『（教えてください）BIOS起動不可』のクチコミ掲示板

[-ぐりぐり-]

次の構成で１週間程使用中に突然フリーズし、BIOSまですら起動しなくなりました。
以下の対処をしましたが不良個所の特定ができないため、アドバイスをいただけると幸いです。

ＣＰＵ：AMD　Ryzen 7 3800X
マザー：ASUS　TUF GAMING X570-PLUS
メモリ：ADATA　AD4U3200732G22-D（32GBx4枚）
ＶＧＡ：玄人志向　RD-RX5700XT-E8GB/DF

電源を幾度入れなおしてもマザーボードにある「DRAM_LEDが点灯し、たまに点滅する」状態で起動しません。
この際、電源投入時のBEEP音すら鳴らず、ほかのRED(CPU,VGA,BOOT)は消灯したままです。
4枚あるメモリを1枚だけにし、どのスロットに差しなおしても同様に起動しません。
また、メモリをスロットのA1とB1に差すとBEEP音（長い音１回＋短い音２回）が鳴りますが、スロットの
A2とB2ではBEEP音すら鳴りません。

このため、同型の別マザーボードに入れ替え、別メモリ（TEAM GROUP　TLZRD464G3200HC16CDC01）2枚で
上記同様に試しましたが、同様の症状で起動しません。
メモリコントローラとしてCPU不良も考え購入店経由で修理を申し込みましたが、不具合再現せずとの
連絡がありました。

この後に試すとしたら、どんな事ができそうでしょうか。

書込番号：23726303

[とにかく暇な人]

＞-ぐりぐり-さん
消去法で消去して行くと、電源が怪しいような気がするのですが、いかがでしょうか。

書込番号：23726358

[揚げないかつパン]

メモリコントローラとしてCPU不良も考え購入店経由で修理を申し込みましたが、不具合再現せずとの
連絡がありました。
→ ここも引っかかるのだけど、販売店は32GB×2で調査してるんですかね？

マザーを別のを使ったのなら、マザーの問題ではないでしょうけど、メモリーの別のを使ったというならCPUか電源にはなるんでしょうが、電源の不良ならCPUの起動障害が先に出そうな気もします。（メモリーの電力は大したことが無いので、電圧が振れてるとかになるんだろうと思うけど、メモリーの電圧が振れるならＣＰＵの電圧も振れる気がしないでもない）

意外にRyzenのCPU不良で一番多いと思うのがGFで製造してるcIODの気はするけど

BIOSとかは調べてますかね？

書込番号：23726418

[kokonoe_h]

ビデオカードは他に余ってるのはありませんか？

書込番号：23726506

[-ぐりぐり-]

　＞とにかく暇な人さん
コメントありがとうございます
販売店からCPUが戻ってきたら、別電源で試してみます


　＞揚げないかつパンさん
コメントありがとうございます
購入元(販売店)はNTT-Xなので、自社では試していないようです
動作確認はNTT-Xから正規代理店のCFD販売に転送されているので、どこまでテストしてくれたかは聞いてみようと思いますが、
こちらで32GBx1で試してもBIOS起動まで進まない状況です

不勉強ですみません
お尋ねいただいた「BIOSとかは調べてますかね？」は、どのような確認方法の事をおっしゃっているでしょうか


　＞kokonoe_hさん
コメントありがとうございます
旧PCで使用しているRadeon HD 6850(PCIe2.0x16)を外せばなんとか・・・
ビデオカードを外した状態で、REDの点灯がVGAのエラーを示すまで進むようなら
試してみようと思います

書込番号：23726578

[揚げないかつパン]

＞-ぐりぐり-さん

単純にBIOSのバージョンの話になります。

書込番号：23726596

[キャッシュは増やせない]

＞-ぐりぐり-さん

>この後に試すとしたら、どんな事ができそうでしょうか。

DDR4-2666〜DDR4-3200の8GB又は16GBメモリーモジュールで正常に動作するか確認されてみてはと思います。

書込番号：23726667

[AsRockオーサー]

＞-ぐりぐり-さん

>この後に試すとしたら

↑

画像を撮って載せてください。

書込番号：23727632

[ムアディブ]

順番にパーツ変えるしかないんですけど、元々動いてたんなら、電源が一番怪しいですね。

書込番号：23727871

[-ぐりぐり-]

　＞揚げないかつパンさん
BIOSが起動しないので画面確認はできないのですが、マザーに貼ってあるシールを見ると2407のようです
交換前のマザーも元々2407で、2607に更新して使っていました
BIOS更新は成功しており、更新後2〜3日は使用できていました

　＞キャッシュは増やせないさん
コメントありがとうございます
元々が32GBx4で動いていたのですが、仮に8GB又は16GBのメモリーモジュールで起動できるようになった
場合は、どのパーツが不良とみなせそうでしょうか

　＞AsRockオーサーさん
コメントありがとうございます
オンボードLEDのDRAMのところだけがオレンジに点灯して他のLEDが点灯するところまで進まない状態なの
ですが、どういった画像があると参考になりそうでしょうか

　＞ムアディブさん
コメントありがとうございます
電源交換は試していなかったので、CPUが戻ってきたら試そうと思います

書込番号：23728474

[キャッシュは増やせない]

＞-ぐりぐり-さん

返信ありがとうございます。

>仮に8GB又は16GBのメモリーモジュールで起動できるようになった場合は、どのパーツが不良とみなせそうでしょうか

提供頂いている情報から疑わしいのはCPUですが、QLVに載っていない32GBのメモリーでテストをしているかは不明ですので、
32GBの別のメモリーに交換しても動作しない、8(16)GBのメモリーでは動作すると代理店に状況を伝えられたらと思います。

サポートが同じモデルのメモリーでCPUをテストしているのであれば試す必要は無いです。

書込番号：23728543

[-ぐりぐり-]

　＞キャッシュは増やせないさん
お教えくださりありがとうございました。
QLVに掲載されているメモリーが今でも買えるのか調べてみますね

書込番号：23730660

[-ぐりぐり-]

皆様、アドバイスをくださりありがとうございました。
マザーボード、メモリ、電源を交換し、念のためにとマザーボードに繋がっている全ての機器やケーブルを抜き挿ししてWindows起動まで進むようになりました。

書込番号：23738627　スマートフォンサイトからの書き込み