『楽天モバイルは動作保証対象外』のクチコミ掲示板

[ムッシュ吉田]

楽天モバイルで使用しています。
最近パートナー回線を掴みがちなのでサポートに問い合わせたところ
下記の回答でした。楽天回線に固定できなさそうなので困っています。

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楽天回線対応製品以外は、当社の動作保証対象外となります。

電波改善や要望にあたって、動作保証外の製品になりますと、
製品起因の可能性があるため、電波改善の対応はいたしかねます。

書込番号：24952353

[S_DDS]

楽天回線は少し古いスマホでは使えないくらい他社と違いますからね、対応製品でないのなら仕方ないですね。
使える時もあるみたいですから、主さんの場所の電波が悪い可能性もあると思います。

書込番号：24953222　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mid/かつを]

MR10LNの設定で、LTE B26 （パートナー回線のB18を内包）を殺せレバ、楽天回線（44011 LTE B3）のみ接続許可し、パートナー回線（44053 LTE B18）を掴まないで済む。
こういう設定ができなくて、困っているということですよね？

書込番号：25097736　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムッシュ吉田]

そんな感じです、44011に固定したいです。
何か良い方法ありますでしょうか？

書込番号：25097923

[亜都夢]

＞ムッシュ吉田さん

「楽天回線対応製品」は一般製品と比べて単にバンド3を掴みやすいだけのはずですよ。
受信環境によってはバンド3で安定するとは限りません。

MR05LNが3年くらい前に対応ファームが出たので更新前後で確認しました。
エリアも展開中だったので受信する基地局の変化も激しかったのを覚えています。

MR10LNにはごく一部の製品がセールストークにしているようなバンド固定化の機能や改造？手法も無いと思います。
通信機器としては利用可能なバンドから最適なものを選択するという極めて正常な動作だと思います。
エリア改善（近くに基地局ができるなど）かローミング終了を待つしか無いと思います。

私の近隣はローミングは順次終了して現在ではごく一部を除いてバンド3エリアになっています。
自宅は5Gエリア外ですが対応の基地局近くでスマホで確認したら、高速（下り200Mbps以上）に通信できました。

1日10GBの制限も撤廃されたらしいので、噂の5Gホームルータでも発売されれば有望な通信手段です。
ただ、噂の元になる技適通過から3年以上なので噂のままで終了する可能性もありますけど。

書込番号：25097962

[ムッシュ吉田]

皆さま
質問した時、パートナー回線に繋がってばかりでしたが、少ししたら改善し
今では10GB制限もなく快適に使用出来ております。
またパートナー回線の撤廃も進んでいるのかもしれません。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：25097986

[Mid/かつを]

楽天モバイルに問い合わせても「対象外製品です」の一点張りでしょうから、NECプラットフォームズのルータ製品サポートの方に、「バンド固定したい（電波が不安定なバンドを避けたい）」または「PLMN（MCC・MNC）を指定したい」という質問をした方が、全うな回答が返ってきそうです。

と書こうかなっと思っていましたが、最近は楽天回線が選択されているようなので、まいっかってことでお願いします。

書込番号：25105976　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

本筋とは無関係ですが、記述ミスしてたので訂正

＞噂の元になる技適通過から3年以上なので噂のままで終了する可能性もありますけど。

2年以上の間違いです。

最近の噂はSercomm製だと思いますが、技適登録（初回）は2020年11月30日で最新（更新2回目）は2021年9月30日です。
これとは別にNokia製で技適登録（更新なし）2020年10月29日もあるのですが、どちらも製品化されてないです。

書込番号：25106490