『BZN-281が使えません！』のクチコミ掲示板

[Mr.上州21]

どなたかアドバイスよろしく！BZN-200は、前期バージョンです。

書込番号：6678112

[Asikun]

使えないと云うことだけで具体的な症状が書かれていないので
的外れなレスになってしまったらすみません。

もし導入出来ないのでしたら・・・
前期型は注意書きのType�Tに当たる筈ですから
完全電源OFFしてからのインストールでなければ失敗するようです。
詳しくは注意書きかBroadzoneのHPのサポートをご覧になれば大丈夫だと思います！

他の事由で使えないようでしたら、また改めて書き込みしたいと思います。

書込番号：6678794

[Mr.上州21]

ありがとうございます。それらを全て試しましたが、駄目です・・・。メーカーに問い合わせ中なのですが、休み明けにならないとどうにもなりません！(/□≦、)エーン!!

書込番号：6678982

[m@kobe]

自分も予約していたBZN-281がやっと届いてやってみましたが、
「このSDカードはご使用になれません」と表示されて、アップグレード出来ない状況です。
本体シリアルは0607-******なのでtype1の方法で出来るはずなのですが上手くいきません。

現在、内蔵バッテリーを空にしてから（まさに完全電源オフ）再度やってみようと、
電源を入れっぱなしにしています。

これでダメだったら、月曜以降にメーカーサポートに電話してみますが・・・

書込番号：6679522

[Mr.上州21]

あれから色々やっていますが、やはり駄目です。私も今バッテリーを放電中！

書込番号：6679581

[ayashii]

本日届いたうちのも駄目でした。本体シリアルは、0604です。
バッテリー放電をしている方々、結果報告を宜しくお願い致します。

ひょっとして夏休みボケしていて、ＳＤカードを間違えて著作権保護機能
無しので出荷していたり、中身がBZN-100用だったりして．．．

書込番号：6680695

[m@kobe]

結果ですが、バッテリーを空にしてやってみましたがダメでした・・・
一旦電源落ちたように見えても、電源ボタンを押すと起動するので、かなりしつこく
放電しました（^_^;)

同じ状況の人が新たに増えているので、盆明け発送ロットのSDカードには、
なにか問題がある気がしますね。

メーカーサポートに電話することにします。

書込番号：6681030

[Mr.上州21]

私だけではないようなので、安心しました。明日一番でクレームしたいと思います。

書込番号：6682283

[タイガースファン2007]

お問い合わせありがとうございます。

お客様がお持ちの本体はタイプ１との事ですが、
完全電源オフを行ってから電源を入れないと正常にインストールが行われません。

ＢＺＮ−２８１のインストールは１回行うとプログラム自体が消えるように
なっており、最初にインストールが正常にされない状態で消えている可能性もあります。
（データの初期不良も考えられます）

本体とSDカード、保証書をお送りいただだき、再度データを書き込んで
本体へインストールしてご返送させていただきますが、如何でしょうか？

以上、ご検討下さい。

�潟Iリヂナル工芸
ブロードゾーン・カスタマーズセンター

書込番号：6685045

[タイガースファン2007]

正常なSDを先に当方にお送りいただき、問題なければ現状のものをお返しするというのが、正常な方法だと考えます。
購入履歴などがわかる資料をメールに添付するなどの方法で購入の有無を確認し、速やかに正常なSDの納品を希望します。
私は「株式会社ユナイテッドワークス」様を通じて購入しましたので、そちらを通じた納品でも結構です。
１か月も待たされた挙句、高い代金を支払わされ、その結果不良品を掴まされたメーカーに対し、現SDだけでなく本体をお送りするほどの信頼感は持ち合わせておりません。
しっかりとした対応を期待しております。

書込番号：6685059

[Mr.上州21]

え〜まじですか？仕方ないので・・・私は、先ほどメーカーに本体、SDカードを送ってしまいました。大丈夫かな？心配になってきました。
「ＢＺＮ−２８１のインストールは１回行うとプログラム自体が消えるように
なっており」と言うことは、以前のソフトは、使えなくなるんでしょうかね？

書込番号：6685338

[タイガースファン2007]

１．本体＋SDを送り、メーカーでインストール後、正常な機器の到着を待つ。
２．代わりのSDの到着を待ち、自分でインストールし、正常な機器にする。
どちらの方法が早いでしょうか？？？
メーカーの対応を比較してみましょう。

「ＢＺＮ−２８１のインストールは１回行うとプログラム自体が消えるようになっており」による影響は、折を見てメーカーに確認してみます。

書込番号：6685655

[Mr.上州21]

　当初、ナビで検索し、３時間ほどで行ける距離なので、東京都目黒区洗足まで行っちゃおうかな？なんて考えましたが、はるかに宅配の方が楽なので、止めました。
　こちらからは、明日着くと思いますが、戻りは何時になるのか・・・。早く来い恋？「BZN-200、2Ｇバージョン」
　でも何か買うんじゃなかったって感じです。(BZN-281）残念です。バージョンアップももっと簡単で安全な方法が無かったんでしょうか？もうちょっと、様子を見れば良かったです。

書込番号：6686213

[Mr.上州21]

　他のスレを見たところどうやら「前期型のBZN-200」がトラぶってるようですね！自分も2Gが届く前から、しっかり説明通りに完全電源OFF状態にした訳なのですが、このような羽目になってしまい、あたかもあなたが変な操作しませんでしたか？みたいな言われ方をされ、確認をされること自体、不愉快ですよね！こんなことだったら、最初から「素人には、難しいので、前期型でバージョンアップを希望される方は、本体をお送りください！」の方が親切でしたね。

書込番号：6686245

[タイガースファン2007]

申し訳ございませんが、弊社から直接のご購入という事ではないので
先に商品を発送するという事はできません。�潟�ナイテッドワークス様から
のご購入との事ですが、こちらも直接取引きがある会社ではなく代理店様、
販売店様を通じて販売しているかと思いますので現状では無理です。
お客様の方で弊社を信頼でききない気持ちもわかりますが、誠に申し訳
ございませんが弊社に送って頂いて早急にお返しする方法しかありません。

着払いで構いませんので弊社の方に送ってください。
早急の対応にてご返送致します。

宜しくお願い致します。

�潟Iリヂナル工芸
ブロードゾーン・カスタマーズセンター

書込番号：6688333

[タイガースファン2007]

�潟Iリヂナル工芸
ブロードゾーン・カスタマーズセンター　御中

そちらとのやりとりは�潟�ナイテッドワークス様とも共有しております。
先方からの返事を待つことにします。

私としては本体をそちらに送ることに疑問を感じています。
時間はかかっても構わないので、「SDカードのみ」をそちらに送り、それと引き換えに「新たなSD」をいただきたいと思います。
いかがでしょう？この方法で問題はないはずです。

また、本体を送る必要性を教えてください。
「早急にお返しする方法」だという以外の理由があるのではないですか？

書込番号：6688335

[タイガースファン2007]

ブロードゾーンから連絡がありました。
株式会社ユナイテッドワークスから連絡が入ったようで、動作確認済のSDカードを自宅に送るそうです。
明日には自宅に到着しますので、バージョンアップの動作についてご報告します。
上手く行けば、手元のSDカードを着払いで送り返して欲しいとのことでした。

１．本体＋SDを送り、メーカーでインストール後、正常な機器の到着を待つ。
２．代わりのSDの到着を待ち、自分でインストールし、正常な機器にする。

１．２．とも、ほぼ同時でしょうか・・・

書込番号：6689045

[Mr.上州21]

本日メーカーに届いたはずですが、連絡がありませんねー！結構他にも有るのかな？今日の昼頃配達終了しているはず！早く送ってくれ！今日の発送は、無いよねー？(・ε・)/

書込番号：6690112

[ayashii]

　原因が何なのかを知りたいですね。
少なくともうちもインストール作業初回でメッセージ出ちゃって
いますから。
　でないと、特定の組み合わせの結果なのかもしれませんが、被害者が
何人でも出てきそうです。
本体を送ってのインストールでも構いませんから、一刻も早く原因と
思しきものと対策を公開してほしいです。

書込番号：6690763

[m@kobe]

自分、仕事が忙しいので本体送りました（\640自己負担）
とりあえず返送待ちです。

しかし、起動しただけでインストールプログラム削除って・・・
せめて、インストール終了確認（エラー確認など）を内部処理してから消えるように
作れなかったのでしょうか。
PCでSDカード内容見たら、前バージョンの512MB時にはなかったdllファイルが
実行ファイルのある階層に2つ残っていましたけど、あれはインストールとは
関係ないのでしょうか・・・

書込番号：6691138

[Mr.上州21]

　本日届いたようです。手元にないので、残念ながら中身を確認できません。明日じっくり確認したいと思います。少し楽しみです・・・？レポートは、後日。

書込番号：6693412

[タイガースファン2007]

本日、夕方にSDが到着。
無事バージョンアップ終了。
めでたし、めでたし。

書込番号：6693640

[ayashii]

　ブロードゾーンに連絡したところ、もう既にお約束の解答になっているのか

> ＢＺＮ−２８１のインストールは１回行うとプログラム自体が消えるように
> なっており、最初にインストールが正常にされない状態で消えている可能性もあります。

　〜省略〜

> 本体とSDカード、保証書をお送りいただだき、再度データを書き込んで
> 本体へインストールしてご返送させていただきますが、如何でしょうか？
>
> 以上、ご検討下さい。


との解答が来ました。
結局は面倒なので私も本体と一緒にブロードゾーンに贈る事にしますが、
本当に馬鹿馬鹿しいやりとりです。
ネット通販で安いところ探して購入しても、送料で全てが台無しです。
　それに送ってこいとかいている割には、窓口についての情報は一切書いて
ないですし．．．

書込番号：6693929

[ayashii]

　ブロードゾーンにカードを送る前にＰＣのカードリーダで中身を見てみたところ、
ファイルが全く見当たりません。
これって、今回のカードからＰＣではファイルが見えない様な細工をしているのでしょうか？
でも、過去の書き込みではＰＣにファイルのバックアップが取れるような事が書かれて
いますよね。
　もう、何だかよう分からん。

書込番号：6694180

[Mr.上州21]

ayashiiさん、今回の場合はメーカーへ送るのでしたら、着払いで送ればいいのですよ！送料は、かかりません！保証書も一緒に送れば大丈夫のはずです！

書込番号：6695003

[Mr.上州21]

　本日確認終了、無事バージョンUPしていました。細かい使い勝手は、これから実際に使用してからになりますね！また、インプレは、後日報告できると思います。ありがとうございました。
かしこ

書込番号：6696805

[ayashii]

ブロードゾーンから回答が来ました。

　　"ご質問の件ですが、ファイルが見れない事はないと思いますが・・・"

こっちも最初は、自分の目を疑ったよ！でも、BZN-200のカードも、BZN-281と
同容量の2Gのカードの中身も正常に見えています。

そんでもって着払いでも良いそうです。
でも．．．佐川急便にしろだそうです。
個人相手なんだから、コンビニで事足りるクロネコで勘弁して欲しいよなぁ〜
たまたま佐川の馬鹿デカい配送所兼営業所が自宅から歩いてすぐの所にあるので、
今度の日曜日にでも散歩がてら行ってきます。

書込番号：6697341

[Mr.上州21]

そうですか、自分の場合「郵パック」で送りました。それから、物は無事戻ってきたのですが、何か修理？状況というか、コメントの入った書類が入ってるかなと探しましたが、入っていませんでした。普通メッセージカードというか、修理伝票的な物が入ってますよね・・・。何かしっくりきません。多少の説明がほしいですよね(￣−￣)。

書込番号：6698717

[ayashii]

　BZN-281が戻ってきました。で、早速インストール。
前回うまくいかなかった手順をもう一度繰り返し行う訳ですから、かなり度胸のいる
作業でしたが今回は難なく完了。問題なくインストールを完了しました。
結局なんだったんでしょうねぇ〜
　しかし、宅配のコメント欄を見ると”書き換え済み”とあります。
うちの場合、ファイルが全くカードリーダーから見えない状態だったんですけど、カード
自体は初期不良ではなく大丈夫だったんでしょうか？ちょっと不安です。
そんな間抜けな事は無いと思いたいですけど、内容書き込まずに出荷したのか？
　因みに、今回のカードは同じカードリーダーでファイルの存在が確認できます。

書込番号：6717041

[Mr.上州21]

　久々にナビに電源を入れてみたら・・・。起動せず！前の512のSDｿﾌﾄでは、正常に動作しています。どうなってるんでしょうか？メーカーに問い合わせ中。

書込番号：9000680

[Mr.上州21]

結局宅配で、本体とSDｶｰﾄﾞを再び送る填めに・・・。とっくに届いているはずだが、連絡無し、こちらからは、送った日と本日メールで知らせたが・・・？どうなっているのか？以前と違いメンテは、委託したらしい。連絡がないので非常に不安です。パクられたかな？と疑いたくなる。いい加減嫌になってきた。何もせずに簡単に壊れるようなｿﾌﾄ？早く返して下さい！保証もないので、修理代が怖い！どなたか同じような目にあっていませんか？

書込番号：9037365

[Mr.上州21]

　何とか無事に帰ってきました。無償修理でした。めでたしめでたし！SD交換（ｿﾌﾄ）と言うことになりました。数々の登録メモリーが消えました。（涙）

書込番号：9059753