM001自体との相性問題についても
一応調べては見たのですが、Seagateのトラブルシューティングでも
検索でも核心に迫るような情報が得られなかったんですよね。

書込番号：18668256

[Hippo-crates]

バックアップした時にどういう接続方法をとったのか不明。

> デスクトップから取り外し
とあるのでUSBあるいはe-SATA接続とも取れるが、その場合バックアップ後に[安全な取り外し]を行ったかどうか。
もし内部SATA接続ならケーブル／コネクタ回りの確認。あとこんなことは無いと思うが電源入れたままHDD取り外したとか。

書込番号：18668611

[耐八郎]

ご回答ありがとうございます。

・バックアップ時どういう接続方法をとったのか→ＰＣに内蔵してsata接続、外付けHDDケースに取り付けてUSB接続、両方行ないました。その際、データを読み込むかチェックをして問題なくデータを読み込めてました。

・安全な取り外しを行なったかどうか→内蔵・外付け共に取り外す時は毎回PCの電源をOFFにしてから外してました。

書込番号：18668899

[mook_mook]

大事なデータが入ったST3000DM001はちょっと置いておいて、他の二台のST3000DM001をOSのHDDだけ付けた状態のパソコンに何回か、内部あるいは外付けで一台ずつ試してみませんか。

大事なデータの入ったST3000DM001については、「冷暗所」というのが気になりますね。どういう風にHDDを保存するのが良いかの信頼性のデータはないと思います。アクセスする方が良いのか、アクセスしない方が良いのか、分からないわけですね。しかし、食品じゃないのだから、冷暗所は疑問に思いました。低温が良いのか、常温が良いのか、そのデータ保存の信頼性のデータがないのも確かですが、、、。

書込番号：18669786

[耐八郎]

ご回答ありがとうございます。

・OSのHDDだけ付けた状態のパソコンに〜→当方のＰＣの使用状況では、今すぐには無理なのですが何とか試してみます。

・冷暗所→表現が適切ではありませんでした。空調の整った部屋にある木製の丈夫な事務机の引き出しの一番奥に保存しておりました。
ＨＤＤに絶対の保存方法が無いのは一応認識してはいたのですが、
全てのバックアップ用ＨＤＤ（ＷＤ、ＴＯＳＨＩＢＡも含めて）を同じ環境で保存していて、ST3000DM001だけが3台揃っておかしくなっているので、物理的破損の可能性は低いのではないかと考えております。ST3000DM001を接続した際にも、奇妙な異音等は発していませんでしたので。

書込番号：18670125