『ハイセンスのテレビでHDMIリンクが機能しなくなります。』のクチコミ掲示板

[ふとSG9]

寝室のテレビ（ハイセンス HJ43N3000）と接続するため、このクラスでは評価の高い本機を購入しました。
HDMIケーブルで接続して、テレビの音声はarcなのですが、まず音声が出始めるまで10秒近く要します。
また、最初のうちは良いのですが、電源を入り切りしたり、一定時間経つと、テレビのリモコンでの音量操作ができなくなり、テレビの電源と連動してのオンオフもしなくなります。そうなると初期化しかありません。
試しにリビングにあるシャープのテレビとつないでみたら、音声もすぐ出るし、テレビのリモコンでの音量操作、電源連動も全く問題ありませんでした。
これは相性の問題ということで片付けるしかないのでしょうか。ただ、AmazonのHDMIケーブルを使用してのことなので、プレミアムハイスピード対応のケーブルで試してみたいんですが、それでもダメだったらもったいないなと思っているところです。

書込番号：22162296

[おっどさん]

＞ふとSG9さん

現在の情報内ですと、

１．HJ43N3000の設定が不足している。（ARC使用になっていない等）

２．HJ43N3000のHDMI(ARC）端子に不具合がある。

３．HDMIケーブルに不具合がある。
※プレミアムケーブルは4KHDRの映像を送る時、大量のデーターを安定して送る為の物です。音声出力や音量調整などの制御はプレミアムケーブルである必要はありません。
※シャープのTVとの接続テストで、このケーブルを使って大丈夫だったという事であれば、ケーブルには問題無い事になります。

と、いった所でしょうか。

参考になれば良いのですが・・・。

書込番号：22162892

[ふとSG9]

初期化してすぐは音声が出ますし音量コントロールもできますので、設定は間違ってないと思うんですが、少し時間を置くと不具合が生じるので、テレビ側の問題ですかね。
テレビのリモコンで音量調整したいんですが、改善が見込まれないのであれば、しばらく我慢して4Kチューナー付きで安価なテレビを待つかなと思ってます。

書込番号：22162952　スマートフォンサイトからの書き込み

[おっどさん]

＞ふとSG9さん

取扱説明書の35P下にある、HDMI連動の部分を見直した後、ハイセンスのサポートへ問い合わせる方が良さそうな気がします。

サポートへ連絡する際は、シャープのTVではYAS-108が正常に動作している旨、伝える事をお忘れ無く。

お役に立てず、申し訳ありません。<(_ _)>

書込番号：22163167

[ふとSG9]

確認したところ、アマゾンのテレビのレビューに相性の問題で機能しないかもというサポートの回答があったとの書き込みがありました。
残念ながらリモコン2つ使って過ごします。

書込番号：22163211　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとSG9]

他で使うこともできるので、プレミアムハイスピード対応のHDMIケーブルを買ってみることにしました。
トライ後、またレポートします。

書込番号：22168923　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふとSG9]

エレコムのプレミアムハイスピード対応のHDMIケーブルを購入し、接続してみましたが、やはり同様の症状が発生しました。
4K放送が本格化するまでのつなぎと思って購入したテレビですし、サウンドバーを初期化するとしばらくは機能してくれますので、しばらくこのままだましだまし使うことにします。
ご助言ありがとうございました。

書込番号：22177103

[ふとSG9]

その後、いろいろ試してみましたが安定せず、先日ファームウェアの更新も効果なしで、今日ついにHDMIランプが赤色点滅し、お手上げとなりました。サポセンの連絡待ち中です。

書込番号：22313783

[おっどさん]

＞ふとSG9さん

HDMIの赤色点滅で思い浮かぶのは、YAS-108のHDMIコントロールを無効にしたときくらいでしょうか。

サポートセンターに、問い合わせてみるしか無さそうですね(^_^;)

最悪、交換か代替え品を送ってもらい、差し替えてテストする感じでしょうか。

書込番号：22313877

[ふとSG9]

＞おっどさんさん
修理センターから昨日戻ってきましたが、原因不明で本体の交換となりました。
HDMIケーブルでのARC接続はやはり不安定なため、リモコン2つ操作にはなりますが、光デジタルケーブルのみでの接続としたいと思います。

書込番号：22338786