『音声遅延、音声でない問題』のクチコミ掲示板

[なおxx]

使用して半年ほどになります。
テレビのHDMIにfirestick 4Kmaxとps5を接続して使用しております。
リモコンでテレビの電源を入れると、本機(DHT-S517)の電源は連動してつくのに音声が出ないことが多々あります。
テレビのリモコンでつけた時にもなるが、firestickのリモコンでテレビの電源をつけて時には頻発。
また、firestickでYouTubeやネトフリを再生した時に音声が1秒ほど遅延することも多々あります。
電源入れ直して、直らなかったらまた入れ直して、と何度か入れ直すこともあります。
上記本機の再起動をしたが解決しませんでした。
同じような事象になった方いますか？
dhts517のよくある不具合でしょうか？

書込番号：26098778　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

＞なおxxさん

ディープスタンバイをオフにされていますか？

機動までに時間がかかっているのが原因ではないでしょうか

書込番号：26098785

[なおxx]

ご返信ありがとうございます。
ディープスタンバイはオフになっております、、

書込番号：26098790　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞なおxxさん

テレビ側の設定以下確認お願いします。

テレビ音質出力設定はテレビスピーカーから外部オーディオスピーカー優先設定。

テレビ音声出力設定はビットストリームやパススルー設定

eARC設定オート設定オン

リンク設定オン

上記設定済みなら、全ての機器の電源コードとHDMIケーブル抜いて10分放置の再接続です。

ダメならテレビもサウンドバーも初期化です。

最終的にはHDMIケーブルを交換です。ソニーのプレミアムハイスピードケーブルを買うと良いです。

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[なおxx]

ご返信ありがとうございます。
テレビ側の設定は以前にしており、コードを10分以上抜く、初期化も試しておりました。
テレビの電源が入ってすぐに音声が出ないのではなく、本機の電源が入ったのに一生音が出ないという状態です。
遅延はハイスピードhdmiケーブルで解決されるのですね。試してみます。

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[ダイビングサム]

＞なおxxさん

念の為テレビとサウンドバーを光ケーブルのみで接続してサウンドバーから音出し出来ればサウンドバーの不具合ではないと思いますのでHDMIケーブル交換してみてください。

光ケーブルのみで音出し出来ない場合は不具合確定で良いです。サウンドバーの修理点検依頼すると良いです。

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[プローヴァ]

＞なおxxさん
こんにちは。
テレビ側の設定の問題もありえますので、テレビのメーカー名と機種名を教えてください。

書込番号：26099057