『2/10?のリコールで行ってきました』のクチコミ掲示板

[ストーンハンド]

結果は１ヶ月かかると言われてきました。トランスミッションの判定でNGとでたらしく、ここでは対応出来ないので、他県に持っていって対応するとの事でした。ホンダリコールの連絡は全然ありませんでした。12/20?の時も１ヶ月連絡無しで、家族に言われて初めて気付きました。まさかと思ってホンダのHPちょくちょく見てたら・・・。今回は流石に〜と思って試しに待ってみたら、１ヶ月連絡無しで・・・。トランスミッションの不具合ですが、私の場合12/20以前に一度ですが発生しています。長い下り坂を走っていた時でした。急にギアが一速になり、ギア変速が出来ない状態になりました。ブレーキの警告（オレンジ）と、ヒルアシストの警告のおまけ付き（このトラブルあったのが水曜日で、ホンダが休みで焦った・・・)。休みあけに点検してもらった結果は原因不明でした。あと、今日までにエンジンストップが2回ほどありました。いずれも信号待ちから発進しようとした所でしたなんだか不安になってきたのは、私だけではない・・・よね？。

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[首つっこみ好き]

今日フィット3で300km程走ってきました
何の不具合も無く快適なドライブでした
それもこれもリコールが出たら直ぐにディーラーへ持って行く
不具合出たら直ぐにディーラーへ点検に出す

そのお蔭なのです

それだけの不具合があるにも関わらず試しに1ヶ月連絡を待つなんてことはしてはいけません
他の車にも迷惑になるかもしれませんから

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[superpopeye]

ディーラーからＤＭは届かなかったのですか？

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[ストーンハンド]

待ちたくて待ったわけでもないですけどね。どう対応してくれるのか見極めのつもりでした。もうしませんよ?。

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[首つっこみ好き]

2度としてはいけません

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[ストーンハンド]

12/20と2/10共にありませんでした。2/10に関しては、どう対応するかの見極めのつもりで、あえて連絡しませんでした。もうおっかないので二度としませんけどね!。

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[ストーンハンド]

ちなみに、代車は一代前のフィットハイブリッド（わナンバー）でガソリン代はこっち持ちです。

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[ココアのいたずら]

スレ主さん
リコールの案内はディーラー名義ですがホンダのメーカーから届きませんでした？ 私は今回の件で2回届きました。

リコール対応でディーラーにお伺いした時にメーカーから郵送されてる旨、教えて頂きました。

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[査定中]

そのディーラーと付き合うの止めましょう!!
今後も、一切不具合の連絡なんてしませんので。
サービスキャンペーンのお知らせが来ないならまだしも
リコールのお知らせが来ないのは、メーカーに顧客情報が無いからです。
ちょっと遠くなったとしても、しっかり仕事するディーラーはあります。
（ただ、そこと同じ系列店だと換える意味は有りません）
店からの連絡もないということは、売るだけの店だからです。

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[鹿原]

私の場合は2度目のリコールの後の納車でしたが、3度目のリコールの際には電話連絡もありましたし、図入りのダイレクトメールも届いています。アップデートの準備が整った際には再度の電話連絡もありました。

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[ストーンハンド]

12/20と2/10の件ですが、ディーラー・ホンダどちらからも来ませんでした。12/20に関してはホンダに電話で問い合わせをして、DM来てなくてもディーラーに持っていけば対応できますと言われたので、ディーラーに連絡・修理となりました。ちなみに、ホンダカーズではなく、ホンダギャラリーから購入しています。

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[ストーンハンド]

12/20の分でメーカーに問い合わせした時は、サービスキャンペーン?の対象にもなってますので・・・と言われたのを思い出しました。ディーラーで対応してくれた人はいい印象だっただけに、ホンダ本体?の対応の悪さが酷く感じました。

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[SEEK＆DESTROY]

機械的に送られるはずのDMすら届かないというのは、担当者のミスが考えられますので、早めに報告したほうが良いと思います。
リコールの対応をせず、それが原因で事故になったら取り返しがつきません。

もちろん対応が悪いディーラーは非難されるべきで、「何故こんな重大なリコールを報告しないんだ」とクレームをつけてもいいと思います。

しかし、結局リコールの症状で被害を受けるのは自分自身なので、待っていてもなんの得もありません。
むしろディーラーより先に連絡し、早急に対応を終わらせれば、納期的にも有利だったことでしょう。
私は、ディーラーにスケジューリングを委ねてしまったせいで変速機の納期が一ヶ月強になってしまいました。
失敗したと思っています。

変なプライドは捨てて、ガンガンディーラーに指示を出し、使うべきです。
ディーラーの担当者はなんの責任もとってはくれません。

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[Amethyst254]

今回のリコールのＤＭは、発送自体は販売ディーラー（封筒の裏に社名のハンコがあると思います）で、通知の中身自体はメーカーが印刷して販社へ発送したもので、発送方法は特定記録にするようメーカーから通達があったようです。スレ主さんの場合は販社がＤＭ発送を怠っている可能性があります。
ちなみに今回のリコールは、２月１０日と、２７日の二回の通知があるはずです。

ミッション交換も自社でできないようですから、これからも乗り続けられるご予定ならば、別のディーラーに行かれることをおすすめします。

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[HAJIHAJI]

購入している全ての人が車の構造に詳しい訳じゃありませんし、この車が初めての人もいます!!
だからリコールは大事です…
しかしリコールを発表することが重要でなく
リコールを全てのユーザーに伝える事が重要なのです!
スレ主様のディーラーは責任を果たしてません！
よく古い電化製品などのリコールはテレビCMで呼び掛けしています、まぁ電化製品などは持ち主の特定
が難しいからというのもあるでしょうが…
ユーザーの事を本気で考えているなら
車のリコールも電話やハガキなどディーラーに任せっきりではなくメーカー自体もテレビCMなどの手段も使うべきだと思います!!
ホンダに限らず車メーカーはユーザーに甘え過ぎで
はないでしょうか？

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[SE-300PCIE]

昔のよき時代のホンダっ
どこへ行ってしまったの、かいっ↑？

書込番号：17354823