『マザーボードの初期不良？』のクチコミ掲示板

[メモリ不足]

組み立てて起動しようとしたところcpuとcpuのledランプが点灯し起動せず、CMOSクリアメモリの挿し直し、CPU補助電源ケーブルの挿し直しをしても改善せず、これってマザーボードの初期不良なのか、メモリの初期不良なのか教えてください。

構成
マザーボード MSI B650m gaming plus wifi
cpu ryzen5 7600
メモリー corsair vengence ddr5
グラボ pny rtx 4060

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[揚げないかつパン]

Corsairのメモリーも疑うべきところはあるので、その辺りを調べる方法としては、メモリーを抜いて起動してDRAMのLEDが点かないならメモリーは現状では、関係ないです。
CPUかマザーかに付いては分かる方法は無いので、マザーから交換依頼をしてみる辺りです。

DRAMのランプが点灯するなら、CPUはメモリーチェックまでは動いているのでメモリーの方が可能性は高くなる。

メモリー一枚を交互に挿してもダメならクーラーを外してCPUのピンを確認して問題無いならマザーの交換依頼ですかね？

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[メモリ不足]

マザーボードのピン確認したところ問題なしでした。初自作なのでわからないんですがこういうことってあるあるなんですか？

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[揚げないかつパン]

うーん
自分はあるあると言うほどではないけど、10枚に1枚あるか無いかくらいだと思う。
まあ、初期不良で返したマザーは何枚かはあるからない訳ではない。

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[メモリ不足]

とりあえずマザーボードとメモリを交換してもらいますありがとうございました

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[JAZZ-01]

＞メモリ不足さん
＞とりあえずマザーボードとメモリを交換してもらいますありがとうございました

不具合ヵ所を特定できてない状態なので、交換してもらえなくて普通だと思います。

交換してくれたらラッキー位の気持ちで、上手に交渉して下さい。

書込番号：25812477

[ありりん00615]

CPUや電源の可能性もあるし、原因の特定ができていなければ交換してもらえる可能性は低いです。

ワンコイン診断を検討したほうがいいですよ。

書込番号：25812635

[揚げないかつパン]

ワンコイン診断は自作ダメと言う場合もあるので、ワンコイン診断は一度電話か店舗でして貰えるかを確認してからですかね？

電源に付いては無くはないけど、CPUファンがきちんと回っているなら、そこそこの電圧は出てるので、マザーの電源回路がおかしいケースもある。

マザーの交換依頼をして、一度、送って欲しいと頼まれるケースは割と多いので、その後、店舗で検査になるケースが殆どで、そこで、マザーの不良と認定されれば交換になる。
パソコン工房などで購入した場合は、ワンコイン診断利用依頼書が入ってるから、それを持って店舗などで確認が出来る。
Amazonは不良の場合は、返品依頼を出すことになる。

取り敢えずは買った店舗に不良ではないか？確認の電話などして状況説明からかな？
その後で店舗の説明次第と言う感じですかね。
自分は割とアフターの良い店でしか買わないので、そのまま、大抵はサポセンでの不良確認になる。

なので交換依頼と記載してます。

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[アテゴン乗り]

そもそも
初自作さんの組み立てミス
と
マザーボードの本当の初期不良
そもそもこの確率がどのくらいの比率なるんだろう…

最低限ケースに組み込まないでテストとかからでは？

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[ムアディブ]

機械はバスタブ曲線といって、初期にも故障が発生しやすいことが分かってます。
そのための保証や初期不良交換なので。

まずは、ケースから出して最小構成で。
あと、電源を書かれてないので気にしてないのだと思うけど、電源も故障が多いパーツです。

そこまでやってダメなら、CPUとMBはさすがに追い込めないし、CPUの信頼性は高いから普通はMBを疑いますけどね。

店にクレームする前に、追い込みしておくことがスムーズにクレーム処理を受けるコツです。
ただ、時間かけていると初期不良交換時期を逸するので、まずは一報を。

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