『静電気障害は本体リセット操作でＯＫ！？』のクチコミ掲示板

[あんＰまん]

この機種を愛用されている方に質問です。
ごく稀に、静電気の影響で次の事象が発生しませんか？
１　ナビの地図表示を「常に地図を北上にする」ときにワンセグを起動し、表示を現在地にすると地図の表示が必ず変わってしまいませんか？ただし、「進行方向を上にする」時の場合は、ワンセグを起動し、表示を現在地にしても、表示は変わりません。メーカー曰く、これは静電気がナビに影響を与えるため、改善させる方法は、本体のリセット操作をすればよいそうなのですが、他の方も同様な事象が発生しているのでしょうか？確かにリセット操作をするとしばらくの間、問題なく動作しています。
２　ＦＭＶＩＣＳやビーコンＶＩＣＳが全く受信できなくなることはありませんか？これも、本体のリセット操作で解消されます。
※確かに、本体のリセット操作で一時的にも解消されますが、これって本体の不具合でないのでしょうか？タッチパネルで操作させる仕様であれば、人的静電気に耐えうる性能はあるはずだと思いませんか？

書込番号：14822432

[enski]

はじめまして

私は７５Ｖを使っていますが、２に当たるような症状はありません。
１では似たような事例があります。
地図２画面を表示していて　そこから画像閲覧やワンセグなどを見たあと　地図画面に
戻すと最初の地図２画面ではなくなぜか必ず地図１画面になります。
まあそれほど支障はないのでこのような仕様と諦めています。

スレ主さんの症状が本当に静電気障害かはわかりませんが、もしそうだとすると
取り付けているダッシュボード上とクレードルの摩擦が考えられるので、市販
されている静電気除去シートやスプレー式の緩和剤とかで対処するしかないでしょうね。

書込番号：14901600

[ayukat]

あんＰまんさん。

参考程度ですが・・・
本器は静電式のタッチパネルを使用しています。
名前からして、静電気が関係しそうですが、そうではなくて、タッチパネル表面から、指（人体）が近づいたら、そこに発生する微小な電子の移動を検知する仕組みだと思います。

特に２で書かれているのは、静電気がどうのこうのではなく、多分何処かの回路に使用されている、LISの異常もしくは、回路の接触不良などの影響ではないかと推測されます。
再現性が乏しいので、故障診断は非常に難しいのですが、発生する状況をもう少し観察していただけないでしょうか？

例えば、暖かい時期によく発生するとか、電源ON後どのぐらいの時間で発生する可能性が高いとか。
残念ながら、サポートセンターのスタッフには、このような知識はあまりないので、（特に電話の人は）異常を確実に再現させる事ができたら、その状況を伝え修理に出すと良いのではないかと思います。

書込番号：14922863