『PCが起動しない』のクチコミ掲示板

[Tsubumaki]

【困っているポイント】
PCが起動しない。BIOSも起動しない。
【使用期間】
2022年1月から約2年超
【利用環境や状況】
ﾏｻﾞｰﾎﾞｰﾄﾞ：ｷﾞｶﾞﾊﾞｲﾄZ690
・CPU：Core i7 12700KF BOX
・GPU：NE61650S1BG1-1175A
・ﾒﾓﾘ：CT2K16G4DFRA32A
・電源：Toughpower Grand RGB 850W
【質問内容、その他コメント】
PCが起動しなくなりました。故障だとしたら何が疑わしいでしょうか？
ご教授お願い致します。
以下、症状です。

・PC起動時に画面が真っ暗で立ち上がらないことが時々あった。強制終了から再起動で立ち上がっていた。またはPCｹｰｽのﾘｾｯﾄｽｲｯﾁお押す事で立ち上がっていた。
・PC起動時に添付画像のｴﾗｰﾒｯｾｰｼﾞが出ることがたまにあったがそのままEnterｷｰを押し起動していた。（他からお借りした画像だがたぶん同じ）
・現在はPCｹｰｽのﾘｾｯﾄｽｲｯﾁを押しても起動せず、BIOS（UEFI）も起動しない。ｴﾗｰﾒｯｾｰｼﾞも出ない。
・以前からﾋﾞｰﾌﾟ音は全く鳴らない（たぶんｽﾋﾟｰｶｰなし）
・ﾓﾆﾀｰ2台、何も映らない
・電源は入りﾌｧﾝは回っているがその状態から先に進まない
・ﾒﾓﾘを抜き差し⇒×
・ﾒﾓﾘ2枚中1枚抜いて起動⇒×
・もう一つのﾒﾓﾘ1枚で起動⇒×
・ﾒﾓﾘを全て（2枚）抜いて起動⇒ﾋﾞｰﾌﾟ音鳴らない
・光学ﾄﾞﾗｲﾌﾞ未接続状態
・ｺﾝｾﾝﾄなど抜いて放電⇒×
・ﾏｻﾞﾎﾞの電池交換⇒×
・ﾏｻﾞﾎﾞ右下のｽﾃｰﾀｽLEDはCPUのみ点灯
・ﾏｻﾞﾎﾞ取説「CPU / DRAM/ VGA LEDが点灯ている
場合は、対応するデバイスが正常に動作していないことを意味します。」
・これまで問題なかったためBIOSのｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄはしていない

以上です。ｽﾃｰﾀｽLEDの表示（CPU）よりﾏｻﾞﾎﾞの故障が疑わしくこちらで質問しました。どちらかを先に購入し交換しようと思います。BIOS更新で直る可能性もありますか？

宜しくお願い致します。

書込番号：25752537　スマートフォンサイトからの書き込み

[usernon]

一旦ケースから全部を取り出して

最小構成で組み立てなおしじゃないですか？

CPUもCPUファンもメモリも曲がっていないか変色していないか

などよく見てみましょう

書込番号：25752623

[のぶ次郎]

12世代、ちょうど 2年越えということで、流行りの CPU 反り問題じゃないですかねー。じわじわ変形する→じわじわ調子が悪くなる。なんとなくですが。

書込番号：25752660

[Relisa]

初期症状からすると起動電力足りていない可能性が高く、電源は性能的に2年超ぐらいで劣化とは思いにくいので、マザーボード上のCPU周辺のコンデンサで頭が平らでなく膨らんでいたり粉吹いているものがないか確認してみましょう。
もし1個でも該当した場合はそのコンデンサが原因になります。

そうでないならば他の方のご指摘どおり反りを疑ったほうがいいかもしれません

書込番号：25753045

[Tsubumaki]

＞usernonさん
＞のぶ次郎さん
早速の書き込みありがとうございます。
お二人のご指摘通り、CPUが曲がっていました。
CPUの反り問題というのを知りませんでした。
パット見で分かるほど反ってはいませんが、金尺を当てて見るとはっきり分かります。
重症ではないかもしれないので反り防止プレート付けて起動するか試し、ダメならCPUを交換してみます。

＞Relisaさん
ありがとうございます。
コンデンサの異常は見られませんでした。
CPU交換でダメなら電源も疑ってみます。

その後の様子をまた書き込みさせていただきます。

書込番号：25753070

[キャッシュは増やせない]

＞Tsubumakiさん

>BIOS更新で直る可能性もありますか？

今まで動作していたのでしたら、直る可能性は無いと思います。

>ｽﾃｰﾀｽLEDの表示（CPU）よりﾏｻﾞﾎﾞの故障が疑わしくこちらで質問しました。どちらかを先に購入し交換しようと思います。

うちに兄弟機のZ690 UD AXが有りますので動作を確認してみました。
CPU補助電源のケーブルを抜いた状態で電源を入れるとステータスLEDのCPUが点灯したままの状態になります。
CPUクーラーのファンは回転している状態です。電源スイッチ長押しで電源は切れました。

CPU LEDの点灯はCPUが動作していない状態を表示している様ですので、電源・マザーボード・CPUの何れも原因になる可能性は有ると思いますので、テスト用のパーツをお持ちでないのでしたら、個人的には安価に調べてもらえる専門店さんに持ち込んだ方が予想が外れた時の無駄な買い物をしなくて済むのではと思います。

書込番号：25753079

[Tsubumaki]

＞キャッシュは増やせないさん
返信遅くなり申し訳ありません。
動作確認までしていただきありがとうございます。
とても参考になりました。
色々と可能性があり、確かに無駄に購入して高く付きそうです。
５００Wの電源が余っていたので交換し最低限で起動しましたがダメでした。

色々と立て込んでおり、やっと反り防止プレートを付けることが出来ました。
既に反ったCPUを矯正して起動することは出来ませんでした。
ネットで見てるかぎりでは、反ったCPUで故障した人はステータスLEDのDRAMが点灯する場合が多いようです。
私の場合CPUが点灯してるので、もしかしたらマザボが故障？ですがCPUを購入してみました。
到着したら交換してみます。

書込番号：25757353

[Tsubumaki]

CPUを新品に交換しました。
「インテルCore i5 14500 BOX」です。
ステータスLEDのCPUは消えましたが、今度はDRAMが点灯し、電源を入れた後勝手に入り切りを繰り返してます。
別の電源に変えても同じでした。
BIOSが14世代のCPU対応してないのか？と思いましたが調べ方が分かりませんでした。
BIOSを更新してみた方が良いでしょうか？
それとも、メモリかマザボの故障でしょうか。

書込番号：25764937　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャッシュは増やせない]

＞Tsubumakiさん

メモリーをDDR4_A2スロットに1枚だけ挿して動作確認はされているでしょうか。

Z690マザーでは外箱に14世代対応等の表記が無ければ、まずBIOSは14世代対応になっていないと思います。
GIGABYTEのマザーボードは画面表示させなければ現在のBIOSバージョンは判りませんので、Q-FLASH PlusでBIOSを更新されてみてはと思います。

その上で同様にDRAMランプが点灯するのであれば、メモリー関連の異常を確認されてみてはと思います。

書込番号：25764957

[usernon]

Q-FLASH Plus

>BIOSを更新してみた方が良いでしょうか？
ですね

Q-FLASH Plus
でBIOSを更新してみるしか無い感じですね
「F27」以降でないとCore I5-14500は動かないので

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Intel Core I5-14500 2.60GHz 24MB Intel® UHD Graphics 770 Raptor Lake Intel 7 C0 65W 100 F27
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F27
9.47 MB
Sep 23, 2023
ダウンロード

Checksum : B7CC
Follow Intel to upgrade Microcode CPUID ver. 0x11D
Introduction of new BIOS user interface for user-centered intuitive UX with quick access function
https://www.gigabyte.com/Press/News/2115
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書込番号：25764994

[Tsubumaki]

起動しました！
書き込みして下さった皆様本当にありがとうございました。m(_ _)m

14世代のCPUに交換→BIOSをアップデート

これで直りました。
できるだけ自分で調べてなんとかしようとはしていますが、ここの方達は本当に心強いです。
ありがとうございました。

書込番号：25765882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

解決済みのはずですが、結局、このスレって、大丈夫と言われている12世代も怪しいっていうことかな、と思います。やっぱり、INTELはしばらく避けようかな・・・？

書込番号：25846609