『レクサスNX』のクチコミ掲示板

[kkpeter]

6月にNX新車を購入したが、次回の乗り換えは「取説の付かない新車は購入しない」です。

理由は、　設定、操作共にも複雑なのに案内書は簡単薄っぺらいガイドの一冊のみ。後は購入者が自身でネットを見ろの責任転嫁。

購入後３か月経過するも現在出来るようになったのは、目的地設定だけ。電話の送受信、オーでイオの変換など何度も試すができな

い。それほど操作が複雑。電話サポートも多忙の様で電話番は出てきても対応できない。デイラーも週２日休みで便利でない。

唯一、頼るべき取説がなければ車の利用価値も半減。

書込番号：26560369

[茶風呂Jr.]

＞購入者が自身でネットを見ろの責任転嫁。

取説が付属しているのに読みもせずに質問してくる人も多いですからね。
どのみちそういう人はネットで取説を見ることもせずに掲示板で質問するんでしょうけど。

書込番号：26560379

[ダンニャバード]

時代の流れについていけなくなると辛いですね・・・
スマホは大丈夫ですか？
今やスマホがないと世の中の一部のサービスは受けられませんから、可能な限りついていけるようにしたいものです。

私はもともとガジェット好きなのでまだなんとか大丈夫ですが、さりとて歳とともにいろいろ面倒に感じはじめていることも事実です。
スマホやアプリの操作に説明書など不要ですが、パスキーとかFIDOとかで躓くと「めんどくさッ」と感じることが多いです。
それらに比べればクルマの操作なんてへそでお茶を沸かすレベルなんじゃないかと思いますが、それすら難しいとなると新しい車を購入するのは考え直すことも一案ではないでしょうか。

書込番号：26560384

[banichann]

レクサスの取扱説明書は、パーツとして、購入可能のようなお話聞いたことありますが、

いくらするのか、あるのか知りませんが、
一万円もしない？
必要なら、
ディーラーにお尋ねになったらどうですか。

それとも、自力で、全て印刷して、製本するとか。
大変ですかね。

失礼致しました。

書込番号：26560389　スマートフォンサイトからの書き込み

[no more work]

時代に取り残されて大変ですね。
取説が電子化されたという話なのに、取説が付いていないと思ってる。
昨今カタログも電子化されていますが、それはいいの？
「カタログのない新車は買わない！」って言わないと笑

書込番号：26560398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナンシーより緊急連絡]

＞後は購入者が自身でネットを見ろの責任転嫁

全く意味不明

取説をつけたとしても、内容は自分で読めとの責任転嫁って言われちゃいますね。

ディーラーやメーカーが責任取るって事だと
購入予定者にディーラーかメーカーが事前講習を行って、取説内容のテストに
合格した人のみに納車って事になりますが、良いですか？

書込番号：26560404

[神楽坂46]

＞kkpeterさん
＞唯一、頼るべき取説がなければ車の利用価値も半減。

同感。
何でもかんでも、猫も杓子もデジタルデジタルデジタルデジタルと叫ぶ、紙には紙の製本には製本の良さが有ると思う。

スマホ等持たない主義の人は買わなくと良いと言うスタンスなのか。

マイナスオプションにしたら喜ばれると思うのに。

書込番号：26560410

[banichann]

過去にありました。
よろしければ見てください。

ネットで見るのは、開いたままにするのも、ページくるのも、画面拡大したり、手間、面倒くさいし、
私も、紙の取扱説明書のほうがありがたいですね。
老眼はつらい(どちらもですかね)。

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=25458516/

書込番号：26560411　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイエットは辛い]

このスレ主さんは他でも取説のとこでクレームをあげてますね。
今の時代はどの製品もコンピュータで動いてるので取説を作ると超分厚くなるし、読みにくいのでネットで読めるようにしています。これにより検索性が上がり欲しい情報を得られやすくなってます。
NXもソフトがバージョンアップされると紙の取説では更新ができないので、ネット上で公開されてるのです。
スマホやPCなどはそもそも取説が存在しないですし。考え方を変えないと貴方にとって世の中はどんどん住みにくくなっていきますよ。

書込番号：26560413　スマートフォンサイトからの書き込み

[パー４]

時代の流れですので仕方ないです。紙の説明書あっても見ない人がほとんどですし、今や家電製品パソコン周辺機器などすべてオンラインですね。
ネット検索で「NX350ｈ　シートメモリーの方法」とか検索したら取扱説明書を表示してくれるので紙よりも早いです。

書込番号：26560415

[スプーニーシロップ]

取説ではなくて地図だけど
ナビやスマホと紙の地図、それぞれどちらも良いところが有るなと。
関係無いけど山の地図、昭和51年のが有った。
山小屋一泊２食付きで2千円だって、安っ、
一昨日泊まった御嶽山五ノ池小屋は17000円だった。

書込番号：26560417　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞スマホ等持たない主義の人は買わなくと良いと言うスタンスなのか。

そんな人向けにトヨタはランクル70をラインナップしてますね。
まあ、なかなか買えないようですが・・・
https://toyota.jp/landcruiser70/usability/
今どきマニュアルエアコンだし、大型のディスプレイオーディオとか付いてないし、たぶん取説なんていりませんよ。
欲しいなぁ〜・・・70。

書込番号：26560497

[神楽坂46]

＞たぶん取説なんていりませんよ。

まぁ〜、今まで取説読んだ事無いし（今の車は除く）無くても何とか成りはするけど有れば保険に成る。

車下取り（売る）時に、取説は当時のままビニール袋に入って封をされたまま出してた（今持っていればプレミアの値段が付いてた？）

でも、紙が良いですね。

書込番号：26560504

[待ジャパン]

>6月にNX新車を購入したが、次回の乗り換えは「取説の付かない新車は購入しない」です。

世の中の流れについて行けないお年なら
車の運転もやめた方がいい。

書込番号：26560514　スマートフォンサイトからの書き込み

[カニヘンダックス♂]

＞kkpeterさん
2025年式RAV4 PHVに乗ってます。紙の取説が付いてました。
新型は不明ですが、カタログを貰おうとしたら電子化されたとのこと。
多分、付属しないんでしょうね。（ジャッキも付属しないらしい）

「整備書」「新型車解説書」「配線図」も以前は紙の物が購入できましたが、
今ではサーバーへのアクセス権をお金で買う時代のようですね。
電子化も悪いことではなく、納車前から読んで疑問点を洗い出せますし、
老眼の私は拡大して読めて助かりました。
何より良いのは必要部分を印刷して積んでおけます。
「パンク時の対応」「トラブル時の対応」など　
コンビニのマルチコピー機で印刷すれば大判の自分用マニュアルも出来ます。

書込番号：26560516

[肉じゃが美味しい]

ナビなんて取説なくても，テキトーにいじっていれば、
そのうち使えるようになりましたよ。他車ですが。

あと、レクサスのオーナーズデスクに電話すれば、ナビの目的地を
設定してくれたような気がするけど。

書込番号：26560519

[カニヘンダックス♂]

ナビ操作ぐらいであれば不慣れでもそれほど危険でもないと思いますが、
安全機能やAACなど仕組みと操作を理解せずに、
テキトーにいじりながら走られたら怖いですね。
他車を信頼せずに、防御運転しないといけない時代になったか！

代車でお3週間借りした2023年式クラウンスポーツHVには取説が入ってませんでした。
薄いかんたんマニュアルだけだったので、盗難防止のためかと思ってましたが、
紙のマニュアル廃止車だったかも知れないですね。

最初で最後の外車のVW2014年式Poloの取説は最悪でした。
直訳の頁を追うと「〇〇の項目参照」が続き、やっとたどり着いたら
「日本仕様にはこの機能はありません」だって！
メーターに表示される注意喚起は英語（ゴルフは日本語）で瞬間表示されてすぐに消える。
ディーラーの対応は不十分。
車自体は気に入ってましたが、手放してスッキリしました。
それに比べればTOYOTAの取説は親切です。
しっかり勉強してせっかくの機能を使いこなしましょう。
良く言われますが「技術者ほど取説を読まないで勝手な使い方をする」気がします。
私もそうでした。読めばちゃんと書いてあったりします。

書込番号：26560559

[BREWHEART]

過去の投稿でもマニュアルに対する熱い思いが伝わってきたよ（笑）

今ならチャッピーなりに車種や年式伝えれば答えが手に入りそうなもんだけどな。
機械が苦手な人はマニュアルあっても、使い難い、分かり難いと文句だけ言うのは過去投稿からも伺える。

書込番号：26560607

[コピスタスフグ]

＞時代の流れについていけなくなると辛いですね・・・
＞時代に取り残されて大変ですね
＞それすら難しいとなると新しい車を購入するのは考え直すことも一案
＞世の中の流れについて行けないお年なら車の運転もやめた方がいい。

小馬鹿にしたような言葉が並んで見苦しいですね。


＞kkpeterさん

取説が付かないのは、
�@紙資源の節約（という名のコストダウン）と、
�A「邪魔だからwebで見れるようにしてくれ」、という要望もあってのことだと思います。

ここに書き込み出来るスキルとレクサスに支払う金があるなら、取説PDFを業者に依頼して製本してもらったら良いのではないでしょうか。

書込番号：26560626　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウ吉ちゃん]

言ってる事はわかる。
紙の方が調べ易いとこもあるしね。
カタログだって、あのサイズでペラペラ見たい。

でも支払いも電子マネーになってるし、大人になってスマホ持ってない人はほんの一握りだからペーパーレスになるのはしょうがない。
消費者が合わせたり勉強が必要になるのは致し方ないことだと思わないと。

書込番号：26560689　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲天]

今どきのクルマは電子制御系が多いので細かなアップグレードが頻繁に行われるので改訂が間に合わないというのもあるでしょう
逆にネット上からいろんな情報も取れるという背景もあるのかも

書込番号：26560754

[mokochin]

>購入後３か月経過するも現在出来るようになったのは、目的地設定だけ。電話の送受信、オーでイオの変換など何度も試すができない。

マニュアルが紙だどうこう言うレベルではないと思うけど
次は、ＡＩに全てやってもらう車が良いですよ

書込番号：26560773　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞珈琲天さん

同感です。
OSのアップデートで操作方法から変わることもあるので、紙の説明書なんて付属させたらアップデートのたびに改訂版か差替資料の印刷が必要になっちゃう。そんな無駄なことは誰も望まないですよね。

＞kkpeterさん

ホントに「ついていけなくなったら諦める」が、オーバーな表現ではなく、現実だと思います。
少なくとも私はそうするつもりですよ。

書込番号：26560777

[mikeymikey77]

逆に昔ながらの取説が有る車って今は何が有るんだろw

前に乗ってたドイツ車は取説あったけど
取説記載の無い使用方法が多数(￣◇￣;)
ディーラー担当すら知らない方法が幾つもありましたw

書込番号：26560950　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

大昔は何か買うと喜んで取説を隅々まで読んだものだけど、確かに最近は読むのがめんどくさくてほったらかしが多いですね。
まあなんかあった時は参考になるから手元には欲しいけど、なきゃないでなんとかするかな。

取説がついてないから買わないと言って選択肢を狭めたくはないですが、買う前に取説はちゃんとオンラインで読める様にしておいて欲しいです。取説見て買うのをやめることはよくあるので。

電子マニュアルもたまに笑えるほど検索性が低いものもあるので、そう言うメーカーこそ、次回は御免、と言いたくなります。

書込番号：26560960　スマートフォンサイトからの書き込み

[カニヘンダックス♂]

事前に検討出来て良かった

私は納車までの間に、取説（pdfファイル）を読んで疑問点はある程度潰しました。
実車がないと理解しにくいものは納車後に確認しました。

最近の車は色々設定出来ますが、販売店で端末設定するものは
pdfを編集して営業さんにメール送付し、納車前設定依頼しました。
言葉では伝わりにくいものもスムーズにいきました。
納車後に設定してもらう場合は、予約を入れる必要もありますし、費用も発生します。

面白かったのは私の設定を見て、営業さんが
「自分の車で悩んでいた項目があったので真似させて貰います」だって。

書込番号：26561023

[たぬし]

本をそのままPDFにするから使いにくい
電子化前提でフォーマットから作り直して欲しいもんだ。

書込番号：26561177

[ダイエットは辛い]

> をそのままPDFにするから使いにくい
>電子化前提でフォーマットから作り直して
>欲しいもんだ。

NXの電子マニュアルはPDFではなく検索機能が充実したものできちんと用意されてますよ。
https://manual.lexus.jp/nx/3050/hev/ja_JP/contents/home.php

書込番号：26561274　スマートフォンサイトからの書き込み

[カニヘンダックス♂]

＞ダイエットは辛いさん
RAV4 PHEV（60系）もそうなってますね。これなら紙は要らないですね。
https://manual.toyota.jp/rav4/3098/phev/ja_JP/contents/home.php
私のRAV4PHV（50系）もそうして欲しいです。

書込番号：26561277

[コピスタスフグ]

本だと、何が出来るのか、何がややこしい（機能や操作がたくさんあってページ数が多い）のか、ざっと目を通して感覚的に理解できるメリットはありますね。よく使うところに付箋を貼ったりも出来るし。メーカーマターとしても、PDFを作ることで情報を網羅しているか最終的な確認も出来るでしょう。

分からないことが明確にある場合は、階層状に整理された検索ツールの方が使いやすい。取説アプリみたいなのがあればなお良い。

取説は有償オプション（受注生産）にすれば良いと思います。PDFの提供がある限りは業者に頼んで製本できますので同じことですが。

個人的には、ヒューズの配置とサービスデータは一枚もののリーフレットを添付して欲しい。（アプリのマイページですぐに呼び出し出来るというのでも良いけど。）それ以外は、正直分厚過ぎて邪魔（グローブボックスにそれ以外のものがほとんど入らない）です。

書込番号：26561278　スマートフォンサイトからの書き込み

[サーパス5858]

私も買って3ヶ月くらいですが、YouTubeで操作方法勉強したり試しながら使ってれば大体の機能は理解できましたよ。
世代の差なのかも知れませんが、今後紙媒体は必要最低限になると思います。

書込番号：26563142　スマートフォンサイトからの書き込み

[Seagulls]

＞kkpeterさん

当方は今年の春にUXを購入しました。
納車時にあれこれ聞きたい事を確認していたのですが、時間がかかりすぎて
「ま、わからないことはオーナーズデスクに聞きます」と言って一旦その場は辞去しました。

レクサス車は便利機能が山盛りで、設定の自由度も大きいため、使いこなすのは至難の業だと思います。
一番おどろいたのは安全装備で売りにしている「プリクラッシュセーフティ」は初期設定でオフだということ。
それくらいは最初に教えてよと思いました。

その他、ナビをスマホで行き先設定し、車に同期させるmovi Linkも当初うまくいかず、ネットを散々検索して
原因は特定できたのですが、ドライバー登録（キー認識）系でちょっとした不明点があり
結局、オーナーズデスクに電話しました。聞きたいことにはきちんと回答頂けますし、２４時間対応でとても安心ですね。
その際、ご自身の知りたい内容を予め系統立てて整理しておくとオーナーズデスクも回答しやすいと思います。

それでもやはり機械系・ソフトウエア系が苦手な方にはハードルが高いと思います。
わからない事はこの掲示板でも聞けば親切な方は教えてくれると思います。
（この掲示板には性格の悪い方もそれなりに多いので、スルースキルは必要になりますが）

オーナーズデスクは「ナビの目的地設定」レベルでも嫌な顔せず（顔は見れませんが）対応してくれるので
まずは、なんでもオーナーズデスクに聞かれることをお勧めします。ご健闘をお祈りします。

書込番号：26563604