『サイバーナビ AVIC-VH9000 5年延長保証にて修理完了』 の クチコミ掲示板

[☆まぁくん♪]

表題のカーナビの修理依頼をしたが、結果は満足。

＜修理依頼内容＞
�@ミニ液晶の表示不良
文字が半分写ったり、全部表示されたり。

�Avol.のつまみの不良
購入時からの極稀に起きていた症状で、つまみを押すとATT（音量が小さくなる）にならず、音量が『０』になる。

�BDVDの再生不良
あまりDVDやCDを再生しないため、症状の頻度はあまり体感していないが、読み込みができなくなったりすることがあった。


＜修理結果＞
�@〜�Aに関しては、修理完了。
�Bに関しては、症状が確認できなかったため、手付かず。
ただし、問題のDVDのROMの送付をすれば、詳しく検証はするとなったが、『使用頻度が少ない＋ナビの返却が遅れる＋まだ保証期間が残っている』といった理由から、今回は見送った。

上記以外に、モニター稼動部のネジなど消耗部品の交換をしてくれていた。

※ワランティマートからパイオニアにナビを送付し修理をしている。


＜注意点＞
�@ナビの脱着については、依頼主負担。
ナビは知り合いの店で購入し、取り付けは知り合いのオーディオショップにて取り付けをしてもらったため、オートバックスやイエローハットで購入した場合はわからないが、おそらく自己負担？

�Aワランティマートの修理センターまでの送料は自己負担。

�Bあらゆる製品の保証を取り扱っているため、ワランティマートの受付の方は、マニュアル通りで『購入時に付属されていた全ての配線などを送付して欲しい』と伝えてくるが、今回は『ナビ本体の問題』であったので、こちらからその旨を伝え『ナビ本体＋HDD＋ナビのユニット同士をつなぐ配線』のみを送付することを伝え、それで問題なく修理できた。

※今回でいうメーカーのパイオニアは、配線など完備しているが、ワランティマートの受付の方は、そこまで把握できていないと予想。


＜総括＞
ワランティマートのコールセンターの方の対応も良く、修理に２週間くらいは必要と言われていたが、６日で手元に戻ってきたので、『高価な物、安心が欲しい』というような方は是非加入してみても良いと思う。

ただし、上記でも触れているが、コールセンターの方は『製品については素人』です（笑）

書込番号：13734365

[☆まぁくん♪]

表題に、保証会社名を記載していませんでした。

○社名
�潟純宴塔eィマート

書込番号：13734404