『テレビ画像が映りません』のクチコミ掲示板

[takkun55]

新型CX-5Lpgを購入しました。旧型からの乗り換えです。

マツコネにはBlue Toothでスマホを1台登録しています。
スマホから音楽聴いたり、電話しているぐらいです。
いつもはテレビ音声を聞いて運転しています。
（運転中に画像が映るようにはしていません）

ところが、オーディオ画面でTV画像が映らないことあります。
TVを選択していて、走行中にオーディオに切り替えたら、普通はエラーメッセージが出るのですが（音声だけ聴けます）、時々、真っ暗画面になり、停まってパーキングブレーキをしても、TV画像が映らないことが二回に一回ぐらい起こります。

販売店に相談しても、CPUの問題かもですが、たまにあるようです、様子見て下さい・・・しか言われません。
皆さま、私の操作上の問題なのでしょうか？（取説読んでますので、可能性は少ないと思います）
皆さまでも同様な問題が起こってませんか？　解決するでしょうか。

実は旧型の時も偶に発生していましたが、今回、頻度が多いので困惑しています。

書込番号：20923974

[カレーっ子]

＞takkun55 様
　購入したばかりのＫＦなら、Ｄの『CPUの問題かもですが、たまにあるようです、様子見て下さい。』をダイレクトに鵜呑みするのではなく、真摯に対応頂けるよう交渉すべきで有ろうと思います。
　最近の車は不具合の履歴がメモリーされる仕様になっていますが、その不具合履歴も記録されて無く、Ｄ点検時は再現しないと言う事でしょうか？
　何れにしても、当該スレッドで記述するよりも、早急にＤへ対処するよう再度申し出るべきですが、それでもＤの対応に改善が見られなければ、メーカーのカスタマーセンターにてご相談すべき事象ではと思いますし、前車のＫＥでも同現象に悩まされていたなら尚更ですね。
　なお、先に記述しましたように、仮に『不具合履歴も記録されて無く、Ｄ点検時は再現しない。』と言う事で有れば、不具合発生時にスマートフォン等によりムービー（車両停止状態を証明のため、Ｐブレーキ動作状況、シフトポジション、車内パーンアップ＆パーンダウン映像）を残して置くようにし、それをＤ担当者へ提示すれば宜しいかと思います。

書込番号：20924032

[D”]

＞takkun55さん
パーキングに入れた時に、電子パーキングの
スイッチはOnになっていますか？
自分もよくわから無いのですが、車を発進する時に
よくOnやoffになっている事があります。
多分、一般的に電子パーキングが入って無いと
テレビの画像は映ら無いと思います。

書込番号：20925260　スマートフォンサイトからの書き込み

[D”]

＞takkun55さん
すいません
よく質問文を見ずに返信してしまいましたw

書込番号：20925262　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラえもん110]

＞takkun55様
私も同じ現象が起こり、(私の場合は朝、車のエンジンをかけてから約10分間〜30分TV画面が真っ暗になる現象です）
Dに相談したところ原因はDVDデッキの故障でした。
同じような症状の方がいらっしゃったので、直ぐに新しいDVDデッキに交換の対応をしていただきました。
それからは画面が真っ暗になる現象は起こらなくなりましたので、一度Dにお話されてもいいと思います。

書込番号：20928516　スマートフォンサイトからの書き込み

[takkun55]

＞ドラえもん110さん
コメントありがとうございます。
やはりDに対して、きちんとお願いすべきはしたいと思います。少しナーナーになってたかもです。ありがとうございました。

書込番号：20930957

[takkun55]

＞D”さん
いえいえわかりにくい質問でごめんなさい。コメントありがとうございました。

書込番号：20930959

[takkun55]

＞カレーっ子さん
コメントありがとうございます。
DVDデッキの問題だったのですね。私の不具合はかなりレアケースだったのかもと心配していたのですが、同じお悩みの方がいて対策もとられていて安心しました。自分のが同じ不具合かどうか確認する意味で、早くＤに精密検査をお願いしてみます。
ありがとうございました。

書込番号：20930963

[さんぺい１]

寒くなってから、始動時からテレビが映らなくなりました。またＤＶＤ・ＣＤドライブも認識しなくなりました。しばらく走行して再始動すると直ります。ＤＶＤドライブ交換で直りました。(ディーラーの店長所有車も同様でしたが、修理は後回しにされているそうでした）

書込番号：21520392