『acrobatが起動できない』のクチコミ掲示板

[futta11]

acrobatXもacrobat reader11もインストールは正常に終わりますが起動すると
『メモリが不足しています。』で終了し１度も起動できません。
私だけでしょうか？

書込番号：15227093

[norton-secured]

さあ？あなただけなのかどうか、というのは問題解決のためには
あまり重要事項ではないような気がするので一旦スルーします。

まさかとは思いますけど本当にメモリ不足だったという事はないですよね？
当然、再起動ぐらいは試していますよね？
他のソフトは普通に使用できますか？
現在の構成はどうなっていますか？メモリ以外も晒してください。
タスクマネージャーのスクリーンショットをupしてください。
メモリが不足という画面は左上かどこかにacrobatだか何か名前が表示されていますか？

書込番号：15227140

[kokonoe_h]

マザーボードとは関連が薄いとは思いますが・・・

1.再起動してもエラーで起動しませんか？
2.タスクマネージャを見ると本当にメモリの空きが無かったりしませんか？
3.インストール時に何かの拍子にAcrobat壊れた？か中途半端にインストールされた？かもしれないので、コントロールパネルから一度Acrobatをアンインストールして、再起動たら再度インストールしてみて下さい。

書込番号：15227194

[ヘタリン]

環境設定

環境設定の保護モードを無効にすると、治る場合があります。

書込番号：15227212

[futta11]

まだXPを新規インストールして業務用CADを数本入れた程度です。
acrobat以外にこのような問題はないです。
アドビのサポートに相談し、一緒に完全アンインストールしたりしましたが解決に至らずMBメーカーに聞いてくれとさじを投げられました。

書込番号：15227216

[パーシモン1ｗ]

マザボ関係無いだろうね。
メモリが・・・と出るなら、せめて搭載しているメモリが何かは書いたほうが良いです。PCの仕様は書きましょうy
タスクマネージャで不足していないことは確認済みですか？

Adobe Reader 11から、確かめたほうが良いと思います。
一旦、両者ともにアンインストールして、Adobe Readerのみ入れてみてください。

書込番号：15227220

[ヘタリン]

Adobe Reader XI

訂正。バージョン間違えました。

書込番号：15227262

[futta11]

皆様ありがとうございます。　私の環境だけっぽいですね。。。
pdfが見れないのはつらいです。。。
今は最新版のreaderだけ入ってます。起動もできないので環境設定もできません。

メーカーサポートがしつこく聞いてきたのがグラフィックボードです。
エルザのGLADIAC796GT(NVIDIA GeForce9600GT)です。

念のためにオンボードのグラフィックで起動しようと思いますが、ディスプレイケーブルの差換えだけでいけますか？

書込番号：15227278

[ヘタリン]

オンボードにする場合は、BIOSでグラフィックを切り替えてから繋ぎ変えないとたぶんダメです。

書込番号：15227294

[パーシモン1ｗ]

ビデオカード外して行うのが良いと思う。
BIOSで切り替えても、本当に無い状態と同じかと言われた時、たぶん・・・では意味がないです。

Adobe Reader起動すると、タスクマネージャのプロセスはどうなっています？
Adobe Readerの使用量が、ものすごく少ないとか

書込番号：15227464

[norton-secured]

とりあえず私なら「マザボが原因と考えた理由を説明しろ。
マザボにどういう問題があったら、このエラーが出るとお前は考えたんだ？
丸投げだけして逃げるんじゃねえよ。
大体、マザボとメモリは別物じゃないか。　
お前らメーカーならどのエラーをどういう基準で表示しているのかぐらい
調べてちゃんと説明してみせろ」と担当者につっこんでみます。

それと・・・構成・・・。
ていうかonboardのグラフィックあったんですか？sandyやivyのiGPUの事ですか？

書込番号：15227473

[chocosis]

＞まだXPを新規インストールして

あまり関係ないかもしれないですが

1.Windows Updateを最後までやる
WindowsXPSP3,Internet Explorer8,DirectX最新にする

2.仮想メモリが大きすぎる場合は小さくする
初期サイズと最大サイズを同じにする

3.ごみ箱のプロパティ　-　オプションで
全ドライブで同じ設定を使うにチェック
ごみ箱の最大サイズを0パーセントにする

4.ウイルス対策ソフトを停止してみる。

効果なければごめんなさい。

書込番号：15227596

[カメカメポッポ]

フリーソフトから探していれてみては？

または、acrobat以外の余計なアプリをいったん削除してみてください。

書込番号：15227789

[越後犬]

ハードディスクを使って XP をインストールしたからじゃないですか？

書込番号：15227825

[futta11]

皆さんありがとうございます。
恐らくアドビが言いたかったのはエラーはメモリだが本当は違うエラーみたいな感じｶﾅ。

ASUSのダウンロードにQualified Vendor List『P8Z77-V-PRO_QVL』とかあるけど
メモリ関係の何かかな？

ｘｐは手動ですべてアップしています。
＞ハードディスクを使って XP をインストールしたからじゃないですか？
これはどんな意味でしょうか？

書込番号：15228558

[越後犬]

古いハードディスクなら問題無いですが、
最近の 4KB 物理セクターモデルのハードディスクに XP をインストールすると
予期せぬトラブルが出ることあります。

書込番号：15228578

[you-wish]

futta11さん
タスクマネージャー
PF 使用量　1.6G って　なぜでしょうか？少なくする事も肝心かと思われます。
RAM Disk とか　なんか入ってませんか？
参考に　私のXP 250MB程度です。

書込番号：15229435

[こえーもん]

おじゃまします。野次馬です。
確かに、XPでPFが1.6GBというのはスゴイです。
ちょっくら、タスクマネージャのプロセスタブを見せて頂きたいななんて…
縦幅が足りないでしょうけど。

書込番号：15231042

[futta11]

立ち上がり時は800Mほどです。IEがどんどん増えて行きます。
HDDは4Kセクターではないです。
グラフィックボードをはずしてもだめでした。
メモリーをシングルにして起動してもだめでした。

このPDFの問題以外はすこぶる快適です。どなたかアドバイスお願いします。
ライセンスはもったいないですがＰＤＦが見れないのは痛いので他社製も検討します。
他社製で体験版など情報ください。よろしくお願いします。

書込番号：15235110

[越後犬]

メモリの診断はされましたでしょうか？
Windows にも標準装備されてますが、Memtest でもいいかと思います。

OS 再インストールして CAD を入れる前に Adobe Reader だけインストールしても同じでしょうか？



私なら、先ずすべて最新にしてから試すと思います。
BIOS 最新、
デバイスドライバは ASUS からではなく intel から最新の inf、AHCI、Intel HD Graphics ドライバ、
それで挙動がまだおかしかったら ASUS の最新のドライバを試します。

デバイスドライバを試して変化が無ければ次はハードウェアを疑います。
メモリを替えますでしょうか。

それでもダメならマザーを替えると思います。

書込番号：15235196

[chocosis]

＞IEがどんどん増えて行きます。
futta11さん自身がInternet Explorerを起動していないにもかかわらず
IEがどんどん増えていくということ？

PC画面にIEが表示されなくてもIEがどんどん増えていくということ？

PC起動時に怪しいプログラムが起動していないかどうか
CCleaner
http://www.filehippo.com/jp/download_ccleaner/
で,ツール-スタートアップの項目で
自動起動するソフトの有効,無効,手軽に切り替えられる。

書込番号：15235398

[1981sinichirou]

chocosisさんのコメントにある処理はしましたか？

あとIEの容量が増えていくのも非常におかしな現象です、IEの設定など見直しも、
　　　(多重に起動していないかな？)
★メモリー不足というのはリソースメモリーの事でしょう、
これはハードが増えても増加するし、ソフトが増えても増加していくもので、
レジストリーでも変更可能です。
↓こちらを少し勉強してみてください。
https://www.google.co.jp/#hl=ja&sugexp=pchsnhe&gs_nf=3&tok=78xz-291v1iUW3bIruzxjQ&pq=%E3%83%AA%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA&cp=9&gs_id=oo&xhr=t&q=%E3%83%AA%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E5%A4%89%E6%9B%B4&pf=p&sclient=psy-ab&oq=%E3%83%AA%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E5%A4%89%E6%9B%B4&gs_l=&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_cp.r_qf.&fp=68f8d95bfa0f2f8d&bpcl=35466521&biw=1128&bih=1297&bs=1

https://www.google.co.jp/#hl=ja&sugexp=pchsnhe&gs_nf=3&tok=78xz-291v1iUW3bIruzxjQ&cp=8&gs_id=68&xhr=t&q=%E3%83%AA%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA&pf=p&output=search&sclient=psy-ab&oq=%E3%83%AA%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E3%83%BC&gs_l=&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_cp.r_qf.&fp=68f8d95bfa0f2f8d&bpcl=35466521&biw=1128&bih=1297

書込番号：15236367

[1981sinichirou]

追記
　ウイルス対策ソフトはインストール時のみ停止で、
あとは停止にしなくてよいです。(インストールできているならそのままで良し)

書込番号：15236371

[futta11]

皆さんありがとうございます。

ちょっとだけ的が絞れて来た感じがします。
メモリーなどは直接は関係してないようです。

acrobat7.0をインストールして出てきたエラーでアドビの解答は
windows updateにてカスタムでほぼ全てインストールしたことが原因では？
と言われました。そんなものでしょうか？
とりわけ履歴事項でエラーが出ていたものは
IEの更新プログラムKB2467659
.NET Framework3.0SP2セキュリティ更新プログラムKB2656407
でした。このあたりの知識のある方アドバイス願います。

また、ほかのプログラムでプリンタドライバのあたりがインストールできない
というエラーも出ていますのでこのあたりが原因かも知れません。

よろしくお願いします。

書込番号：15241463

[1981sinichirou]

WIn-Xp32bitならリソースメモリは関係がありますよ。
　何事も確認は大事です。

書込番号：15241500

[1981sinichirou]

追記
仮想メモリやHDDの容量なども確認しておきましょう。

書込番号：15241515

[futta11]

1981sinichirouさんありがとうございます。

一応自分なりに確認して問題ないと思います。
ＸＰを新規インストールしてacrobatは２本目位にインストールしたソフトなので、
この時点でＨＤＤやメモリに問題があるようですと違う意味でまずいと思います。

ＸＰのアップデートｓｐ3以外を全部アンインストールしたらやばいかな？

書込番号：15241767

[1981sinichirou]

ＸＰのアップデートｓｐ3以外を全部アンインストールしたらやばいかな？
↑最新のものにしたほうがよいです。(原因がはっきりしている以外は)

セキュリティソフトで相性が悪いのがあったり。インストールする時はネットを遮断しセキュリティソフトも停止にしてインストールしましょう。(削除しているセキュリティソフトでも残骸が影響している場合もあるとか)

XPはかなり使い込んでいるやつなのかな？　HDDは良品ですよね？

書込番号：15242386

[futta11]

解決しました。

何かが環境変数のPathを書き換えていました。

皆様本当にありがとうございました。

書込番号：15266602

[norton-secured]

結局マザボもグラボも関係ない件。
サポセンの担当者、さすがのアホ全開。

書込番号：15274076