『USB3.0ポートを認識しない』のクチコミ掲示板

[作州牛]

先日サブ機用にこのマザーを購入したのですが、USB3.0ポートにデバイスを接続してもまったく反応しません。
ドライバを入れ直してもアップデートしても状況は変わらず、困っております。
USB2.0ポートの方はきちんと動いてくれるのですが…

構成は
OS Win7 64bit home
CPU Core i5 3570K
RAM CFD W3U1333Q-4G x2
グラボ ZOTAC GTX650Ti-2GD5R001
となっています。

書込番号：15720106

[パーシモン1ｗ]

USB3.0ポートに、マウスやキーボードまたはUSB2.0対応USBメモリなどを接続するとどうです？
それらでも無反応となりますと、初期不良の可能性もありますｙ

書込番号：15720659

[uPD70116]

背面、前面両方とも同じですか？
因みにLogicoolでは2.4GHz帯無線受信機をUSB3.0ポートで使用しないでくれというアナウンスがあります。
他社でも同じ周波数帯を使うものはあるので、避けた方がいいと思われます。
無線LANも同じ2.4GHz帯ですから、避けた方がいいかも知れません。

書込番号：15721067

[gigacha]

Windows上？、デバイスマネージャでは認識されていますか？

書込番号：15721617

[作州牛]

お早い返信ありがとうございます。

>>パーシモン1ｗさん
手持ちのUSB機器を片っ端からつないでみたのですが、まったく無反応ですね…USBメモリなどは一瞬アクセスランプがつくのですが、デバイスのインストールが始まらないんです。
実は、一度買った店に持ち込んだところ初期不良ということで交換していただいているんです。
ですが、組みなおしてみてもまた同じ症状が出たもので、どうしたものかと思い相談させていただきました。

>>uPD70116さん
フロント端子は、背面から引っ張ってくるタイプのケースなので、基板上のUSB3.0が動くのかどうかは不明です。
リアについては、ケースを介さず直接接続してみたのですが、どちらのポートも反応してくれませんでした。
また、つないだ機器はすべて有線ですので、そこは大丈夫かと思います。

>>gigachaさん
Windows上ですね。デバイスマネージャでは「インテル(R) USB 3.0 eXtensible ホスト・コントローラー」と表示されています。接続した機器は認識されていないですね…
まさかインストールするドライバを間違えているんでしょうか。
付属のディスクからインストールしても無理だったので、それはないと思うのですが…

書込番号：15722060

[甜]

INFはきちんとインストールしてますか？
以下のページに2つのバージョンのUSB3.0ドライバがありますが、どちらでも動作しませんか？

http://www.station-drivers.com/page/intel%20chipset.htm

書込番号：15722204

[gigacha]

似たような症状があるみたいです。参考までに。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000358620/SortID=15118566/

確かに、よく見るとUSB3.0ルートハブが表示されてませんね。

書込番号：15722847

[作州牛]

>>甜さん
残念ながらどちらのドライバを入れ直しても動作しませんでした。
わざわざ探してくださったのに申し訳ありません。

>>gigachaさん
まさにこの通りの症状でした。
UEFIのIntel xHCI ModeをSmartAutoからEnabledに変更してドライバを削除、再起動したところ無事にデバイスドライバのインストールが始まりました。
完全にお手上げだったので助かりました。ありがとうございます。

まさかこんなに早く解決できるとは思ってもみませんでした。
皆様数々の回答ありがとうございました。

書込番号：15723978

[越後犬]

BIOS 最新にして OS 再インストールし、
デバイスドライバも全て ASUS から最新のものをダウンロードしてインストールしているのであれば
マザーボードの不良ではないでしょうか。


USB 3.0 ポートに USB 2.0 の商品を繋いで正常に使えるのであれば
繋いだ USB 3.0 の製品との相性問題ですかね。

今はまだ USB 3.0 規格は熟していませんから
深く考えなくてもいいかなとも思いますよ。

書込番号：15723979