USB及びbluetoothが反応しなくなりました

Question

価格コムへの初めての書き込みです。無作法があれば申し訳ありません。◇質問自作したPCにおいて、USB接続やbluetooth接続が聞かなくなってしまい、入力ができないためログインなどができずに困っています。自作したPCのマザーボードとしてX570 taichiを使っております。自作したのは8か月前です。これまでも時折bluetoothが切れ、キーボード及びマウスが使用できなくなったことがありました。そのたびに強制再起動をすることで、また接続ができるようになっておりました。昨日、少しPCを放置している間に同様の症状が現れたので再起動したのですが、bluetoothの接続が復活しなくなりました。困ったので有線の光学式マウスを購入してきて接続したのですが、カーソル操作ができませんでした。マウスは接続直後は赤いランプがつくのですが、少し時間がたつと消えてしまう状態です。改めて有線のキーボードを購入し、BIOS画面などにアクセスしてみようと思っています。それでも状況が改善しなければマザーボードの修理などを検討しています。もし「これを試してみては？」ということや、不具合などに関する情報などがあればお伝えいただけると幸いです。◇すでに試したこと等・すべてのケーブルを抜き、電源ケーブルも抜いて数時間放置後、最低限の接続で再起動→状態変わらず・起動後のログイン画面まではスムーズにいきます。右下に表示されるWIFIの電波状況が時折変化するため、PC自体は動作しているように思います。◇パーツ構成OS: Windows 10 Homeマザーボード: X570 Taichiグラフィックボード： RD-RX5700XT-E8GB/DFCPU: AMD Ryzen 9 3900X with Wraith Prism cooler 3.8GHz電源: オウルテック 80PLUS SILVER取得 Skylake対応 ATX電源ユニット 3年間交換保証 FSP RAIDERシリーズ 750W RA2-750メモリ: CORSAIR DDR4 メモリモジュール VENGEANCE LPX シリーズ 16GB×2枚SSD: SanDisk 内蔵SSD 2.5インチ / SSD Ultra 3D 1TB SATA3.0 / SDSSDH3-1T00-G25何卒宜しくお願い致します。

AMDシュウさん · Accepted Answer

BIOSは最新でしょうか？最近USBを見失うバグが修正されているので、更新されてなければ更新を。ハードウェア的な問題ならわかりませんが。

揚げないかつパン · Accepted Answer

状況的にはUSBポートの不良という感じではあると思います。稀に、帯電などで不良の様な現象になる事は有るのですが、メイン電源を落として、暫く放置すると大抵は解決します。まあ、リチウム電池まで抜いて、電源抜いて放置してと言うのが最も、回復の確率が高いと思います。これで治らないなら、故障かな？と思います。

uPD70116 · Accepted Answer

＞JAZZ-01さんあれはキーボードやマウスが対応しているものでないと不可能です。USBをPS/2に変換しているのではなく、キーボード側がそれを検出してPS/2モードへ切り換えています。従って対応していないと使えません。昔のキーボードなら対応している可能性はありますが、最近のものは対応しない可能性が高いです。素直にPS/2キーボードを用意した方がいいでしょう。マウスでもいいですが...どの道マザーボードのUSBがBluetoothにも波及していると考えられるので、USBが使えない状態を改善する必要があるでしょう。取り敢えず電源を切り、PC本体に繋がるケーブルを全部抜いて暫く放置するというのがいいと思います。場合によってはUSBやHDMIから給電されることもあるので外した方が確実です。一度マザーボードを外して裏側を確認した方がいいかも知れません。隙間が大好きな虫が潜んでいるという可能性もあります。(既に死骸かも知れませんが)

JAZZ-01 · Answer

＞しいがわさんキーボードを「PS/2」に接続して試してみて下さい。Amazon 510円https://www.amazon.co.jp/uxcell-PS-2%E3%82%AA%E3%82%B9%EF%BC%8DUSB2-0%E3%83%A1%E3%82%B9%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF-PC%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89%E3%80%81%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%82%B9%E7%94%A8-2%E5%80%8B%E5%85%A5%E3%82%8A/dp/B015XK1XRK/ref=sr_1_21?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=DB1DQYAW0APA&dchild=1&keywords=ps%2F2+%E5%A4%89%E6%8F%9B+usb&qid=1625153014&sprefix=PS%2F2+%E5%A4%89%E6%8F%9B%2Caps%2C258&sr=8-21行けるんじゃないかなぁ。故障が直るわけじゃないけど・・・。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
シャットダウン時のUSB給電について	5	2022/10/14 5:11:07
pcケース　LEDについて	2	2022/05/09 21:10:23
電源が勝手に切れる	9	2022/04/09 23:06:27
HDD　パスワードを解除したい	6	2021/11/29 0:18:41
USB及びbluetoothが反応しなくなりました	6	2021/07/14 14:30:07
PCIE 拡張カードを使って、複数のM.2をつけようと考えています。	6	2020/11/23 23:05:40
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